第四章 大家的智慧

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01销售的本质：“东西卖出去，把钱收回来”

之前在公司做销售的时候，也经常听到老板说这几个字，可能老板是去参加了培训，回来之后经常给我们说这句话，当然，老板也是非常重视把钱收回来这件事情，在同行业中收款公司确认做的还算可以。

对于我的思维启发式，虽然以前知道这句话，也知道销售收回来钱比较重要，但是只知其然不知其所以然，通过以前的理解确实不够深刻，果然还是站在大师的角度，会理解的透彻很多。

对于接下来自己无论是做公司，还是继续做业务，对于销售都理解的通透了很多，应该算是一种见识的增长。

02持续的生意：让顾客把买的东西用光

我们是做原材料供应这一块，基本上没有促销，提供的服务价值就是帮助顾客库存吧，每次客户买的东西都是完全消耗掉的，没有积压，所以关于持续的生意的话，就是要让顾客怎么样选择长久在我们这边买而不是竞争对手，那通常我们的做法是免费帮客户提供样品，一般打样之后呢，很难再换又获得一个持续的生意，其实还可以适当的运用一下促销手段，应该可以提升客户的反复购买的几率。

03商品和服务要让消费者有面子

听吴军老师讲完才知道，原来我们眼中看到的摩拜单车，它好看的外观与时尚的设计，原来是这么有深度和价值滴！

关于这一点的话我们生活中经常也会体会到，比如去买一件比较贵一点儿的衣服，有的销售员会区别对待，担心你在那里试了半天又不买，所以会有不耐烦的情绪，其实作为顾客，我们是可以体会得到的，原本计划买的东西，可能因为对方不够尊重就真的不买了。

那作为销售者，在销售过程中，也要特别注意这样的细节，尊重对方；作为公司呢，在服务的过程中，想办法去提升产品品质，提升客户的使用体验；

通过这样几方面的努力，相信我们一定会成为优秀的销售员以及优秀的创业公司。