浅谈甲乙方合作全过程的学习

因工作需要,4个月前与一家乙方公司签署了合作协议,由他们为我司产品代做3个月的线上推广。因为此前我还没有过与乙方公司合作的经历,无从对比,所以我无法客观的评价这家公司究竟专不专业,算不算好。

当然,就柬埔寨本身的大环境来说,在本土很难找到专业的、有规模有经验、营销策略可以信手拈来的此类公司,甚至是没有。所以就推广能力、方式和效果而言,可以预料到不会非常理想,但就学习和交流而言,这是一次非常值得的合作

先简单介绍一下对方公司背景:

  ◎  地理坐标:柬埔寨金边

  ◎  公司创建时间:2014年左右

  ◎  服务范围:基于柬埔寨但不限于柬埔寨,集中在东南亚国家

  ◎  对方团队(仅限负责我司项目):4人,包括项目管理者、运营者、设计师,团队成员来自多个国家,日常全程使用英语交流。

  ◎  公司环境:2层办公楼,团队自设计自装修,细节布置随意自由,整体基调与公司性质、氛围、文化保持一致。

1.始终保持相互尊重的合作态度

7月初开始从各个渠道找寻合适的乙方公司,最终被纳入考虑范围的共5家,其中包括最终合作的这家,就简称A公司吧。

其实对于领导层而言,A入选的原因很简单,性价比高,可以做到最好公司能做到的75%,而价格仅是最好公司价格的50%。

对于执行者而言,更在意的是对方的配合程度,这关系到整个合作过程的顺利与否。

约定好的方案会准时交付,且如没有回复邮件的习惯,还会再次确认是否收到。需要对方改动的地方,在时间紧急的时候,会加班加点改好发到我邮箱。

当然,除了出于对对方的尊重,签约前的这种表现更多可能是为了争取这份合作机会,但后者是生意场的本质,无可厚非,前者能真实存在就是难得的。

事实上,确定合作关系后,他们也一直保持着尊重的、积极的配合态度。所以我也根本不需要像传说中的那样,先发制人的表现出甲方的压制态度,彼此都交流和探讨的很顺畅。

2.提前做好详细的短期规划

在跟A公司合作的过程中,发现他们有个比较好的习惯,就是提前做一周具体到细节的规划。

不仅仅是我每周一个活动,每周5次推帖这样的大纲,而是具体到明天推什么内容,什么形式,什么文案,如何翻译,需要多少预算,放哪个链接,图片的设计,话题的导向,几点钟推,后天什么内容什么形式等等等等。

将此规划放在Google sheets中,与甲方共同编辑,这样甲方可随时查看当天进度,以及未来一周的详细规划,然后据此提出意见。

军马未动,粮草先行。该提前的走在前面,能预留出非常多思考和应急的时间。

提前将思路和想法细致且有逻辑的告知对方,有利于双方的沟通和协作效率,不至于总是到时间不够的时候又要匆忙修改。如果再遇到分歧处双方各执一词不退让的情况,就算能勉强保证工作按时完成,也极难达到预期的效果。

3.不区分所谓责任方,要对自己全程负责

A公司表现出一种态度,即所谓“视甲方KPI为己任”,其实就是对别人负责,对自己负责的态度。

当时请A公司帮我们推广的是一款游戏APP,平台仅限Facebook(这里需要说明的是,柬埔寨没有中国那种繁复精彩的互联网环境,唯一一款能保证全民使用的社交软件,就是Facebook)。

由于APP刚刚上线不久,已经找大量同事每天内测试过功能状态均没有问题,急需一炮打响,短时间内获取大量的有效用户,是真的“时间紧,任务重”,甚至我们都不敢抱有能完成的期望。

让我比较惊讶的是,我刚刚说明我们的目标,还没有开始做任何要求时,A公司就已经想办法为我们的高KPI拟定解决方案,并且在之后的合作期间,主动问询即时数据以作下一步的规划。常常在晚上7、8点钟之后,还能收到他们的同步消息。

这在5点钟下班,5点10分就连工作电话都不接的柬埔寨,倒是真的很难得。

他们的状态不是拿钱做事,而是盯着目标做事,对自己要做的事情负责,用时间和经历投资长期或是更多的合作机会,而非赚取一次性工钱。意识到这一点,在我们结束合作以后,当有别的公司问及,我也会主动为A公司做推荐。

4.按部就班,及时总结,再度规划

前面说过,他们会提前一周就做好下周的详细执行规划,这份计划只要拟定就不会做大的变更,一切按部就班的进行。并非死板,因为每一步都有准确的目的,不允许一时兴起打乱整体节奏。

然后每到月底,他们还会提取整月的推广数据,做一份总结给我,然后双方会议讨论,是否认同这份总结,如果认同,那么再共同进行下一步的规划。

对,这里还有一个我很欣赏的细节,就是他们交付的任何东西,都会主动要求讲解,并再次确认我是否认同涉及的分析及结论,以确保两个团队在进程和思路上时时保持一致。


在结束合作之后,我们自行继续运营工作,于是我开始尝试代理方的以上好习惯。

1、首先就是做详细工作规划。但是在实际操作过程中,做一份详细至此的工作规划不可能是一蹴而就的,也没有那么简单。我尝试去直接从点着手,但发现这样子做出来的东西零散且可用性不强。

然后我尝试从目标着手,先为阶段性目标做一个小蓝图。然后从目标到大纲,从大纲到规划,从规划到细化,步步为营。其实规划,最需要的就是稳扎稳打,虽然会需要比较久的时间,但实际与整个执行过程省下的时间相比,完全是超值的。

2、其次规划后就要按质按量执行,切忌一时兴起,被所谓“灵光一闪”打乱脚步。当然如果有迟到的灵感,也不是完全的一棒子打死,要先考虑是否能明显提升原有的推广效果,如果有自然需要好好利用,找现有计划的可结合点恰当插入;如果没有,那就坚决舍弃吧。

3、而提到负责的态度,其实不是一个方法,更像是一个贯穿始终的游戏规则,只能源于自我的认知,而不是他人的鞭策。就像任何一件普通的事,是你愿意做的事情,无论如何你都会主动的想去把它做好,反之,谁也推动不了你。所以最主要,是要你真正的说服自己,你愿意做这件事。

4、最后是总结和整理。这部分很重要,但是也极容易行于表面,自欺欺人。实践的全程是否有价值完全可以通过你是否能做出一份有效的总结来判定。当然,不拘泥于形式,做总结的方式每人各有不同,你可以写下来给自己定期去回顾、可以发表出来供大家参评、也可以直接以交流的形式讲述或讨论等等等等。不管怎样,学到了,就是自己的了。

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