从排队说开去

大家生活中最司空见惯又不可避免的事情----排队，居然也被拿来研究，还上升到了心理学范畴，是不是感觉立马高大上了？

《Economist》发表了一篇《Why Stand in Line on Black Friday? The Psychology Explained》，对刚过去的火遍全球的黑五现象做了深层次的分析，短短几句话，就鞭辟入里的把国民热衷于黑五的原因给揭示出来了：

一、在黑五排队，是一种经历，是种体验，甚至有人提前几周在Best Buy商店门前搭帐篷住好多天，就为了能排到第一名，还有人把Walmart店内平面图打印出来，把要买的首选目标给画圈圈，真可谓做足了功课，跟我们的11.11相比，真是有过之而无不及啊，不佩服都不行！

二、M.I.T的Larson教授对排队现象做了很多年的研究，他认为黑五排队跟日常令人抓狂的排队还是不一样的，这是一年一度的狂欢，全民狂欢。一旦买到好东西，会成为以后跟子孙炫耀的谈资。不一样的心理体验，也是蛮好玩的事情呢！

三、排队是对国民耐心、人际距离、公平准则和理性的考验，老师解说，排队也是社会制度稳定性和国民心态的反映，特别能体现一个国家国民的道德修养。社会稳定了，老百姓心态就稳定，就有安全感，知道大家都会排队，就不会紧张，即便面前排队的人跟自己隔几米的距离，也不会担心会有人插队，后面的人也知道前面的人都在排队，所以会安安静静的排队。反之，在一个混乱的地方，人心不太稳定的国家，排队就是很奢侈的事情了。这些人就没有安全感，总怕被插队，所以也就很难坚持排队了，排队就吃亏啊！

四、在黑五排队方面经验丰富的J. Jeffrey Inman认为，很多家庭把黑五排队的几个小时看做增强家庭成员感情的粘合剂和值得珍视的传统。排队也是有竞争深层次的内涵，毕竟商店内就那么有限的几台促销的电视，得到即胜利，不是人人都能拿到的，一旦买到了，那是多有成就感啊！所以这也是人们也获胜的心理需求的满足体验。

五、人们也许会被更长的队伍吸引，偏向于排更长的队伍。常识告诉我们，一家店门前排的队伍越长，说明这家店越受欢迎，东西肯定不会太差，如果能买到这家店的东西，也会有很大的成就感呢。

六、还有个比较诡异的现象，看前面排了很长的队，虽然不知道为什么排队，但总能推断出这肯定是超有价值的东西，所以跟着排绝对没错。

七、黑五排队，已经上升为一种文化活动，在电商发达的今天，排队只是一种体验了，成了大家聊天的机会，是一种心理体验！

反过来想想自己经历的国人排队，我有点理解了！我们排队是为了什么？仅仅是为了实现目的而已！目的性很强。想当初在火车站买票，排了很久的队，忽然有人说票都被黄牛给抢完了，那是何等的绝望！在超市排队付款，冷不丁来个大妈（大哥），大摇大摆的插个队，简直让人窝火！后来慢慢的也淡定下来了，插队就插队吧，反正也不差这点时间！路上开车的，明明大家都在排队等着前路的车慢慢前行，却就有那么一些人非要变个道往前冲，不知道急着干嘛去，结果就是经常堵车，堵的人心慌慌！

最让我接受不了的就是，在排队时，总会有人在后面贴的特别近，恨不得压到前面的人身上，好像这样才能确保不会被插队，真的让人接受不了，感觉自己的安全距离受到了侵犯，可是为了避免冲突，只能强忍住不发火，再往前挤挤，可以跟后面的人保持点距离，可是你往前走了点，后面那位不识相的也往前走，哎！什么时候能有点边界感啊！

感觉现在大家排队的意识也越来越强了，出去玩，在拥挤的景点，感觉也不是那么的混乱了，人满为患的网红餐厅，大家都安安静静的坐着等服务员叫自己的号，哪怕前面已经排了几百人！还记得在成都太古里附近的小龙坎门前，乌压压的一片等待的人，他们三五一群，很闲适的坐在餐厅门前，跟小伙伴说说笑笑，聊聊天打发时间，感觉也是种匪夷所思的体验！我和小伙伴都惊呆了，就为了吃一顿正宗的四川火锅，这也是没谁了！到我们自己去重庆的晓宇火锅时，前面已经排了100多号，可是为了吃顿网红火锅，甘愿在那等一个多小时，等待虽然是漫长的，但是在紧张的旅途中坐下来聊聊天，交流下旅游心得，时间很快就过去了，马上就吃到心仪很久的火锅，这也成了旅行途中不可或缺的谈资，回来跟小伙伴聊起来时，心里还是那么的雀跃和温馨！以吃到网红火锅为荣，感觉那是种特别的心理体验！

排队，其实是遵守规则的一种默契，一种全民的默契

排队，也是素养的体现，是文明的体现

让我们养成安安静静排队的好习惯吧

排队，从你我做起