文化 VS 营销

  企业的品牌和产品的品牌一半是文化,而文化营销也正是在这个异常强调“文化”的时代背景下发展起来的。冀农集团的产品文化来源于河北农业大学,而正源大地是集团主要品牌之一,它的文化来源于集团现代化及先进的管理理念。或许文化营销在营销战略中起到的作用很有限,因为文化的形成及存在是通过构筑一个主题鲜明的事实或活动而形成的,它必须依托某个社会重大事件与客户达成默契,从内心去引导和影响客户的行为。在兽药行业文化营销用的比较少,因为动保业的形成时间短,与社会事件互相影响的机会有限。冀农集团与河北农业大学是自然的相互文化,而这种背景是无法创造和学习的,例如,蒙牛的航天员专用奶;农夫山泉的“您喝一瓶农夫山泉,为奥运捐一分钱”这些都是文化营销和事件营销,由此用来强化产品在消费者心理上的共鸣,这种情感传递着文化品味,价值观念,从而赢得优势。

1、文化营销的特点:

  ①文化营销可分为两个阶段,其一是文化传递,这是主要的阶段,是文化营销活动的重心所在;第二才是产品实物转化,这个阶段是水到渠成的结果。

  ②文化营销的目标是传递文化而不仅是出售产品,否则就难以成功,只有以传递文化为目标,提升产品在消费者的心理上的价值,才能实现占有市场、业绩上升。

  ③文化营销不是单纯销售部门的事,作为一种以传递文化为主的活动,文化营销强调全员参与,每个职能部门的每一位员工与外界的接触都是传递文化的机会。

2、文化营销的三个层面:

  ①产品或服务层面。就是推出能提高人们生活质量,愉快工作,物质文明发展的产品或服务。是一种引导新的、健康的消费方式和消费观念。例如,动保行业内2000年推出的技术营销模式,家电行业老大海尔集团的售后服务理念,东盛药业的白加黑感冒口服片等等。

  ②品牌文化层面,品牌有无竞争力,能否成为名牌,主要的并不是取决于技术层面上的有形差异,而在于品牌是否具有丰富的文化内涵。例如,红豆集团的“红豆”服装,其品牌“红豆”就采用了现代文化的创意手法,借助人们早已熟悉和热爱的“红豆诗”,赋予品牌一种强烈的文化色彩和情感。

  ③企业文化层面。优秀的理念文化,行为文化,物质文化,制度文化都能通过有效地整合传达给社会,以塑造良好的企业形象,反过来又有助于各项营销手段与技巧的顺利实施。

3、文化营销的两种战略:

  ①传播企业文化。公司将日积月累沉淀出来的企业文化,转化为企业凝聚力和活力的源泉,这是打造并延续企业品牌核心竞争力的一个重要“着力点”。优秀的企业对文化不断延续和更新,最终通过产品和服务在市场上形成自己独特的品牌竞争优势。

  ②利用当地文化。很多公司在开发本地市场时招聘当地人员来开拓和维护市场。企业所传播的文化不一定就是企业本身的文化,企业可以是针对当地的风俗习惯,为迎合客户而设计,所传递的文化方案。乡俗文化体现在企业与客户既有美好温馨的祝福,又有对文化的认同。

  总之,营销在我们生活的方方面面,而原来那种叫卖式,庸俗的硬式推销已越来越不受欢迎。在商业界人们对文化营销趋之若鹜,各种新奇的“文化招”层出不穷,在营销实战大胆创新的同时,知识的注入,大大发展了文化营销的内容。

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