消除“信息不对称“的3种方法

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在日常生活中,信任的建立从来都不是一蹴而就的事情。怎么获得他人的信任是每个人必须面对的一个问题。在工作中如果得不到上司的认可(信任),那基本与升值加薪无缘。同样在我做一些重要事情时,总会涉及到与他人合作,有时在某些方面甚至完全依赖于他人或某些组织,那如何保证我们所选择的人/组织是“靠谱”就十分关键。正如网友们所言“不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友”,说的就是合作对象的重要性。

无论是想要取信于他人,还是要选择可靠的个人或组织,最重要的就是要消除信息不对称。我们到一个新的工作岗位,一开始领导不委以重任,是因为他们对我们不够了解;在没有掌握足够的可靠信息前提,他们是不会随意用人。同样,在就业及选择结婚对象时,我们会十分谨慎,是因为这时选择机会成本很高,而要获得对方足够的信息,是没那么容易的。在经济学中“关于信息不对称”的理论有很多,其中消除信息不对称最常用的方法有三。

①通过重复交易了解对方,建立信任关系。

在现实生活中很多交易活动是经常发生的,多次交易后,我们就能了解一家店,或一个产品是否靠谱,质量是否有保证。所谓的熟人好办事,其实说的也就是利用重复交易了解对方,消除信息不对称。

但要指出的是利用重复交易消除信息不对称,主要针对交易频率较高市场。在面对一次性交易时,比如购房,购车,重复交易显然就有些无能为力。很多购房者都有这种经历,买房前售楼小姐把客户当上帝,把楼盘吹到天上,可当顾客付完款后,却发现之前承若的很多东西都没法兑现。

②第三方背书

如上所述很多交易我们没法重复且多次交易,如果在双方不是很熟悉,且不是很信任的情况下,交易很难达成。这时候如果有个双方都找到一个信的过程人或者机构来做担保,交易就可以进行。金融行业的银行,现在新兴的类似淘宝、亚马逊、京东等电商平台本质上就是利用自己的背景充当第三方中介,促成各种交易。

③发信号——提高产品的附加值。

通过提高产品的附加值降低信任成本。附加值高的产品就必须有相对优质产品——较高的附加值意味的更高的边界成本,如果产品的质量不稳定,则意味着产品边界收益无法覆盖产品的边界成本。这里以汽车为例。一款高档汽车大部分会有各种先进的配置;如果汽车生产商不注重品质,连汽车基本的性能都得不到保障,那消费者根本就不会埋单的,这时汽车商损失的不仅是汽车基本造价,而且包括各种高端配置——损失的成本更大。因此,大部分高端汽车的基本性能都是很有保障的。

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