培训机构校长的工作职责(二)

昨天我们讲了校长必须计划和思考学校发展,打造学校自运营系统,校长人才引进的本质和制度的监督机制。今天我们继续细化校长的岗位职责。

1,建立客户管理系统。对学校客户进行分类,根据需求和消费能力,分为普通客户,VIP客户,超级VIP客户,不同客户推送不同的产品,不同级别的客户对接的人也不一样,例如超级VIP就需要校长亲自对接。

2,建立学习型组织系统。一个善于学习的组织,一定不会差到哪里去。在校长的关注下,打造学习型组织。开展自学,分享,外派,引进,线上,线下等多种学习方式,提升员工的综合素质。没有培训的员工是学校最大的成本,培训过的熟手,能让学校业绩倍增。

3,建立学校会议系统。学校会议是统一思想,分享工作心得,提升员工工作效率的重要阵地。常规会议有晨会,晚会,周会,月会,年会。会议形式可以通过线上会议和线下会议两种,也可以按级别召开会议。提前安排会议,规定会议时间,议程,开有结果的会议的最终目的。

4,建立学校品牌发展系统。建立学校媒体中心,安排专人对学校的培训项目,学校理念,客户见证等在多个发布平台进行推广,尤其是客户群。这是一个常规动作,不是一时念起。学校宣传一定要专人专事,一定要以一个系统存在。

关于校长的岗位责任制,明天我们继续聊。

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