HR在线揭秘：面试总被虐？这 12 个必问题请记好答案！

疫情进入下半场，企业恢复正常运行，许多小伙伴已经进入面试环节。然而我们发现最大槽点就是许多人进入了面试却准备不足。
当面试机会来临时，如何抓住机会，避免因为一些小细节而错失良机呢？
这次就为大家好好盘点一下面试时出现频率最高、最热门职位（产品、运营、技术）的常见面试问题，并针对每个题目给出了不好 vs 优秀的案例对比，最近在面试的小伙伴可以对照着做足准备！

5大面试必问踩坑题

先来看看所有面试最常遇到的“踩坑”题，正确拆解思路是什么：

Q：请做一下自我介绍

自我介绍可能是整个面试中最重要的问题。
很多时候，自我介绍主要是给面试官一个缓冲的时间来重新熟悉你的简历。所以大家要通过自我介绍提醒面试官，你的特点和你为什么特别合适这个职位。

• 自杀式回答 ：

1. 背简历+不贴切：“我大一做了xx，大二做了xx，大三做了xx……”，并且大部分经历都和要应聘的职位没什么关系；

2. 自爆短处：“我是想转行的产品新人，对产品没什么经验，但是我对互联网很有兴趣……”

• 优秀答案：

1. 我是谁：
“面试官您好，我叫xxx，20年应届生。毕业于xxx，很荣幸得到这个面试机会。”

2. 我的经历和亮点（2-3个，匹配岗位JD）：
“我有过3段实习/项目/活动的经历，第一段是在xxx公司担任/负责/策划xxx任务，最终数据达到xxx；除了实习，我还有积极参与了学校的xxx项目/活动，做了xxx，最终获得xxx。

3. 我为什么想想要/适合这份工作：
“这次我面试的是xxx岗位，因为自己平时就很喜欢xxx，积累了一些相应的经验，未来也希望在这个方向深入发展，希望能得到来公司任职的机会，谢谢！”

Q：请介绍一下你过去做过的最成功案例/遇到的最大的挑战

这类题虽然表述很多，但本质上都是在问你简历上的具体经历。在回答的时候，一定要主次分明、分条例举、逻辑清晰。

• 自杀式回答 ：

1. 对自己简历的经历细节不熟： “当时是teamwork，我来分配任务，xxx部分是团队其他人负责的”；“拉新率提高了30%是根据经验估算出来的”

2. 假大空的结果：“取得了不错的效果，学到了不少东西”这种王婆卖瓜的废话切忌出现，而是要用实际数据来证明。

• 优秀答案：

1. 先介绍事件的大致背景，当时团队遇到的最大的难题是什么；

2. 面对这一问题，我是怎么从哪几个方面思考的，做了哪些事情；

3. 最后获得了什么结果，要说得很具体。如“单日增粉3000、日均销售额增长35%”。

   其实这类问题，是在写简历的环节就可以完全准备好的：按照JD要求，用超级简历公式：动词 + 工作内容 + 方法 + 结果 来修改你的具体经历，让简历上亮点更明显，HR才会抓着你的优势去跟进提问。

Q：你最大的优点/缺点分别是什么？

优缺点类问题，在面试前就要先研究目标公司想招什么样的人（官网/JD），然后对照需求，找3个自己具备的优点，如：执行力强、沟通能力、条理清晰、适应力强、抗压力强等。
优点不难说，我们来看看最容易踩坑的“缺点”。

• 自杀式回答 ：

1. 讲算不得缺点的缺点：“我熬夜会困，对人太客气，做事太认真…”

2. 讲非职业缺点：“我有感情洁癖，挑食，不擅长陪女友逛街”

3. 讲无法改善的弱点：“我算数必须用计算器，看文件不能默读，必须出声”

4. 讲致命弱点：“我脾气怪异，不喜欢合作，老是迟到”。

• 优秀答案：

1. 讲已经在改正的缺点／有明确计划来改正的缺点。 尤其是你能够充分论证在近期就可以解决的缺点。

"我比较喜欢抠细节，导致有的工作未能按时完成。目前正在通过时间管理能力改变工作方式，先完成框架再改善细节得以解决。”

2. 谈一个利用你的优点改正的缺点，顺便带出一个优点。
“我不太会拒绝，对同事的需求经常一概揽下，有时会影响自己的工作进度。

目前已经尝试通过多任务管理量化自己的工作，比如日志+任务管理App+番茄工作法，别人找我帮忙的时候我会先看一下自己是否能接，不能接的话就让他找其他同事帮忙。”

