不久前，北大人民医院某专家一篇文章引起关注。题目直抒看法——抱歉！从即日起下班时间及休息日不再接受疾病咨询。
作者诉苦，每到晚上下班后，或者周末节假日，总有不少朋友发来微信，咨询自己的、亲戚的、朋友的、亲戚的亲戚的、朋友的朋友的、邻居的亲戚的、亲戚的朋友的亲戚的病情。
文章说，我相信这些病人病情可能是煎熬你的大事儿，可是与我何干啊？全都煎熬到我这儿，一遍一遍地向我催促答案，我实在疲惫，实在顾不过来啊！
大家都是好朋友，相互体恤一下吧！当医生真的挺累！以后看病请到我门诊，亲戚朋友咨询，请放到我上班时间吧！休息时间里，我想陪陪孩子。有急诊抢救的事儿您就打电话；你发的微信病情，我将一律不予理会，等上班后再抽空给你回复。
不知道从什么时候开始大家生病了第一反应不是去医院，而是“找熟人”。昨天医脉通的一篇文章同样吐槽了这种社会现象。
免费趁医生资源“Wi-Fi” 已成集体陋习
一位朋友的家人身体有恙，通过微信和电话向我咨询。这是我一位很要好的朋友，我非常热情地解其所惑。当对话完成的时候，让我意想不到的事情发生了，他通过微信向我发来了一个不小的红包。
我的反应是愉快的接受了！“谢谢你请我去喝一次早茶！”我说。
作为一个医生，在我的印象里，多年来，像这样咨询后愿意付费的朋友真的寥寥无几，所以才会令我印象深刻。
在当下这个社会，免费趁医生资源“Wi-Fi” 已成现象，所以才会产生文章里这种医者的苦恼。
我们的朋友开了餐馆、服装店、娱乐场，能不能因为彼此的私人关系，就可以上门吃白食？答案是否定的。
因为理性告诉我们，这样做的后果，是会让朋友生意难以维系下去的，对别人是一种赤裸裸地伤害。但现在的一个问题是，为什么大家都对医生的劳动视而不见，而不愿意付费？
曾经，一位医生因为没有给患者提供网络咨询，被粗言相向。这条新闻当时引起轩然大波。
医生在工作以外的时间为患者提供免费咨询服务，不回答或者晚回答就该被骂？医生们真的是有苦说不出。
医生劳动不是举手之劳
很多人以为，医生咨询只是举手之劳，所以才会这样肆无忌惮去侵占医生们的时间和劳动。反过来，正因为咨询经常呈现的是免费的状态，导致咨询者往往缺少时间成本意识，经常一句又一句地在一个问题上扯皮说废话，让咨询活动冗长不堪，令医者难受。很多时候，你还不好意思拒绝，因为它通常是打着“熟人”的名义。
身为医生，我也有类似遭遇。我曾请一位精通儿科的老师给自己孩子在微信上判断病情，开处方。每次结束后，都发100元红包过去给他，并且注明诊金。旁人可能会以为我太客气，过于敏感，别人寥寥几十个字你就付费百元，是否太奢侈？
但作为内行人，我知道其实真相是——自己占了别人的便宜。
医生的劳动就值那么多。因为这种意见是专业的、靠谱的，所以避免了我再跑医院挂号看儿科专家之苦。跑一次的成本价格又何止是百元？可能一整天时间都要搭进去，还不算一系列的检测费用。
首先，这种专业意见对健康意义重大，这种专业判断能够对结果产生颠覆性的影响。比如你认为是这种疾病，本来会延续一个错误的方向前进。专业医生提示你是另一种疾病，一下子扭转了你的治疗方向，避免了病情的延误及恶化。医生把关确保了你在处理疾病时不犯低级错误，这是就是价值所在。
其次，医生具备这种专业判断的能力，不是天上掉下来的。是他们多年来，通过大量的金钱、时间、脑力投入，通过大量淘汰性的考试，大量医疗实践活动后得到的。天下没有掉下来的午餐，一切都是别人辛勤劳动的结果。
最后，医疗是一种高负荷的职业。医生下班后，休息时间是极其宝贵的，他们需要休息来恢复体力，也需要更多的时间陪护自己的孩子家人。占用了这种珍贵的资源，应该为之买单付费，这是一种人之常情。
但奇怪的是，在当下这个社会，知道这种道理的人寥寥可数。不要说普通人，就连很多媒体记者精英，即使采访占用了医生大量的休息时间，也缺少付费的意识与习惯。
病根出在医生劳动价值得不到认可
今年2月，北京协和医院公共卫生学院组织调查员，对31个省市自治区136家医院，84230名患者和医务人员进行了问卷调查，有两个重要发现：第一，老百姓就医满意度比较高，其中门诊满意度为91.4%，住院病人总体满意度为96.2%，这一数字比2013年全国卫生服务调查中的门诊满意度和住院满意度均提高10个百分点。但令人吃惊的是，第二，与病人相对比较高的满意度相比，医护人员的满意度则非常低。65%的医生认为其工作负荷过重，仅有34%的医生反映睡眠是充足的；35.8%的医生觉得身体还不错，15.4%的医生有时间锻炼身体。
一份医生健康状况的调研报告显示，仅3成医生自认身体状况较好，而70%医生选择身体状况“很差”或“较差”或“一般”。在睡眠、锻炼、休息时间等方面，医者们都交出了低分数。报告的结论是，医生总是忙于治病救人，担负着保障居民健康的责任。虽然医生是医疗服务的提供者，但是在高强度、高负荷、高压力的工作状态下，也需要有人关心他们的健康状况。
这些现象说明了什么？说明了全民免费趁医生资源“Wi-Fi”的恶果，那就是必然会让医生们付出透支的代价，健康状况欠佳恰恰是透支最真实的证据。它的病根出在医生劳动价值得不到认可------自上而下的对医生劳动价值的集体否认，造成了医生的劳累不堪，把很多时间精力都搭在很多无效甚至低效的事情上。
管理者将医生诊疗服务价格定成白菜价，哪怕是再大牌的医生，也是数元到十几元的水平，多年未变。
民众从中收获的教育必然是误以为，医生的劳动价值就值那么一丁点的工分，所以才欠缺这种珍视的理念，产生这种反智的社会现象——把医生的劳动不当成劳动，把医生的时间不当成时间，想占用就占用。
毫不夸张的说，很多时候，这种占用时间的行为就是一种隐蔽的抢劫或者是偷窃。