想做好销售先要学会赞美

   

镇楼照

  如果你享受过成功的喜悦，那么你应该知道分享很重要；如果你曾经受到过挫折，那么你应该知道鼓励很重要；如果你如果你是一个合格的销售，那么你就应该知道赞美很重要。

      建材行业同质化很严重，而你想通过产品知识来破冰将会没有那么容易。所以通过产品知识的死记硬背很明显不是不能够打动客户的。SO我今天给大家分享怎样去赞美我们的客户。

      赞美是需要技巧的，俗称叫拍马屁，如果说你的马屁没拍好，就很容易拍到马腿上，拍到马腿上那后果就可想而知了。

    首先你要学会找到你赞扬对象的优点。只有优点才值得表扬。因为只有这样你的赞美才不会显得真诚。无论哪方面的赞美，针对我们的进店客户必须是通过观察然后才是赞美。

1）硬件（外在具体）：如：衣服打扮（穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等）头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等等。

例：哥，您的这个手串我没见过，感觉真棒呢！

2）软件（内在、抽象的）：如：品格、作风、气质、学历、经验、气度、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力，等等。

例：姐，您的这身衣服真是凸显您的气质！

3）附件（间接关联的）：如：籍贯、工作单位、邻居、朋友、职业、用的物品、养的宠物、下级员工、亲戚关系的人。就像我上次接待了一位说是***（名人）的儿媳妇，我就是这样说的，“姐，您的这个手机号是真的好啊！”他在联系我的时候就会跟我说我是尾号4个8的林姐。

      然后你要善于找到对方真正的优点，不要泛泛而谈。这种优点是越具体越好。西安的陈会逢我们工厂的人来了便会说真帅，工厂的人真帅，其实这样讲并不得体，你可以具体一点，将鼻子啊嘴啊啥的，越具体越显得越真诚！

    生人看特征，熟人看变化。陌生人你要去看他与众不同的点，见过的人要找每次见面她的不同于变化。这样会显示你对他的关注，这样的赞美往往会更走心，而且更容易被接受。

    逢物加价，逢人减岁。赞美对方的物品的时候要比你预知的要高一些，问及年龄的时候要比你预知的要小一点。对于未成年人一定要说成熟，对于成人一般要讲的年轻一些，听的人会感觉很舒服。

      就是要让你的赞美感觉不像赞美，让人很容易地接受，如果对方表示对你的赞美认可了，那么恭喜你，已经破冰成功了！

    赞美要把握住时机，及时的赞美叫做锦上添花，不及时的赞美叫做画蛇添足，一定是赞美你希望客户做的一切事情。比如，你赞美客户非常有气质显得高贵优雅，他就不好意思买便宜的产品。你赞美对方大方慷慨，对方就不好意思和你讨价还价的。

      通过他人的赞美告知当事者，或者背后赞美他人这样会有事半功倍的效果，赞美会传染而且会带来好运，即使被赞美的人没听到你讲的赞美的话，但是总有一天会传到赞美的人耳朵里，或者听到你赞美他人的这个人，同样也预期你也会赞美她。

      想想看你平时回家后对老公的指责和孩子的打骂或是同事的窃窃私语最后换来的是什么，而你把方式改变成对孩子的赞美呢？人心换人心，学会赞美是一种低成本、高收益的人际交往法宝。对他人表达欣赏赞美是一种表达幸福的能力，赞美不是技巧，是能力！赞美能帮你开大单！别拿豆包不当干粮！当你真正的应用到你的生活工作中去，那将收获的便是收获与快乐！