哈佛商业评论:人人都该知道的职场动机模型

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今天的内容来自哥伦比亚大学社会心理学博士Heidi Grant在《哈佛商业评论》上发表过的一篇文章,原文标题是《Do You Play to Win - or to Not Lose?》。读完之后觉得这是一个很有意思的角度,所以写了这一篇阅读分享。

一、什么是职场动机模型:

该模型基于个人性格和职场表现,把职场人士分为两大类:进取型(Promotion-focused),和保守型(Prevention-focused)

进取型的职场人士喜欢快速行动,具有远大的理想和天马行空的创意,但是思考问题会不够全面,容易在仓促的行动中犯错,而且往往没有准备好Plan B。

保守型的职场人士倾向于避免风险,往往会按照自己的节奏来思考和解决问题,具有良好的分析能力,但想法和创意不足。

在一个企业中,两种类型的人都是需要的:进取型的人往往会产生各种各样的创意,保守型的人负责来分析鉴别。

而就个人来说,每个人的职场动机模型都不是一成不变的:有时候我们会表现得进取、有时候又会显得保守,但总有偏向性。

三、职场动机模型有什么用:

我们在职场中会优先把注意力分配到哪些事情上、关注哪些价值、成功或犯错之后的第一反应是什么、适合什么样的行业,都受到职场动机模型的影响。

目前最广为人知职场性格分类是MBTI,但MBTI只能告诉你:你喜欢做什么,但不能告诉你真正擅长做什么,如果不擅长这块、如何去提高。

简而言之:职场动机模型可以帮助我们识别出自己和同事的职场性格偏好,从而找出有效的改进方案、帮助自己和他人都达到最好的绩效表现。

二、如何判断自己是进取型、还是保守型:

进取型的人有如下特点:
- 擅长做头脑风暴
- 愿意接受新机会
- 乐观
- 一般只对最好的情况做方案
- 喜欢得到别人的正面评价,如果没有正面评价,很快就会对手上的工作失去动力
- 如果工作没有按照自己的想法进行,会感到心情沮丧

保守型的人特点如下:
- 喜欢按照自己的节奏,小心谨慎地工作
- 追求准确性
- 按照最坏的情况做方案
- 如果时间紧迫,会觉得有压力
- 只按照过去成功的经验来办事
- 得到表扬时会觉得尴尬
- 如果工作没有按照自己的想法进行,会感到焦虑

四、怎样在职场中运用动机模型:

前面说过,职场动机模型可以帮助我们找到有效的职场改进方案。一旦把团队里的领导和员工都按照进取型和保守型分类之后,我们可以得到几种常见的组合:

进取型领导 + 进取型员工
进取型领导 + 保守型员工
保守型领导 + 进取型员工
保守型领导 + 保守型员工

假如你是一个团队领导,面对进取型和保守型的下属,应该有不同的管理策略。例如在制定工作目标时,对进取型的员工应该说:“你这次争取做到五个客人里至少成三个。”; 对保守型的员工应该说:“你这次的职责是五个客人里不能丢超过两个。” 

你可能觉得这两句话不会产生什么质的区别,但在德国半职业足球联赛中的类似实验表明,只是选词的不同,就能让球员的成绩比之前的提高一大截。

假如你是一个普通的员工,你可以利用职场动机模型来选择你的Mentor或未来雇主,毕竟如果领导和下属的性格有冲突,不仅影响到对工作的投入程度和成就感,还可能会产生高压政治、关系紧张等问题。

研究表明,进取型的员工更愿意跟着那些有特别魅力、特别高效的领导工作,保守型的员工更喜欢那些靠严谨处事获得成功的领导,我想这大概就是马斯克和巴菲特的区别吧。


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