跟高雄市长韩国瑜学做心理咨询

作为咨询师也好,作为一般人也好,学习韩国瑜就是学习人家建立良好关系的理念和做法,包括说话接地气,善于讲故事,具有幽默自嘲感。我们没有人家非凡,但是记得人人都有潜能,都有心理学家津巴多教授所言的“平凡的魅力”。


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台湾“九合一”选举刚刚落幕,台湾高雄市新当选市长韩国瑜选前刮起的“韩流”,席卷台湾南北,成为国民党此次选举大胜的最大“功臣”和“黑马”。在原本毫无胜算的情况下,他在民进党执政20年的这个大本营高票拿下市长位置,仅仅用人心思变来解释是不够的,或者说是表面化的,这个过程完全可以用心理咨询做一个透视解读。

这次高雄市长选举过程,其实就是作为咨询师的韩国瑜和作为来访者的高雄市民之间的互动过程,咨询问题就是目前经济发展停滞下的大家情绪困扰,咨询目标就是确定选举时要支持的候选人。

这几日查看了有关韩国瑜的视频以及文字访谈信息,认为他的整个选战过程,完全符合心理咨询流程。

首先具有底线思维,知道这个选举也就是咨询过程异常艰难,保证不犯大错,清楚过程自己能控制,但是结果自己说了不算,能够争取大多人支持就好。韩国瑜来到高雄,自然是为了建功立业,获得胜选结果,为此他清楚作为咨询师的自己,面对作为来访者的高雄市民,哪些是他不能做的,哪些则是他必须要做的。其中知道不能做的更为重要,比如接受卢秀芳访谈中,坦言作为高雄外来者,不能攻击或抹黑高雄人自己选出的前任市长,不能把竞选对手问题作为取款机进行消费。

有了正常的咨询心态,其次就是测评来访者是否求助者。高雄人是韩国瑜的服务对象,也是最终给自己这个咨询师打分的裁判,能否改变高雄人认知是最重要的。改变的前提是接受自己有问题,一个不承认自己心理问题的来访者就不是求助者,也就注定无法改变,好比只能外归因孩子不学习的家长,你是无法帮助这个家长的。

成为求助者要能够承认自己有问题,愿意做出改变,还要付出时间付出精力付出金钱,这对于韩国瑜要面对的200多万高雄人绝非易事。换句话说,他面对的这次选举事情,首先要把大多数人由来访者变成求助者,同时争取大家最终信任的咨询师是自己而非竞选对手。

为此,咨询的关键所在,就是建立良好的咨询来访关系,关系于大一切,信则灵。为此,可以从五个方面考察韩国瑜的应对策略,作为咨询师的学习借鉴。

一是尊重。尊重的前提是把自己和对方作为人来看,而且是活生生的人,简单说就是接纳人人都有各自不同情欲和价值观。韩国瑜曾坦言,自己作为初来咋到者,没有资格指责高雄人选出的前任市长,通俗说就是自己人如何骂自己人都行,但是外人说一句难听的都不行,这是生活常识,也是尊重人性的基础。期间有人污蔑抹红抹黑韩国瑜人品等等,在按铃控告那一刻最终放弃,也是这个体现,有能力攻击但是选择原谅,也就能赢得更多人的尊重,

二是热情。热情意味着心中有爱,否则就是虚假伪装,很难持久,这也是咨询师的挑战。要热情又不能失态,就需要清楚界限感,不讨好,不谄媚,就要牢记咨询目标,有利于实现咨询目标。韩国瑜扫街排票中为了一位想合影的残疾人愿望,已经上车后急着赶场的韩国瑜看到了立即下车。

三是真诚。这点韩国瑜表现的淋漓尽致,善于自嘲,说话接地气,最初到高雄接替党部主委,直言自己是“又老又丑”,而后快乐自嘲自己是韩秃子,投票前夜还要找出一百位秃子照亮高雄。确定选举市长后,给高雄人的认知教育就是点出实情,高雄“又老又穷”,这个说法在自嘲基础上好接受,且年轻人出走多、高雄负债全台第一现实,减少接受阻力且慢慢获得理解,也为开出“又年轻又有钱”药方做好基础。他的金句很多,高雄人不欠民进党的,民进党不是高雄人的爸,政治让台北搞高雄就搞经济好了,接受九二共识搞好南南合作。

四是共情。这是抓住求助者心理的关键,韩国瑜通过两点迅速打动高雄人心,首先坦诚高雄又老又穷,20年来无改变,经济好不好这个才是老百姓最关心的,其次提出高雄人的“北漂”现象,年轻人出走使得城市空心化,北漂子弟日子不好过。过上好日子才是普通人的关心,心理困惑有着难言之处,发现并适当方式点出来,会得到极大共鸣,“都不容易”“最孝顺的孩子最痛苦”“没有人没有欲望”等。

五是积极关注。看到求助者的积极方面,人人都有两面性,或者说情欲原本是中性的,就看如何理解。韩国瑜评价高雄人具有包容心,列举历任市长等大都不是本地人,也在为自己解套,列举高雄种种优势,而且通过普通人话语表达,比如他说“货出得去,人进得来,高雄发大财”。他说高雄人脸皮薄,当众都会说生意不错,私下交谈会说很惨的。

当然,这些罗列只是照本宣科的归纳,本质上韩国瑜的表现,最值得咨询师学习的包括:说话接地气,善于讲故事,具有幽默自嘲感。比如他回忆坐高铁回高雄时候,服务员默默递给他一瓶矿泉水,由此引发他一瓶矿泉水支持和选举理念,并把这瓶矿泉水瓶子写上鼓励词保存好。

建立好关系后,接下来的咨询目标也就水到渠成,看似是选出能信任有能力的市长,其实变成高雄人是否具有判断力,是否选择关系好的这个候选人。这个人性背后真实很简单,人人都会喜欢那些和自己关系好的人,也就不难理解领导和上级为何要重要“自己人”,如果你不善于和人家套近乎只是假想依靠成绩提拔,这个其实不太符合人性的。

关系建立好了,咨询目标也清楚了,真正咨询也就搞定了,认知疗法顺利推进,行为结果就很水到渠成,自然而然。

作为咨询师也好,作为一般人也好,学习韩国瑜就是学习人家建立良好关系的理念和做法,我们没有人家非凡,但是记得人人都有潜能,都有心理学家津巴多教授所言的“平凡的魅力”。

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