传统零售手机实体店大洗牌，需要做好这3点！

都说今年实体店生意难做，一年不如一年，红哥有不同的看法，在难做的时候，正是市场大洗牌的时候，真金不怕火炼，在这一股浪潮当中留下来的都是具备自己在某一方面有突出优势的，从店铺形象上的营造，客户圈子的经营再到整个服务体系上的建立一千个店铺有一千种的经营方式，最后被大众认可的，都是在传统零售实体店中成功转型的。而剩下来的自然被市场逐渐淘汰，那么你就要思考，为什么别的店铺转型成功了，而自己一点头绪都没有呢，在这里提出自己的3个观点。

1、品牌意识薄弱需加强，品牌理念应贯穿发展始终

品牌的概念相当重要，有的人觉得自己只是一家小店，品牌对自己没什么实际的作用，只是一个名头罢了，如果你也是这样认为就大错特错了，品牌不是你家店大就可以拥有，我家店小就不需要的，他是贯穿于这家店发展的全过程当中，他相当于这一家店的名片，和人一样他都需要有一个字号。

一家经营良好的店铺，其品牌绝对影响着他的消费群体，就像我们小时候一遇到哭鼻子的事情，第一个想到的是妈妈或者爸爸，妈妈和爸爸就是称呼的名号，每个人都有属于自己的名号，每家店铺也一样，也都有自己的名号，这个名号是你品牌的元素之一，你想让你的店铺经营的红火，就必须让你的名号具备与众不同的特色，让人想到我要买手机的时候，第一个就能冒出你家店铺的名号，那么怎样形成独特的品牌文化呢，首先要有一个清晰的定位，店铺和商品要有区别于其他店铺的地方，简单的来说一定要有自己的个性，不能让人感觉到商品同质化，否则你是无法让客户对你家的店铺产生记忆点的。

2、实体店的优势要运用起来

实体店的优势是什么，你知道吗？是体验，是身临其境，是此时此刻的感受，这些都是线上销售无可比拟的，这么大的优势却不重视，那么开实体店干嘛呢！东西摆的在好看，店面打扫的在干净，却没有给客户留下体验的空间，你的物品怎么得到他人的认可呢，怎样建立直观感受的联系呢，实体店不光只有展示的作用，要把体验感当做自己最有力的武器，在中间穿插自己的引导，让客户感受到宾至如归的感觉，建立起情感上的联系。

比如我看到的一家数码相机专卖店，里面的店员从我进入到出去都让我十分愉快，这就是一种体验感，让人想继续在店里逗留。

那么这位店员是怎么做的呢，一进门就亲切的走过来主动打招呼，当红哥还在想看什么的时候，他就向我介绍新到的机器要不要试一试，引导完就没有在我身边逗留，去了其他位置，等我试了一段时间，店员又过来询问我有没有那些疑问，然后替我解惑，由浅入深的和我讲解，然后向我推荐了其他的样子的试了一下，并没有催我购买，只是在我试了一段时间之后，就会过来询问下，红哥平常是个急性子，可是没想到我不知不觉待了大半个小时。

时间不早了，打算离开，店员过来问我的感受，简单的说了几句就走了，店员没有因为我未购买商品而不冷不热，依然向刚进来一样带着笑容引领我出门。但是在红哥心里这家店已经给我了深刻的印象，后来过了几天我就在这家店购买了一件数码相机。选择这家店就是因为这家店给了我深刻的体验感，两个字总结，舒服，这是红哥的亲身感受，体验感不是看看而已，也不是让顾客自己捣鼓来捣鼓去，而是有人去进行引导，客户第一次来不了解你的店面，而这个时候就需要你去带领他，让他一点点的了解你这家店然后了解你这家店的产品。

“从以前的“逛街就是为了购物”，到现在的“逛街不只是为了购物”，可想而知，消费升级之后如果你能提供这种全方位的“体验”，我相信你的店会深受客户的青睐。

3.精确客户群体

你卖的是什么就应该找到相对应的消费群体，你卖的手机属于科技产品，但是你却把客户的群体定位到80后以上的人群，这显然不是明智的做法，科技产品更迭快，中老年人对此并不敏感，他们并不是主要的需求群体，且市场有许多同类的产品，我们要细分到品牌，一个品牌囊括了一个群体，我们应该深耕于此，找拥有客户群体庞大的品牌，客户对品牌忠诚度高，年龄层次精准的，只有通过这样的细分，才会有精准的市场。