督查通报的“两板斧”

督查通报作为推动工作落实的有效手段，是机关公文中比较常用的一种文体。简单地讲，督查通报就是对本部门或下级单位落实工作任务的情况通报。督查通报，必须有“督”，才能有"报"，决不能闭门造车，满纸空言，必须实地考察，实事求是，力求公正、客观地表述问题，发掘根源，推进工作。要去督查，就要有一个基本的方向，一般来说，督查分督查队伍作风和工作绩效两个方向。

首先是督作风

作风上的问题有很多，比如说"四风"问题，就基本囊括了所有的作风问题。具体表现的就有按时上下班、不脱岗、离岗、串岗的队伍纪律问题；有在岗不作为，出工不出力的“和尚撞钟”心态问题；有态度冷漠、懒于答复的服务问题；还有行为恶劣，举止粗暴的执法问题；还有着装邋遢、逢头垢面不符合国家工作人员精神面貌的形象问题……这些问题的存在，严重影响了队伍的执行力和形象，对落实上级指示、推进工作产生了不良影响，所以都要一一指出，予以批评，督促改正。

找到了问题表现，就要由表及里，去伪存真，透过现象看本质。从根本上看，一切作风问题的根源都是思想问题，都是宗旨意识不高的问题。对于意识不高这样人皆有之的问题，唯一的手段就是“学”，督促所属人员往死里学，学政治、学理论、学先进、学会议和文件精神。

其次是督绩效

督绩效涉及的方面比较多,主要有:

一是查执行。督执行的方向是否正确，查执行的方法是否正确，看执行的结果是否达到预期。

二是抓进度。非常适用于那些可以量化的工作，也是“两办”的重点工作之一，比如每年的“民生十件事”，落实了几件，还有几件事完成率达到了百分之几。当然，这里不包括那种文明复兴率。

三是督整改。督查通报的目的其实就是发现问题，督促下级整改。比如对本地中小企业税收减免的规定执行了一段时间，应者寥寥，自查发现方法没错，服务也好，但就是没有多少中小企业来办理，经过调查发现，原来是宣传没做好，企业知晓率不高。这就好办了，就要督促下级单位宣传工作要实现“五进”或者是“三到位”。

最后是提要求

这又是让人欣喜的部分。可以针对查出的问题，逐一提出解决措施和方法。如果问题太多，用我的万能公式，然后针对性地填充具体内容——一要领导重视，加强组织；二要制定方案，措施得力；三要狠抓落实，确保成效；四要加强宣传，营造氛围。不同于其他公文，督查工作非常讲究规则，通报的表达也非常艺术，但是，为了推进和落实工作，该讲的，决不能回避，不该讲的，也要巧妙反映。这是一个具有责任感和正义感写手的职责所在。