人们总是认为，情商高就是脾气好，就是处世圆滑。
其实，这只是一种目的性情商。
比如我有一个女性朋友L，老公是人人口中称赞的情商高手。
照理说，感情生活应该很顺利。
但前段时间却听说他们离婚了，朋友们都很诧异。
L表示，虽然老公看上去像一个好好先生，对客户体贴入微，业绩也总是遥遥领先。
但是在家里，老公却经常自顾自地玩游戏，有时候说他两句，脾气说炸就炸，忍无可忍的L最终选择了离婚。
这种“面对有利益需求的人时，才会竭尽全力地处理好人际关系，一旦脱离了利益需求，就原形毕露”的假情商，就是所谓的目的性情商。
事实上，真正的高情商，不是永远不发脾气，而是懂得把脾气发在刀刃上。
01
情商高的女人，从不为鸡毛蒜皮的事发脾气
曾经，有一部火遍大江南北的青春剧叫《奋斗》。
提起这部剧中的向南和杨晓芸，印象最深的就是两人吵架的戏码。
他们在家里吵，在朋友面前吵，商场里吵，甚至还吵到了民政局。
每一次吵架都波澜壮阔，经典台词也层出不穷。
但究其原因，无非是一些鸡毛蒜皮的小事。
杨晓芸的脾气，最终赶跑了向南。
作家宁子说：每天为鸡毛蒜皮的事发脾气的女人，只能有两个结局：要么男人不拿你当回事；要么，受不了你的脾气离开你。
不管谁对谁错，拿着发脾气来解决问题，绝对不是最好的办法。
她在自己的书中提到过一位情商高且有智慧的女性友人，这里暂且称作M。
M有一位男朋友，长得英俊，人也优秀，但也不乏缺点，比如爱玩游戏、爱抽烟、有些懒惰。
相处的过程中，M对男友的这些缺点也很厌烦，并一直努力试图修整。
有时M刚刚收拾好房子，男友转头就弄乱。
虽然M也觉得很可气，但从不因为这些事冲他发脾气，而是不厌其烦地好言劝说。
因为她认为，这些事是不值当发脾气的。
直到有一回，爱玩游戏的男友，大约是跟人约好了大战一场，为了怕M打扰，索性去了网吧。
但游戏玩着就玩出了问题，游戏中并肩作战的青春美少女，现实中也毫不逊色。
遇见美女，尽管没有爱情，男人也总想前进一步。
结果还没走出几步，就被M发觉了。
那一次，M认真地冲男友发了脾气，重重地把他的笔记本摔在地上，告诉他：“如果再有下次，我们的爱情将是同样的结局。”
接着，她离开他去了海南，足足关了七天电话。男友寻找她，几乎要发疯。
其实男友很爱她，只不过是男人秉性里的坏因子小小作祟了一次。
这次脾气，让他不仅没有再犯错，还主动改掉了许多小毛病。
情商高的女人，不会胡乱发脾气，脾气发多了，就像眼泪掉多了一样，不值钱。
而把脾气发在刀刃上，拿好火候，发一次，惊天动地，却一劳永逸。
02
偶尔对孩子发脾气，才能成为更好的父母
我们在许多育儿鸡汤里会看到这样的言论：父母绝不能朝孩子发脾气；教育的最大死敌，就是父母的脾气……
事实上，适当对孩子发脾气，才能做更好的父母。
当然，这个“适当”指的就是把脾气发在刀刃上，而不是乱发一通。
比如我在医院就看到过这样的家长，孩子刚刚打完针，啼哭不止，大人非但不安慰，反倒吼起来：“有那么疼吗？都过这么久了，不要哭了！”
这样不分场合，动不动就情绪失控的父母，的确容易制造出一个问题儿童。
而如果能够把脾气发在刀刃上，不仅能让自己的情绪得到正常的宣泄，也能让孩子学会思考别人的情感需求。
有位当了妈的网友分享过自己的一个故事：
送女儿上幼儿园时，她把车载音乐里的一首流行歌曲调出来放给她听。
一路上，这首歌一直单曲循环。
到了高潮的部分，网友也忍不住跟着大声哼唱起来。
没想到女儿不但没有为妈妈的歌喉喝彩，反倒大声说：好恶心！
“好恶心”是孩子近期刚学来的一句话，网友心里明白孩子只是这么一说，但还是觉得有点难过。
网友认为，虽然不必跟一个四五岁的孩子计较，但还是有必要让她明白自己的感受，因此很严肃地跟对她说，自己很伤心。
大约过了一分钟，孩子怯怯地问：“妈妈，你不高兴了吗？”
“是的！”
网友并未像往常一样继续跟她说话，并努力做出生气的样子。
孩子开始有点不知所措。
网友感觉时机到了，于是很严肃地跟女儿说：“如果你想专心听原唱，可以请我不要唱，但不应该说我唱得很恶心。这样说很不礼貌，别人也会很难过。”
听完这番话，孩子泫然欲泣，小声说道：“对不起。”从此再也没有说过类似这样的话。
其实，适当发脾气，也是在帮孩子建立规则和底线。
脾气发了，孩子就明白：这是妈妈的底线，以后不能越线。
英国的儿童心理学家温尼科特提出：
孩子在婴儿时期，理想的母亲会回应孩子的一切需求。
随着孩子的逐渐成长，这本身就是一个与母亲逐渐分离的过程。
在这个过程中，孩子需要一种“恰到好处的挫折感”，孩子会依靠自己的能力来处理这种创伤，从而形成自己独特的创造性能力。
把脾气发在刀刃上，也是为了达到这样的教育目的。
03
违背价值观，小事也值得发脾气
前面说到，生活中鸡毛蒜皮的小事，不值得我们大动干戈。
但如果这件事违背了原则和价值观，再小的事也是大事，也要严肃对待，该骂就骂，该罚就罚。
有一年中秋节，阿里集团内部开展了一个抢月饼的活动，有5位程序员写了个类似于12306抢票的程序，用来抢内部网站上的月饼。
却不料，一下子刷走了124盒月饼，结果被直接开除，理由是：违背企业价值观。
被抢夺的阿里月饼
对于这件事，马云直接下批示：参与作弊刷月饼的员工，当天下班前就必须离开公司。
消息一出，舆论一片哗然，很多人说马云太过，也就几盒月饼的事，给个小惩罚意思一下就好，不用这么上纲上线。
但熟悉阿里的人都知道，在价值观方面，马云眼中从来无小事，他曾经这么说过：
我们从来不会因为利益而改变自己，也不会因为压力而放弃自己的原则。我们将面临任何挑战，宁可关掉自己的公司，也不放弃自己的原则。
而阿里的价值观就是：客户第一，员工第二，股东第三。在马云看来，这四位程序员的做法严重损害了公司的价值观，所以必须开除，以儆效尤。
吴军博士在他的专栏里也提到过这件事，他认为，程序员利用程序抢月饼，实际上也是一种欺骗行为。
如果谁利用特权，将部分福利据为己有，就相当于是旧式军队中克扣军饷的行为。
同样，利用技术手段，部分占有他人的机会，和克扣军饷无异。
对于这件事，马云是动了真格，发了大脾气。
但发脾气并不是目的，而是管理企业、激励员工的手段。
一来以此警世员工；二来表明态度：这是我坚决维护的东西，是我的底线，每个人都必须引起重视，谁也不能踩线。
打个不恰当的比喻，脾气就像是个核武器，一定找到一个真正的用武之地，而不是不分场合不分情况乱发一通。
否则，当真正有价值的东西需要你发脾气去维护时，就再也没人理你了。