总之，说完缺点后，最好能够说出自己有尝试通过xx方法克服该缺点，并且看到了改善。

Q：你的个人职业规划是什么？

在这个问题下，千万不要描述太外在的东西，比如职位、薪酬、管理幅度等等，而是应该着重表达内在的积累与成长。

• 自杀式回答 ：

1. 谈职位级别：“我的计划是三年做到岗位主管，五年做到岗位经理。”

2. 谈薪酬目标：“我计划35岁之前拿到年薪百万吧。”

3. 谈及五年以上的规划：“我未来10年打算做到行业专家，20年后能够成公司的CTO。”

• 优秀答案：

1. 根据经历说行业深耕的规划

“这个行业是XX，职位是XX，我觉得我个人有哪几点匹配，而且过去XX原因让我有足够多的兴趣，所以未来我主要想在这个领域里深耕细作，成为行业专家。”

2. 根据发展空间说自己的三到五年规划

"我对这个职位的理解是XXX，如果我的理解没错的话，那么我在未来三五年的规划，是这样的，XXX。”

3. 从你能给公司带来什么说

这是很多刚毕业的同学可以参考的套路，举个应聘iOS开发同学的案例：

“我通过自学Coursera上的Swift课程，业余跟朋友做App，个人觉得非常适合这个职位。希望能逐渐接触更多前沿框架，让自己更全栈，最终成为一个优秀的程序员。

至于短期的规划，因为我的项目经验还不是很充足，但是能获得这次宝贵的机会，我会努力做出自己的贡献。比如现在公司做的几个App：xx，xx，xx，我都是深度使用者，相信能快速上手推进开发进度。”

Q：你有什么问题要问我吗？

这道题主要在考察大家的感兴趣程度、是否在面试前用心准备过、对这个公司或者行业的了解程度。

• 自杀式回答 ：

1. 没问题：“我没什么问题要问了。”

2. 与岗位不相关问题：“可以向我介绍下其他岗位吗/还有其他岗位招人吗？听说公司最近完成了新一轮融资，都有哪些机构啊？”

3. 战略级高管问题：“请问你们公司未来3年战略规划是什么？”

• 优秀答案：

1. 与岗位相关的问题

“该岗位具体的工作内容，现阶段更侧重哪些方面？比如xxx还是xxx？

“这个岗位未来三个月的规划是什么样的？/晋升路径是什么样的?

“您认为该岗位最重要的能力是什么？”

2. 与团队相关的问题

“可以介绍一下xx部门的概况吗？现在有多少人，设置了哪些岗位？”

“现在这个岗位是否还有其他的小伙伴？有几个，主要都侧重哪些各方面？”

“现在我们团队面临的最大的挑战是什么？”

3. 备选引好感的问题

如果我有幸能来贵公司工作，需要提前准备学习或者了解什么吗？

这些问题不仅在面试中常见，其实也适合写简历时就用来“自检”。

除了这几个面试经典的必问题，再来看看 近两年最受同学们关注的3个互联网岗位面试常问题。

==产品经理==

Q：你觉得自己做产品经理的优势是什么?

• 自杀式回答 ：

1. 强调做产品经理能给你带来什么：“因为我觉得产品经理很能锻炼人；因为产品经理比较有话语权。”

2. 强调自己其他方面的弱项：“因为我的专业比较水，写不了代码画不了图，产品经理最适合我。”

• 优秀答案：

1. 首先表明喜欢做产品经理
“我属于创作型人格，对于把一个作品从无到有做出来这件事特别着迷。不管是写博客、拍微电影、还是设计一个大家都在使用的产品，都能给我带来巨大的成就感，为了这种成就感我甚至几个晚上熬通宵都没问题。我觉得这才是产品经理最能吸引我的地方。”

2. 表明我有能力做好产品经理。
“之前有段XXX经历锻炼了我的逻辑能力、表达能力、文档能力、团队协作能力，抗压能力，这些都是产品经理必备能力，我相信自己适合并且能够做好这个职位！”

你用了我们的产品吗/对我们的产品有什么建议?

