解决工行登录失败:[96111945]验证码输入错误或已经超时失效,请重新输入

今天，我使用公司的笔记本登录工行网站，总遇到这样一个问题：[96111945]验证码输入错误或已经超时失效,请重新输入。

我使用的是360浏览器，起初我怀疑是版本不新，好长时间没有升级了。我升级了一下360浏览器，还是老样子，登录不进去。

没有办法，试试360浏览器里面的“浏览器医生”这个功能吧。它在清理了一遍浏览器的缓存和重设了设置等之类的操作之后，我第一次登陆进去了工行网银，但是工行网银的欢迎页面没有出来，离开有退了出来。然后，再次登录，有出现了上述的老问题。

看来，还是浏览器的设置有点问题。试试看强行不让浏览器去取缓存的数据，让它每次都去网站上获取网页。我打开IE浏览器，打开“工具-〉Internet选项-〉常规-〉Internet临时文件-〉设置”中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。然后，我在“Internet临时文件-〉设置”中点击“删除文件”，选择“删除所有脱机内容”后点击“确定”。再次登录工行网银，成功了。

看来，解决办法就是更改设置和清空缓存，如下两步：

1. 打开IE浏览器，打开“工具-〉Internet选项-〉常规-〉Internet临时文件-〉设置”中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。

2. 在“Internet临时文件-〉设置”中点击“删除文件”，选择“删除所有脱机内容”后点击“确定”。