2019电商升级三大趋势：社群运营、私域流量、多渠道会员通，卖家朋友们可要抓住喽！...
今年年初的时候，吴晓波预言2019年会有三大商业模式创新：圈层社交、私域电商、会员制。电商宝CEO马国良针对电商行业理解，略做调整：社群运营、私域流量、多渠道会员通，而三者汇成一个词汇“私域会员”，对电商来说“私域会员体系”已经越来越重要了，重要到如果缺了它，后续你的经营将无法存在下来。
不知不觉，2019年已过去了将近40%，而这三大创新的商业模式也渐渐浮出水面，成为了电商卖家转型升级新的机遇和风口。
01.
A.社群运营：
作为一个企业商户，未来如果想做一个产品卖给全中国所有的人，卖给50后到00后的消费者，这是不可能的，未来所有的信息都会是在社群或者社群之下发生的。
就好比你的女装风格是棉麻的，再好看都不一定能打通韩版女生；再比如你买多种肤质的护肤品，干性皮肤的护肤品是没办法给油性皮肤的人使用的。
社群在我们软件里面里面，可以简单理解客群（虽然两者概念不完全相同），而客户对应N个标签。通过标签和客群，可以很好的把社群客户分离出来。
接下来，不同的产品会通过不同的社群和场景而出现，不同的社群又辐射出不同的人群。所以，社群运营是大势所趋。
还有，任何一个人在各自的领域想深耕成为内行，至少需要5年以上的时间，来积累经验和资源。可是，如果想转换跑道或进入另一个社群，一切只能从头再来。
周而复始，兜兜转转。打败我们的，不是对手，而是时间。
B.私域流量：
对于企业而言，公域电商的难度是自己企业的露出越来越难，需要给公域电商平台缴纳越来越高的推广费用。与其如此，不如通过打造内容团队培养自己的粉丝，建立线上和线下的粉丝社群，进而通过粉丝的忠诚度转化其为自己的用户，变得越来越重要。
平台流量变得越来越贵，消费者在平台上获得信息的成本变得越来越高，同样，企业通过平台获得消费者的成本也越来越高。
所以，社交的私域流量已被证明是效率最高的电商模式。
如今，诸多中心化平台的流量挟持使得小商户难以生存。在流量短缺且昂贵的情况下，不仅要抢别人碗里的流量，还要时刻提防被人抢，于是私域流量顺势成为最热也是成效最好的电商模式。
C.多渠道会员通：
在很多的行业，多渠道会员通已经成为经济新常态的一部分,呈现出四大发展核心动力：
a.需求驱动。我们需要更广泛的社区触达和更深切的归属感。会员资格让会员被认为是重要的、连接的、成功的，使其从中获得良好的体验价值。
b.网络外部性驱动。互联网的发展进步，包括区块链技术的被熟知和应用，为多渠道会员通的发展提供更广阔的的土壤。
c.社群协作驱动。允许分享自己的体验、感受和创作，与爱好者彼此连接，与个人组织者、供应商，或其它的专业群体联系。还有会员参与激励甚至创业模式，多维价值引发交叉网络效应。
d.基于大数据的自我迭代与进化。迭代是指重复反馈过程的活动，其目的通常是为了逼近所需目标或结果。平台化的数据体系和闭环系统为多渠道会员通经济的自我迭代与进化创造了基础和可能。
基于各电商平台的电商卖家来说，做独立的多渠道会员通体系，客户不一定能买单，但是将各电商平台店铺的会员及微信公众号/个人号体系粉丝打通，提供统一的“会员通”服务。
02.
