概念1：损失厌恶效应

在解释这个概念之前，我们先来做个选择题：

如果有一笔奖金是50元，你有以下2个选择，你会选择哪一个：

- 赌一把，赌局的概率是有40%的机会可以把50元都拿走，60%的机会一分钱都拿不到；

- 不赌，直接拿其中20元走人。

    ～～～～～思考线～～～～～

我猜你较大概率是选择2。

实际上这是有人做过的一个心理学实验，实验结果是58%的人选择直接拿20元走人，只有42%的人选择1冒险。

好，如果你刚才的选择是2，那再做一个选择题：

- 赌一把，赌局的概率是有40%的机会可以把50元都拿走，60%的机会一分钱都拿不到；

- 第二个选择是不赌，直接损失30元。

        ～～～～～思考线～～～～～

我猜这次你较大概率是选择1。

实验结果也表明，把第二个选择换个等价的说法：改成“直接损失30元”，尽管实际条件完全不变，却有高达62%的人选择冒险。

定义

这就要说到一个重要的心理学效应，叫做损失厌恶（或损失规避）效应：人们面对损失时的痛苦感要大大超过面对获得时的快感。所以人们总喜欢获得而害怕失去。

诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）曾经设计了一个掷质硬币的实验，硬币是均质的。如果是正面，你将得到150美元；如果是背面，你将输掉100美元。这个赌局对于参与者来说，长期下注的话，肯定是稳赚不赔的，毕竟输赢概率相同，赢的收益大于输的损失。但是实验结果却是，大多数人仍然拒绝了这个赌局，因为对于多数人来说，损失100美元的痛苦远远大于得到150美元的快乐。最少收益多少，快乐才能弥补普通人是失去100美元的痛苦呢？答案是200美元。人对痛苦是更敏感的。对于多数普通人来说，对于不确定的结果，必须要得到至少2倍于风险的担保。

应用

那可以怎样应用损失规避效应呢？既然人对痛苦敏感，我们把“损失”的感受改造成“收获”的感受不就可以了吗？

比如，大多数淘宝店大件物品的送货政策是：如果要送货上门，再加运费200元。其实，如果改成自提优惠200元，可能更容易接受。

再比如，如果要让孩子做件事，如果跟他讲道理不好使，许诺给他奖励的效果也不太好的话，可以警告他如果不做，会失去零花钱或看电视的权利，这样效果可能会好很多。

延伸

这个心理实验的关键之处是当受试者选择的时候，实验人员正在用核磁共振观察他们的大脑！他们发现，在跟实验受试者说“损失”这个词的时候，他们大脑中的一个特定区域——杏仁核兴奋了。这个区域一旦兴奋就会产生一种负面的感情。流程如下：

听到损失——杏仁核兴奋——产生负面感情

而2010年的一个研究发现，如果一个人脑中的杏仁核受到损害，他就不会有损失厌恶！

所以，人们怕的不是损失，而是这种负面感情。

这些损失厌恶实验告诉我们，人们对负面感情的重视程度总是超过正面感情。心理学对这个更一般的现象也有个名词，叫“negativity bias”（负面偏见）。损失厌恶可以认为是负面偏见的一种。

解释现象

负面偏见可以解释很多事情。

例1：如果向你介绍一位陌生人的时候，同时告诉你一条他的优点和一条他的缺点，你更容易用缺点去记住这个人。（缺点会让人联想到不好的负面感觉，所以相比优点，缺点更容易记住）

例2：也许你曾经多次帮一个朋友的忙，他觉得理所当然；一旦你有一次没有帮他，他可能会非常生气，以至于多年以后他可能会忘记你帮过的忙，只记得你曾经拒绝帮他。（生气是负面感情，所以他更容易记住）

以上内容整理自：

万维钢《万万没想到》

成甲《好好学习》