小CASE | 如何把某个常用网页保存到手机桌面上及一点感慨

今天一位退休的老同事来图书馆寻求帮助,她新换了一个华为手机,她希望将手机浏览器中某些常用的网页保存到桌面上。原来在苹果手机上,她就是这样操作的,觉得很方便。

这些网页包括:图书馆主页、图书馆邮箱服务器首页、登录网络账号的网址、以及某个查询演出信息和购买演出票务的网址。

虽然我以前用过华为的手机,但她的这个需求我还真一下子不知道怎么做。

我让老同事先坐一下,她小心翼翼地说,“你们都很忙,我就不打扰了。”我说,“既然开始了,就尽力解决一下,否则我心里也记着是个事儿。”

于是,我去百度了一下,很快找到了答案:只要在浏览器中,打开书签,长按某个书签,就可以出现“发送到桌面”的按钮,选中即可。


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帮老同事做好了设置之后,送走她后,我还挺感慨的。

说实在的,听到她的需求时,我的第一反应就是:为什么要把常用网页放在桌面上啊,只要在浏览器中加书签就可以了,每次打开浏览器书签,不是也很方便吗?

可是多年做咨询馆员的经验告诉我,咨询的第一步是倾听并理解用户的需求

虽然有更好的解决办法,但每个人都有自己的习惯路径,我们都不是数字原住民,PC端的一些使用习惯会带到移动端,老同事的这个需求是可以理解的。

想起二十多年前,导师家有了第一台电脑,没有接受过培训的导师看着屏幕上的提示“打开文件夹”,然后就去拿起自己的文件包,打开了包里的文件夹,他虽然狐疑电脑是怎么知道他包里有个文件夹的,但还是照做了。可是电脑屏幕并没有任何变化。几番下来,才恍然大悟,此文件夹非彼文件夹。

这件事是我听师姐讲的,师姐因此还写了一篇文章发表在《光明日报》上,生动描述了当年青年学者面对新型设备时的慌张与无助。

技术洪流就这么不跟任何人商量就裹挟着我们前行,稍有一个不留意,就被抛下了。有时候可以适应,有时候却只剩下了窘迫,也是令人心疼。

可每个人都有被抛下的那一刻,想到这里也就坦然了。感觉自己被抛下的时候,来图书馆吧,或许我们可以帮你一下哦!

我知道很多公共图书馆开设有,帮助老年人亲近新技术的辅导班,这也是一种填平不同族群信息鸿沟的有力举措!

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