NO.22 2018-1-30

  1. 售楼处定位在发生改变，已经从单一的销售功能转为生活体验平台。随着时代的发着，我们卖的是产品，更是体验。所以现在棠悦的会所比之几年前市面上的售楼处，销售性减弱，娱乐性、服务性增强。这样可以减轻客户的心理戒备，还能获得其认可。比如今天下午在会所之中，就有一对新人在此处取景拍婚纱照。而身为业界龙头的万科，其南京大都会更是集心旅书吧、五味厨房、MY SPACE咖啡吧、童心乐园、美好时区、700Bike城市自行车体验店、口袋公园七大空间于一体，打造自身鲜明的文化标签，展现精神内核，从而促进销售。

  2.做事要认真，这是对自己负责，更是对客户负责。今天看销控的时候，没有注意二楼的小定今天已到期，所以未对客户推荐这一户，是自己工作的疏忽。

  3. 讲解词特别重要。一份优秀的讲解词可以让客户在最短的时间内更好地了解我们的项目。从而加深印象，提高购买的可能性。作为一名置业顾问，就要把自己所知的穿插进讲解词之中，引导着客户了解我们项目，而非客户问一句自己答一句，这种角色叫导购，不叫置业顾问。