惠普台式机必须按F1才能启动问题排查解决纪实

作者:fbysss
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关键字：惠普台式机F1启动问题

故障背景

一年前，某日。

机器突然很慢，死活进不去操作系统。网管倒腾了半天，还放了BIOS电池，后来不知怎么弄的，好了。

故障现象

大病之后，必有后遗症。至此，每次开机之后，都必须按F1才能启动。

屏幕上方提示：

2211-memory not configured correctly for proper MEBx execation. Make sure there ie a memory module in the black DIMM socket.

排查

BIOS中，能打开的菜单都看了一遍，没发现可能修改的地方。网上很少有类似情况，即使有也没有正确答案。网管的答复是：咨询了hp官方，说是一旦动了BIOS电池就没办法了，除非刷新主板。以至于几个月的时间，每天要多按一次F1，让人烦恼不已。但人就是这样，有时候会甘为奴隶。

解决

奴隶也总有忍无可忍的一天。事实也证明，官方的说法是不可靠的，人还得靠自己。

仔细再看了一下这段英文提示，实际上说的很明白，就是内存没有正确配置，请保证黑槽里面有内存条。那是不是BIOS和实际的内存条位置不一致呢？

打开机箱一看，果然，黑槽上没有内存条。两根内存条都在白槽上。

只有一个黑槽，把其中一根换上去，重启，问题解决。

后话

问题解决了，但根本原因还是没有深挖，但那对我已经不重要了，应该是网管去了解清楚的。目前两个内存条的位置是1、3槽。