社群运营+私域流量+多渠道会员通体系赋能商业
当下，获得一个有效的用户成本越来越高，而且需要更长期地用心去经营，所以在2019年，社群运营、私域流量和多渠道会员通将会是一个相互勾连的、不断变化的商业业态。
社群将流量分成不同的生态群，私域为社群流量搭建渠道，而会员，是商业模式中最后的一环，也是最重要的一环。
如今我们所见的大部分商业模式，前面讲的天花乱坠，到最后的一环需要——成为会员，而会员的付费或消费，成为这座生态链的底端。
企业将普通流量转化为会员，并用心长期的经营会员，通过产生重复的交易行为，带来源源不断的利润。这是我们看到所谓的多渠道会员通的核心。
虽享受等价服务，但终归也只是一个特权多一点的消费者。
这样真的好吗？从消费者的角度来讲，也无可厚非，毕竟几十年来都是一个消费者，增加的会员权益算是额外的附加值。
但是，互联网的去中间化以及人性的贪婪弱点，导致这样的模式已经越来越难。况且维护会员的时间成本和精力成本越来越高，同时会员的风险和不确定性也可能成为压死骆驼的最后一根稻草。
于是，消费者开始去探寻对自己更有益的商业模式。毕竟消费者升级之后，已成为可以引导 F 端的主流。无论在娱乐业，还是制造业，一旦消费者不开心，你就意味着要失业。D&G如此，Benz如此……
移动互联的发展下，在消费者认知升级的过程中，逐渐发现自己可以通过分享的模式，就有机会在 F 端得到利润。于是，衍生了一个新的群体——消费商。
他们不满足于产品自己对生活的帮助，他们更是想通过分享经济来获取更多利润。所以，对他们来说，从前的会员已经满足不了他们的需求，他们需要将会员的身份多元化，需要的权益也更加丰满。
存在感，归属感，认同感，决策感……他们这是要站在马斯洛需求理论的顶端。
当然，符合人性的东西就是对的。或许2019开年的时候，消费者还没有这样的“觉悟”，但是到了这个时候，从前的多渠道会员通只能被更人性的商业模式淹没。
03.
最后，我们聊一下，如何真正将三者结合。
先说社群运营。社交是互联网时代的刚需品，我们每天在用的离不开的微信，就是以社交为最初的原点。
当然，这已经满足不了人们的体验感和情感需求。线上的虚妄越假，线下需要的真诚越真。
绝大部分人，在996之余的时间本来就不多，抛开吃饭睡觉，人们在8或11个小时之外的时间……如果还要掺杂着利益，那我们的人生岂不是太没有乐趣了。
所以，社群运营的第一步，就是要以兴趣来打造社群，而不是利益。
其二，如之前所说，任何一个人在各自的领域想深耕成为内行，至少需要5年以上的时间，来积累经验和资源。那如果可以将人才共享，暂不说资源合作利用，光是可以得到其他领域人才的经验和心得，实属是价值连城。
所以，真正的社群运营想要做好，一定要共享社群和共享人才。
现在，我们聊聊私域流量。
私域流量最大的阵地，在微信群。当然，有人会说个人的微信好友才是私域流量，确实，但是个人想把5000好友标签分类，再用心经营……这不是一般浩大的工程。
最好的方式是，让你的私域流量留存在微信群。一是更方便经营和标签分类，二是可以超越上限，无限裂变。
像上图可以看到的，经营自己的朋友圈种草，通过私信的方式沟通转化；并且将朋友圈的人群，通过不同的兴趣爱好或需求留存在微信群；私信同时又补充微信群达不到的感情沉淀。
三位一体，缺一不可。
这是私域流量的底层逻辑，读懂了这个，便成功了一半。可能会有人疑问，朋友圈和私信是可控的，微信群不可控怎么办？
没关系，我们再说多渠道会员通。
关于多渠道会员通的前世今生和来龙去脉，我已经在前面说了很多，的确，真正想通过多渠道会员通来缔造新的商业帝国，此会员已经不能是之前的彼会员。
当我们有了社群运营的平台，私域流量的生态，之后再画龙点睛的，就是让每一个粉丝不需要额外投入就能成为会员。
因为系统的赋能，让每一个会员都能共享到社群运营，参与体验并可能决策社群活动，甚至，同时成为私域流量的拥有者。
还有，会员仍是前文提到的消费商，他可以通过嫁接社群，以及社群运营之上，借力系统打造属于自己的自组织。
这一切最重要的，需要会员可以无限裂变，并且，制度公平公开。
04.
如果一个时代，让你觉得不适、焦虑和充满危机，惶惶不可终日，说明这正是一个处于激变中的大时代。
我们所有人，都需要面对这个时代，提交自己的答案。恰如尼采说的“我们终究需要在自己身上，克服这个时代”。
2019年，如果可以跑得比别人快一点，也许就可以离被灭亡远一点。竞争，就是这样的残酷。
再大的危机，我们都跨的过去，因为机会属于我们每一个人。
希望大家都可以在新的商业模式下，趁势而起！
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