PMP知识点整理

概念

  1. 帕累托图
  2. 蒙特卡洛模拟
    基于单项任务的成本和进度的概率分布,模拟出成百上千种可能的结果,然后应用这些结果生成整体层面的概率分布。
  3. 专家判断
  4. 专家访谈
  5. 德尔菲技术
  6. 头脑风暴
  7. 挣值
  8. PM(Project Manager)项目经理
  9. PMP(Project Manage Professonal)项目管理专业人生
  10. PMO(Project Manage Office)项目管理办公室
  11. WBS()工作分解结构
  12. CCB()变更控制委员会
  13. WBS词典
  14. EV 挣值
  15. 组织过程资产
  16. 事业环境因素
  17. 项目
  18. 项目集
  19. 项目组合
  20. 项目经理的能力三角:技术项目管理、领导力、战略和商业管理能力
  21. 组织结构类型:职能型、项目型、矩阵型(强、均衡、弱)、复合型
  22. 三重约束:范围、成本、进度
  23. 五大过程组:
  24. 十个知识领域:
  25. 增值变更:变更后对项目更有益的变更
  26. 纠正措施、缺陷补救、更新措施、预防措施
  27. 镀金行为
  28. 开工会议:只做项目的介绍和任务的分配,让团队成员理解项目。不做具体的分析讨论。
  29. 产品、服务或成果的验收:确认范围(在监控过程组)就做了技术验收,收尾过程组做验收是走形式的。
  30. 结束项目或阶段过程组中可交付成果移交给指定的相关方,如发起人或客户
  31. 项目工作说明书是对可交付成果的描述,是制定项目章程的输入,在正式启动项目之前就已经存在

流程

  1. 变更控制流程
    • 提出变更
    • 分析变更请求,提出方案
    • CCB审核
    • 审核通过,更新项目管理计划(项目文件)
    • 追踪变更执行情况

任何和计划不一致的变更都必须走变更控制流程,除非在紧急情况下可以先执行变更,但是事后也要补上变更流程。

  1. 项目经理遇到无法解决的问题一般找发起人寻求帮助,发起人一般是为项目提供资金
  2. 五大过程组是贯穿项目全生命周期的
  3. 项目整合管理:
    • 制定项目章程
    • 制定项目管理计划
    • 指导和管理项目工作
    • 监控项目工作
    • 实施整体变更控制
    • 结束项目或阶段
  4. 结束项目或阶段顺序:
    • 客户验收合同结束
    • 由专家组对项目审查
    • 总结经验教训登记入库(项目最终结束)
  5. 配置管理过程
    • 配置识别
    • 配置状态记录
    • 配置核实和审计
  6. 项目验收后,客户需要提供支持是由运营负责,不是项目的工作内容,客户如果要对产品变更,可以签订新的项目合同,开展新的项目,不能在验收后执行变更
  7. 项目正在进行时,发起人离开了公司,如何做?
    • 检查商业论证是否符合组织需求,如果符合则继续项目
  8. 项目范围基准组成部分:
    • 项目范围说明书
    • 工作分解结构(WBS)
    • WBS词典

英文简写

英文简写 中文对照 解释
PMBOK 项目管理知识体系
PM 项目经理
PMO 项目管理办公室
CCB 变更控制委员会
WBS 工作分解结构
WBS词典 工作分解结构词典
EV 挣值 当前完成工作量的价值
PV 计划价值 计划需完成工作量的价值
AC 实际成本 当前完成工作量花费的成本
SPI 进度绩效指标 SPI = EV / PV
CPI 成本绩效指标 CPI = EV / AC
CV 成本偏差 CV = EV - AC
SV 进度偏差 SV = EV - PV
EVM 挣值管理
BAC 完工预算 成本基准不变BAC不会改变 BAC = ∑完工时各项PV,不考虑风险情况
EAC 完工估算 根据项目的绩效和风险量化对项目最可能的总成本所做的一种预测。EAC = BAC / CPI
PERT 计划评审技术 也叫三点估算,根据最乐观时间、最可能时间、最悲观时间来估算工期
CPM 关键路径法 关键路径没有浮动时间,关键路径决定项目工期
PDM 紧前关系绘图法
FS关系 结束-开始关系
RBS 风险分解结构
SWOT 优势、劣势、机会和威胁 风险分析方法
PDCA 计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act) PDCA质量管理循环,用于持续提升质量,也称戴明环或质量环
EMV 预期货币价值 定量风险分析的一种方法
RAM 责任分配矩阵
RACI 执行-负责-咨询-通知 是RAM的一种
PMIS 项目管理信息系统
SOW 工作说明书
ES 最早开始日期
EF 最早完成日期
LS 最晚开始日期
LF 最晚完成日期

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