海尔裁万人

变革背景:市场消费疲软,家电产能继续扩大,产能利用率或下滑至60%至70%。作为耐用型的家电产品,如何将它卖出去,如何增加产品的附加值,正是家电企业正在思考的难题。张瑞敏抗击风险的作法是,将大企业变小,由一条命变成千百条命。


N年前的砸冰箱,是海尔质量管理的一次显性化行动,海尔质量/海尔服务让海尔上了一个台阶。现在海尔裁万人又是组织管理的一次显性化行动,海尔转型成功与否,是海尔由千亿向万亿级企业成长的关键。


变革战略:2012年,海尔提出了企业平台化、员工创客化战略,今年,张瑞敏又提出互联网化、用户个性化产品每个环节,从设计开始就让用户全流程参与,再到生产制造、销售、服务。


组织变革:海尔将7万名员工自我组织成了2000多个自主经营体,最大的自主经营体数百人,最小的只有7人,形成了海尔内部的多个小微公司。“如果一个员工在海尔内部找不到一家公司能够接受他,海尔就会和他解除劳动合同。”如果你能找到这个单,你的酬和这个单连起来,比你原来的酬可能要高。但你要是找不到,你就只能解约离开。”


组织形式每个小微公司拥有决策权、用人权、薪酬分配权。一些风投可以进来给他们投资,我们想把它完成变成市场化。现在有很多员工也自己出来创办公司,我们经常召开创投大会,而这个大会就是让社会上的风投进来看你这个项目可以不可以,这样把原来组织打破。”小微公司之间又形成了内部竞争。“你的薪酬甚至团队的存活,都靠最终的用户数来决定。”


产品变革慢慢放弃并不擅长的业务,例如,海尔已经将彩电制造外包


渠道变革:海尔在网络布点上减掉了中间层,原来海尔形成的总部—省—市—县的渠道网络,直接变为总部—县。并且海尔大量展开互联网销售,与诸多互联网大平台进行合作


组织考核海尔目前对员工考核制度上有两个轴:一个横轴,一个纵轴,横轴是对企业销售收入、利润、市场份额等考核,纵轴是“网络价值”,即联网用户的数量。



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