2019-08-26

李珊

社区产品经理

• 性别：女

• 工作经验：2年

• 联系电话：134-0037-6160

• 电子邮箱：[email protected]

自我描述

• 半年陌生人社交实习经验，熟悉用户心理，对社交玩法有所研究

• 1年社区产品经验，对用户激励、pgc维护成长策略有所了解，略懂增长

• 具备好奇心，一直在学习

工作经验

社区&小程序产品经理 北京十月逸栈科技有限公司

2018.6-至今

1.在「生日管家app（8000万用户）」中主要负责提高社区gmv，优化提问流程增加转化率,主要内容如下：

• 根据付费用户当日对同一问题的复购情况，了解到用户有追问的诉求

• 经过对同类产品的问答方式进行调研，最终我们增加反馈比较及时实时沟通效率更高的连麦咨询，语音过程保证了用户的隐私

• 上线至今每天约有120人连麦，创收占总gmv的50%

• 咨询连麦功能上线后，观测数据「咨询连麦用户数/问答用户数」可以看出用户对此业务的接受度并不高。

• 为了让用户对连麦服务有有更多的认识和心理预知，以及主播获得更大的曝光，引流连麦，与用户拉近距离，创造更多的营收为转化用户。

2.在「塔罗牌无限次免费占卜」小程序中主要负责新用户的获取以及消费转化，主要内容如下：

• 根据APP以往的数据，免费券的使用率在98%，当日付费率为10%，由此可以确定将「免费占卜」作为裂变的传播点。通过裂变参与率、裂变完成率等数据为参考，迭代了3版裂变玩法，最终确定为用户做任务获取免费券。上线至今，日活3.5k，日新增用户1k+，占日活的30%

• 除了裂变玩法拉新外，还采取了提升小程序和公众号在微信搜索中的排名，将此作为获客一个获客途径，搜索来源的用户占日活的17.4%

• 分析用户的提问心理后，为引导没有明确需求的用户提问，上线了问题导航，上线后提问数增加了115%，首次付费用户数增加了48%

• 查看订单用户付费时间区间，增加夜间某一时间区间连续提问两次，给用户弹窗引流到客户端

产品实习生（短视频泛社交方向） 北京探探科技有限公司

2017.12-2018.4

在「探探app灰度项目—附近动态项目」中协助产品经理跟进开发验收产品，规划2.0中部分功能,主要内容如下：

• 为改善用户交友体验，增加曝光和交友渠道，开放朋友圈，灰度上线附近动态项目1.0版本

• 1.0版本上线后，从数据和用户访谈中可了解到，用户对隐私保护这方面有强烈的诉求

• 在2.0版本中增加了对于单个内容的可见范围的控制开关功能

• 陌生人社交产品，开放内容，内容调性不可控，当初的审核标准以及审核功能不能满足现有的功能

• 结合产品运营需求和审核人员的需求，制定了审核标准，并且上线了新的审核后台

• 上线后被举报的内容从10%降低到6%

教育经历

2014.9-2018.6 河北大学工商学院 信息管理与信息系统专业