有位职场前辈说：所有的不可控的事件，从长期来看都是可控的（In the end, everything is controllable）。
比如一家做进出口贸易的公司，由于汇率突然震荡，导致了这个月的损失。从短期来看，这是一个不可控的事件。但从长期来看，完全是可以采取措施来避免的：比如提前和银行锁定汇率、用本国货币来结算等等。这样就可以把一个短期内的不可控事件，变成了长期的可控事件。
其实不仅在职场中Everything is controllable，在生活中也是一样。比如前段时间在微博上刷屏的小伙，因为逆行骑车给女朋友送钥匙、被交警拦下后崩溃大哭。从表面上来看，小伙子确实无法掌控今天是不是要加班、也无法掌控女朋友是不是记得带钥匙，所有不可控的事情集中到一起，只能崩溃。但如果多想一层，就可以把这件事降低到「可控」的范围内，比如：选择用别的方式送钥匙、或者在附近的朋友家留一套备用钥匙。
稻盛和夫在《六项精进》一书中表达过一个观点：我们要学会把感性的生活烦恼，转化为理性的思考和行动，这样才能开创人生的新局面。怎样把不可控的事情变为可控的事情，就是从感性生活到理性生活的例子。为了达到这个目的，最重要的两点就是「记录」和「反思」。
按照《原则》一书中的做法：从人生和事业上获得的经验，不要只停留在感性的层面。一定要理性地进行记录和总结，要像科学家对待科学研究的严谨态度一样对待生活。
对于职场和生活中的每一件事情，我们都可以按照如下框架来进行记录和反思，从而增长自己处理事情的经验值：
一、反思预期
让自己更脚踏实地，也有利于以后实现目标和预期达到统一：
- 我在做事之前是否形成了一个正确的预期？
- 我为什么会形成这样的预期？
- 是什么造成了预期和现实之间的偏差？
- 我的预期是否促成或者阻碍了事情的进程？
- 今后我应该如何管理自己的预期？
二、反思信息和工具
让下一次做信息收集时更有经验：
- 我在做这件事的时候，需要哪些信息、哪些工具？
- 哪些工具是最关键促成事情发展的？
- 这些信息我是从哪里得到的？
- 我可能遗漏了哪些信息作用？
- 如何用现有的信息渠道和工具，发挥最好的功效？
三、反思进度与阻碍
- 事情的进度合适吗？
- 如果进展太快了或者太慢了，是什么原因导致了进度过快或者过慢？
- 进度出现问题时，使用了哪些手段进行干预？
- 用这种手段使效果怎么样？为什么效果理想或者不理想？
- 我在做这件事情的时候遇到的阻碍是什么？
- 这些阻碍中会有哪些是长期存在的？
- 我需要怎么做才能减少这些阻碍？
四、反思自己
- 你的优势和劣势是什么？
- 做这件事有什么优势是自己还没有利用和发挥的？
- 通过这件事我的哪些知识和能力得到了提升？
- 我可以像做同类事情的其他人学习什么？他们有哪些优势是我不具备的？
- 我在做事过程中有哪些缺点？哪些是必须且迫切需要改正的？
- 关于这件事别人对我有什么批评和评价，他们的批评有哪些可取之处？
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