内容社交产品思考

社交产品，按照把用户留存下来的核心竞争力，大概分为两类：关系型社交和内容型社交。

关系型社交，简单来说，就是指用户使用产品，是为了和其他用户建立关系，产生互动。微信、QQ、FB都是这一类的。

内容型社交，指用户第一目的是为了获取内容，至于内容的生产方式是人（UGC），还是专业媒体或者作者（OGC、PGC），用户并不关心。内容型社交往往通过产生大V用户，产生粉丝，再通过内容流量产生价值。从这方面看，微博其实一开始，是为了搭建用户之间的社交平台，但是现在越来越像媒体社交平台，更像内容型社交。其他的内容型社交还有：知乎、、小红书，甚至于垂直领域的红柚等。

在中国，关系型社交，腾讯是一家独大。微信偏向即时通讯工具，同时朋友圈牢牢把握熟人社交圈子；QQ越来越年轻化，逐渐摆脱工具特点，开始偏向于陌生人、年轻群体的社交圈子。

至于内容型社交，虽然几年以来微博以其高渗透的优势，牢牢占领第一，但是在垂直领域都有新的领袖产品出现，并且图片向短视频和直播的转变也催生了新的一批社交产品。

以下着重讨论一下内容型社交。

内容社交的信息载体

互联网本质是信息的载体，从最原始的文字到音视频（多媒体）的发展，也象征了互联网从1.0到2.0的变革。信息目前大致可以分为：

1.文字——论坛、贴吧、小说社区。

2.图片——图片社区、Twitter（图片仍然是目前内容社交最主要的媒体表现）。

3.音频——音乐社区、网易云音乐、网络电台（喜马拉雅、荔枝FM）。

4.短视频——快手、火山、抖音、秒拍。

5.视频——哔哩哔哩、AcFun。

6.VR视频——？？？

大多数SNS的内容型社交，其信息载体已经进化，多种内容并存。

而垂直领域的社交就是将以上信息载体和自身的垂直方向结合，形成一个独特且专业的社区。例如：

*小红书：通过达人模式（网红+粉丝），促进电商的成交。淘宝的“微淘”也是做这个。

*哔哩哔哩：主打二次元动漫，同时其自身的延展使其成长为一个视频分享网站，但本质还是动漫垂直领域的。

载体的表现方式

1.文本——评论、转发、弹幕

着重说一下自己对于弹幕的理解，弹幕主要出现在视频、直播场景，用户发送弹幕不同于评论，弹幕是一种沟通的方式，它的意义远大于评论。在B站和A站，弹幕甚至已经进化成为视频内容的一部分（经常有用户要等到视频弹幕丰富起来，才回来继续观看），视频播放配合及时的弹幕，对观影体验是一种提升。

所以B站才会受年轻观众喜欢，年轻群体更喜欢及时表达和抒发观点。

反观主流视频网站的弹幕，先不纠结其质量问题，就体验上已经严重影响观影体验，有的网站甚至添加了弹幕点赞功能。。。这就是把弹幕当做评论了。评论能够点赞，但是哪有给聊天的对话点赞的？

2.内容的组合——歌单、文集

互联网的不缺乏内容，其中不乏优质内容，问题是获取优质内容的成本上升，因此，像歌单、书单、电影名单这类集合的整理，受到快节奏用户的喜欢。各内容网站，各种盘点和排行榜节目深受大家喜欢。

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脑洞一下

新闻领域能不能做垂直社交？

新闻（文本+图片+视频），算是从互联网诞生便存在的需求，其有稳定的市场和庞大的用户群，这些用户之间能不能产生社交关系呢？或者针对新闻、资讯这类内容本身，能否产生社交互动呢？

新闻的社交功能其实一直存在，那就是——评论。

人有读的需求，便有说的需求。对于热门新闻，即便是古老的门户网站，都能看到10万+的评论现象，这还是在各种自媒体社交平台分流之后。

评论的定义：评论，针对于事物进行主观或客观的自我印象阐述。评论易让人听到不利于自己的一面，因此评论的话语容易产生对方的逆反心理。但由于可以较快的表达自己的想法及感受，广为被大众所使用，实则是说者过瘾，听者闹心。（来自百度百科）

的确，大家所诟病的键盘侠大多是从“评论”功能中产生的。评论对于新闻，并不是最好的社交工具，但却是最直接和最有效的，评论的赞和回复，就已经直接产生用户的互动了。这方面优秀的社区，单单依靠“评论”便名利双收了，网易云音乐便是其中一个。

新闻的互动方式除去评论能不能有新的方式，会不会受用户喜欢？

传统用户无论是从文本时代过来的，还是从传统纸媒转化而来的，对于新闻都是【读+评】的需求，做其他更多的互动方式似乎显得画蛇添足，但是需要考虑的是资讯的用户正在发生结构的变化，网络的主力已经变成90、00后，这些人群对于资讯的阅读，无论是关注点，还是交互习惯都已不同以往，例如新闻能不能添加弹幕来代替评论功能。