时光回溯到1988年,当时计算机正在全球掀起一场信息技术的革命,然而中国却还没有自己的中文处理软件。
正是在这样的时代背景之下,横空出世的WPS获得了巨大成功,并正式开启了计算机中文办公时代。
时隔31年之后,2019年11月18日,金山办公软件股份有限公司(以下简称金山办公)正式在上交所科创板挂牌上市。这不仅翻开了中国高新技术企业的新篇章,同时也开启了一个属于WPS的全新时代。
跌宕起伏的创业历史
在上交所科创板鸣锣开盘后,金山办公的股价一路狂飙,涨幅超过了205%。
然而与上市时的风光无限相比,金山办公在过去31年走过的历程,其实并非一帆风顺。
WPS诞生伊始,就一举成为了中国最受欢迎的办公软件,其市场份额曾经高达90%,就连跨国巨头也不得不甘拜下风。
然而短短数年之后,形势便开始急转直下。
从1994年开始,在跨国巨头推出的图形界面产品和国内盗版市场的双重打击下,WPS的市场份额一路下跌,面临着极大的生存压力,并一度到了举步维艰难以为继的地步。
2005年,WPS做出了一个划时代的决定:基于独创技术实现跨平台兼容,并且面向个人用户永久免费,这一创新模式帮助WPS拉回了不少用户。
2011年,雷军就任金山集团董事长,以极具前瞻性的眼光决定全体战略转型移动互联网。这一举措让WPS抓住了移动互联网时代的风口,并领先主要同行两年多时间发布了WPS Office移动版。
金山办公董事长兼CEO葛珂向趣味科技透露,与其他业界同行有着很大不同,WPS Office移动版并不是简单把一个Office工具从桌面电脑搬到手机或平板等移动智能终端,而是根据移动办公场景下用户对办公文档的编辑、修订、协作、审批需求,对办公产品进行了全新设计。
举例来说,为了方便用户敏捷获取、快速下载,WPS Office移动版最小的安装包只有二三十兆左右,而某些办公软件的全功能版本则是以GB计算。软件时代和移动互联网时代截然不同的产品思路,也导致了金山办公与其他同行后来的发展大相径庭。
由于出色地满足了智能手机用户对移动办公应用的庞大需求,WPS Office移动版不仅在中国市场重回领先地位,而且还风靡了国际市场——截至目前为止,WPS Office移动版已经可以同时支持全球46种语言,覆盖全球220个国家和地区。
一骑绝尘的金山办公
自从准确把握了移动互联的时代机遇,无论是在用户数量还是营业收入方面,金山办公都开始一骑绝尘。
目前全球有超过220个国家和地区的3.3亿用户,都在使用金山办公提供的服务;
每天有超过5亿个文件,在WPS平台上被创建、编辑和分享;
每月有超过1亿件办公素材,在稻壳儿内容平台被下载和使用;
在海外市场,WPS Office已经拥有1亿以上月活跃用户;
在全球Google Play、MacOS办公软件应用市场,WPS Office也始终名列前茅,在用户中有口皆碑;
在企业级市场,从政府、金融、能源、航空,到医疗、教育等各行各业,金山办公都可以为其提供定制化的办公产品和服务,其业务覆盖中国30多个省市自治区政府、400多个市县级政府;
世界500强中57.5%的中国企业、85.41%的央企、91.7%的全国性股份制商业银行,都在使用金山办公的服务……
“金山办公走的路非常独特,围绕如何满足用户需求,我们有免费个人版、个人订阅版、企业服务版等各种版本产品,这是中国独特的知识产权环境产生的。而WPS在政府、金融、大型国有企业的高市场占有率和高用户使用率,也是基于国内自主知识产权的独特环境。正是这样的环境,让我们的产品形态跟跨国公司越来越不一样,并且根据用户的需求不断改进,逐步形成了非常强的竞争力和商业形态。”葛珂表示。
葛珂指出,金山办公的企业文化是“志存高远,脚踏实地”。作为民族软件的代表,这些年来金山办公一直稳扎稳打,将用户的需求和反馈作为自己“技术立业”的指明灯。而中国经济的蓬勃发展和互联网红利,也是WPS成功的关键因素。未来中国的5G和人工智能领域也将形成非常独特的商业环境,这时候金山办公更应该脚踏实地,根据用户的需求和行业变化,把这条路走得更稳、更长久。
扎根中国,放眼全球
经历了31年的风雨兼程,金山办公在正式上市之后,将会迈入一个怎样的新时代?