• 自杀式回答 ：

1. 表示自己没有深度体验+没有建议：“我下载APP大概看了一下，没怎么深度体验，都还挺好的。”
2. 只提问题，不提解决方法：“我觉得咱们公司的APP加载时间比较长，logo放的地方也不太合理，注册流程比较繁琐。这些对于一个新用户来说体验都不太好。”

• 优秀答案：

1. 体现自己产品有相对深刻的理解，可以用一些专用框架去讲解，比如用户体验五要素（战略层、范围层、结构层、框架层、表现层）分析这个产品；

2. 分析产品的优势，同时也需要有一些细节上的优化空间，比如xx功能如果做xx的效果可能会更好一些；

3. 将这个产品和自己调研过的竞品做对比，分析双方的优缺点，以及可以借鉴的地方等。

==运营岗==

你了解哪些用户拉新的方法?

• 自杀式回答 ：

烧钱式拉新：“可以在搜索引擎投放广告，找一些KOL进行传播，在一些平台投放广告……只要前期投入一定的资金，用户拉新还是很容易的。”

• 优秀答案：

我知道的用户拉新方法，可以分为免费渠道和付费渠道两种。

1. 免费渠道还可以分为内部自有渠道和外部免费渠道。

内部自有渠道有：公司官网、公司APP、公司自有广告平台、公司员工等。

外部免费渠道有：社交平台（微信、QQ、微博等）、自媒体平台（头条号、百家号、抖音号等）、应用商店、论坛贴吧等。

2. 付费渠道还可以分为线上付费渠道和线下付费渠道。

线上付费渠道有：搜索引擎SEO/SEM、自媒体平台广告投放、资源互换、KOL付费推广、平台广告等。

线下付费渠道有：地铁广告、楼宇广告、电梯广告、线下地推等。

3. 根据我了解到的公司情况，以公司的xx产品为例，如果想要拉新的话，可以在xx渠道和xx渠道上，采用xx方法，结合xx时间点做推广，效果应该不错。

Q: 如果现在让你运营我们的用户，你打算怎么做?

如果事先对公司没什么了解，对用户运营要做的工作也不是很清楚，被问到这种问题，很容易大脑空白。

• 自杀式回答 ：

“嗯……公司是教育行业，用户以高中生为主，高中生喜欢……，我可能会先做一个用户调研看看大家最近都在关注些什么。”

• 优秀答案：

1. 先问面试官几个问题：

“我可能得先问您几个问题：运营用户的目标是什么？是针对公司的所有用户还是部分用户？现有资源有什么……

2. 按照现状对问题进行拆解：

“根据您刚才说的，我们可以对标一下xx平台，他们是这样运营用户的，他们通过……，采取了……，最后取得了……

所以，我会优先考虑从xxx方面下手，先从建立用户画像开始。然后再xxx，最后xxx，在运营的过程中，我需要用到xxx资源，使用xxx渠道，通过xxx方法，最终KPI可以定为xxx……以上就是我的运营思路。”

==技术岗==

Q: 在项目中遇到的最大的技术挑战是什么，你是如何解决的?

• 雷点 ：

很多应聘技术岗的同学会“搬运”别人的项目，或者在简历上夸大自己技术实际程度以获得面试机会。这时候面试官问细节时，三两句话就能看出你的项目真实性。

• 优秀答案：

1. 不用担心聊的太细太具体，因为每一个需要解决的技术问题都有非常复杂的实操因素，反而可以通过详尽的沟通体现你确实局别解决问题的能力。

2. 有逻辑地讲你是如何一步步解决问题的，可以用时间、空间等不同的顺序框架来拆解例如最常用的时间顺序：“首先，针对xxx，我进行了xxx；其次，我对xxx进行了xxxx升级。”

Q: 如果需要快速学习一门新的技术或者语言/如果有个项目项目使用了你没有用过的语言或者技术，你将怎么完成？

考察学习的能力，也是技术类面试官最喜欢问的一类问题。

• 雷点 ：
  注重“快速”，千万不要按照学生学习习惯说：买书看、做笔记，一个项目不可能等你一年学好了再上线的。

• 优秀答案：

1. 请教身边的前辈、同事该学的重点，学习的经验。制定短期目标和任务；

2. 善用搜索引擎查询资料，边看理论，边上手实操；

3. 每阶段做学习和review，改进弱项，不断调整偏差。

写在最后

其实很多同类问题的考察点都是一样的，只是表达不同，希望大家学会举一反三，换个问法也能对答如流。
所有的面试其实都是背出来的，提前做好准备，祝大家都能拿到好Offer！