机器，PM的靠谱点，精神｜日X：51

机器在代替人的迹象

• 前几天给支付宝的克服打电话咨询，惊讶的发现对面接电话的竟然不是人！是一个能对话的语音机器人。更出乎意料的是，交流的过程比较顺利，语音机器人确认我的问题后，就立马通过支付宝的PUSH，给我发送了解决问题的页面。

• 还是关于的阿里的产品，前段时间阿里UED在很多场合都介绍了它们的机器设计师——鲁班系统。它能根据淘宝和天猫的用户个性化数据，展示出不同内容，但同时有有设计美的banner。

• 其实很早就发现，腾讯体育app的一些体育速报，都是机器人根据模板拼凑出来的。

合作过的产品经理身上的靠谱点

• A产品经理的优点是思考的高度和推导逻辑。一般的产品经理跟你讲需求，只是讲这个项目的目标和具体方案，但是你去问A的需求背景时，他会从战略层推导具体的指标，而且推导过程和数据推算猜想很清晰。

• B产品经理的有点是对商户经营场景知识了解的多。之前一个项目线中，重要的产品的评审会，一定会叫上三个人，技术架构师，销售负责人，另外一个就是她了。原因就是她曾在上一家公司里，参与过相同产品的项目，并且为了深刻体会线下场景，她还曾在线下真实商铺里工作过3个月。

• C产品经理的优点是，非常注意和相关人信息同步。在真实项目过程中，常常会出现各种没有预料的事情和临时决策，而一些没有经验的产品经理在处理这些问题时，会简单的认为这事TA能说了算，但实际上不是。这些事情仍然需要相关决策人认可或知晓。C的优点是，不管是大到项目目标，还是小到文案和标点，都会找相关人进行商量和确认。

• D产品经理的优点是，偏执狂式的守时。之前公司的里说到时间概念时，都会有个3~10分钟的浮动。比如约定15点开会，那么人到齐正式开始的时间，可能是15点10分。而这位D则是精准的准时，比如他说15点来找你讨论，那么他一般就会在14点59飘到你座位后面，而且几乎是此次如此。这带来什么好处呢？至少让相关人感受到你的职业素养，在一些模棱两可的讨论时，更愿意相信你。

消费升级的背后是各种精神需求的增长

• 今天在小区周围逛，发现原来破旧的理发店已经装修的金碧辉煌。
• 小区周围的足疗，按摩，SPA店在增加。

• 摩拜单车的一位创始人说过，他们的要让用户在骑车时有面子，强化他们使用动机，培养用车习惯。而最近，网上流出的海尔共享单车，我想，也应该是照着这个思路去设计的吧。

  
  
  

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