系统交付使用后，改变系统的任何工作，都可以被称为维护。与硬件不同，软件系统构建时就包含了变化，软件并不会老化或需要周期性的维护。软件维护是指在软件交付使用之后，直至软件被淘汰的整个时期内，为了改正错误或满足新的需求而修改软件的活动。软件的维护活动基于“软件是可维护的”这一基本前提。

    软件可维护性

    根据国家标准GB/T 16260.1-2006，软件可维护性是指软件产品被修改的能力，修改包括纠正、改进或软件对环境、需求和功能规格说明变化的适应。GB/T 16260.1-2006标准还规定了可维护性的五个子特性：

    （1）易分析性。软件产品诊断软件中的缺陷或失效原因或识别待修改部分的能力。

    （2）易改变性。软件产品使指定的修改可以被实现的能力，实现包括编码、设计和文档的更改。如果软件由最终用户修改，那么易改变性可能会影响易操作性。

    （3）稳定性。软件产品避免由于软件修改而造成意外结果的能力。

    （4）易测试性。软件产品使已修改软件能被确认的能力。

    （5）维护性的依从性。软件产品遵循与维护性相关的标准或约定的能力。

    软件维护的分类

    在系统运行过程中，软件需要维护的原因是多样的，根据维护的原因不同，可以将软件维护分为以下四种：

    （1）改正性维护。为了识别和纠正软件错误、改正软件性能上的缺陷、排除实施中的误使用，应当进行的诊断和改正错误的过程就称为改正性维护。

    （2）适应性维护。在使用过程中，外部环境（新的硬、软件配置）、数据环境（数据库、数据格式、数据输入/输出方式、数据存储介质）可能发生变化。为使软件适应这种变化，而去修改软件的过程就称为适应性维护。

    （3）完善性维护。在软件的使用过程中，用户往往会对软件提出新的功能与性能要求。为了满足这些要求，需要修改或再开发软件，以扩充软件功能、增强软件性能、改进加工效率、提高软件的可维护性。这种情况下进行的维护活动称为完善性维护。

    （4）预防性维护。这是指预先提高软件的可维护性、可靠性等，为以后进一步改进软件打下良好基础。通常，预防性维护可定义为“把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天的需要”。也就是说，采用先进的软件工程方法对需要维护的软件或软件中的某一部分（重新）进行设计、编码和测试。

    要注意，国家标准《软件维护指南》（GB/T 14079-1993）将软件维护分为改正性维护、适应性维护和完善性维护三种类型。

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