“今天的WPS是一个全新的WPS,是一个超出大家想象的WPS,未来的发展前景更是前途无量。我们慢慢找到了自己的发展轨迹,扎根中国市场,放眼全球市场,未来还会做出在技术和商业模式上更加不一样的WPS Office产品和办公服务。”葛珂表示,“另外科创板的注册制开通,也吹响了鼓励中国高新技术企业上市的号角,一定会极大地鼓舞中国的核心技术企业在资本上得到大力支持。以金山办公硬科技为代表的公司能够在科创板上市,我相信未来还会有更多自主创新的公司出现在科创板上,这也标志着一个新时代的来临。”
葛珂透露,金山办公此次登陆科创板募资净额44.59亿元,主要用来战略投入WPS Office办公软件研发升级、办公领域人工智能基础研发中心建设、办公产品互联网云服务、办公软件国际化等四个方向。
“除了扎根中国市场,我们也在看全球化市场。从中国周边的友好国家,到美国、北美、欧盟这样的发达国家,我们都有相应的产品战略。除了国际化之外,我们还会在企业服务,甚至自主可控领域都会加大研发投入。大家可以看到,金山办公的研发费用占营收比例这几年都持续超过35%,远远超出科创板的平均水平,我们非常擅于用研发技术投入做出好的产品,来满足用户的需求。我相信这几个重大方向的投入,未来一定会凸显出WPS发展方向的长期性,同时也会带来更好的利润回报。”
把握云和人工智能的未来机遇
在将中国技术和中国模式带入国际化市场的同时,金山办公也在放眼未来,寻找新的机遇。而云和人工智能,则被金山办公认为是未来的突破点。
“今天基于‘多屏、云、内容、AI’的WPS Office,这个理念和发展方向我们是全世界最早提出来的,也是最领先的。”葛珂表示,“提到中国软件行业的突破点,我说得最多的就是云和人工智能,因为它们才是中国未来真正的机遇。中国的移动互联网发展速度非常快,在全球都遥遥领先。这种大的科技环境,大手笔的基础建设投入,也带来了中国在高新技术领域独特的发展空间,那就是云和人工智能。因为如此庞大的数据量,如此庞大的用户量,必然需要有人工智能来进行对接。对于中国的科技行业来说,这些应该是要融入到产品服务血脉里的东西,也是未来中国高新技术产业最核心的突破方向。”
葛珂透露,云和人工智能将会是金山办公未来加大投入最重要的方向,另外在全球化的过程中,也会针对不同地区的文化和业务情况做进一步的跟进。总体而言,WPS从工具转向服务,从服务转向协作,从协作转向数据和人工智能,这条路线已经非常坚定,这中间所有的技术困难都会一点点突破。
“云对于我们来说是非常重要的基础性平台,在移动互联网时代,必须通过云来解决多个终端之间的协同,设备与设备之间的协同,人与人之间的协同。未来要解决人和数据的协同,我们必须依靠人工智能,围绕用户文档所有相关的需求,用人工智能的方式去进一步提升效率,这也是下一代WPS最重要的方向。”葛珂说道,“我们的人工智能团队成立于2017年底和2018年初,到现在差不多有两年时间,也在各种人工智能比赛中拿过几项第一。其实从技术上来说很多是通用性很强的,差异更多地是体现在你的场景、数据或者语义上。WPS是知识文档产生最主要的工具之一,从学生作业,到媒体报道,到政府公文,都是围绕WPS创作的。因此我们非常清楚用户的实际需求和写作意图,并且会基于用户的语义分析来做人工智能的推荐匹配,包括数据、格式以及范文的推荐。这就让WPS Office基于独特的用户场景,独特的用户量,形成了一种独特的人工智能技术,可以根据用户的工作内容进行相应的分类匹配,帮助用户极大地节省时间成本,提高工作效率。未来随着云化、数据化和人工智能化,我相信金山办公为用户提供的服务还会进一步拓展到更多的领域、更多的方向、更多的边界。”