01互联网金融（ITFIN）
依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎、app等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。互联网金融是在实现安全、移动等网络技术水平上，被用户熟悉接受后（尤其是对电子商务的接受），为适应新的需求而产生的新模式及新业务，是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。
将传统金融服务在线化，打通线上交易闭环、资金运转闭环，是互金的内核，业务、数据和资金的走法设计产品时需着重考虑。
02用户认识互金平台
手上有钱，就有理财需求，很多人没有意识到自己有这方面的需求，或者知道有需求却没有尝试过。
想要尝试的人会关注相关信息，通常是通过朋友推荐、广告宣传知道一个app，之后或许他们会主动了解相关信息，看看排名或者专家用户的分析推荐选择app，通常不只是一个喔，资深玩家为了实现资产的最优配置，投资种类、平台都是按比例分布的。
03用户选择互金平台
以选择p2p理财平台为例，考虑因素也是多纬雷达图，可能有:
1.平台资质、高层背景、运营情况；
2.安全性、风控能力、是否接入银行存管、信息披露情况；
3.产品收益、灵活性、补贴、活动力度
…
对于互金平台的选择，用户的自主度非常高，所以硬实力要跟得上，也要会王婆卖瓜，同时如果会耍些小花招就更好了，比如结合一些目标用户的紧要的需求让其转移到自家app上，最好是那些他们必须付款的场景里。覆盖范围不用大，要准才好。
04用户特点
互金产品26~35年龄区间的用户最多，中青年人有较多的可支配财产，他们会选择投资，买房置业等方式让财产获得增值，理财是门槛最低的一个。35岁及以上的人群，手握更多资产，但由于不是互联网一代，首先认知上没有打开，其次操作理解上可能存在难度，他们较多选择银行或银行理财。
05平台对待用户特点
理财用户是具有同类需求群体，单平台操作上也没有太大门槛（多平台可能存在理解问题），单平台理财人群间的相互交流连接度是有限的，所以理财app社交基因较薄弱，金融专业性也较低，属于入门级水平，所以这类平台一般只服务于特定的用户群，招揽照顾好自家用户。
06产品运营局限性
产品是硬实力，运营是软实力，互金产品运营存在一定局限性:
互金产品类型固定，数量有限，没有加购回购逻辑；不同于电商能分享的内容多纬度多，货品丰富任何一个宝贝都可为app倒流；不同于电商的营销手段丰富，向外发展的自传播生命力强…
07产品运营可能性
但因为品类确定，用户具有明确特征，也要看到互金产品运营的可能性。短信、push、弹窗，适用于不同需要，是运营主动操作的，除此之外，要着眼于设计产品的用户自增长体系。
08设计用户体系
用户体系包括账号体系，会员体系和积分体系。账号体系包括登录方式，授权第三方平台登录什么的，可以做很多文章，见下文11、12、13。
很多运营只着眼于活动运行促进单次投资，对会员体系不够重视，会员体系和奖励很陈旧，并没有发挥实际作用，可以考虑重新设计。会员体系应当是最高级玩法指南，对运营活动起指导作用：平台希望怎样引导用户，平台希望用户达成什么目标，平台希望平台达成什么目标，之后才是明确怎么去做。
要考虑会员等级划分依据、比例、福利，理财平台用户的投资额度是重要指标，为了促促进当下交易转化，很多平台都采用了有效期限或动态期限来限定。还要善用积分体系引导用户行为，抓准用户后，分享+体系外好友参与或许是一条可行之路。
09设计分享模块
运营主要目标有拉新和促进体系内用户投资。通过分享页面拉新是具有自增长属性的，除了分享出去外，往app引流才是最主要的，微信打开分享页面，一般社交属性的app会有“立即打开”的快链，至应用宝中转页判断是否安装，安装则打开，未安装则安装，这种方式比较快捷。
10分享引流
理财app邀友活动页有注册下载的功能需要会做打通，很多平台是引导至浏览器下载或跳转，不走应用宝渠道（应用宝里有该app，却不能引导安装或跳转，是渠道问题吗），除了邀友活动页，其他的活动页，商品页较少做打通的，活动类的分享要做的能让体系外用户参与。
打通回流路径是第一步，还要培养用户的分享习惯，让用户愿意去分享才是最重要的，可以结合积分体系的设计引导用户分享，也可以在活动、福利中增加参与条件，或者增加体系外好友的参与度：分享获得参与机会，好友助力获得更高加息等…
11社交生态登录
在微信内，通过相关页面登录后，有的平台有简易的H5版本可用于交易及查看。给用户看个大概后再引导下载app，前置用户感知，能有效避免下载前的用户流失。
例1：
例2：
12App的第三方登录
很多类别的产品接有第三方登录的方式，通常情况下需要用户绑定手机号。这样才能记录用户的行为路径，供产品和运营同学解码。理财平台或许出于安全考虑，较少平台接入第三方登录。
13授权其他平台账号绑定
授权其他平台本app的账号体系登录，如南航、高铁管家、且慢管家、丰巢快递柜的公众号和小程序，可以提供即时服务。在考虑接通是考虑必要性和安全性。
14画像用户自动化运营
有些平台做了标签用户自动化运营，这类标签记录用户的注册登录情况，它以全部用户为基数，判断是否满足一个物理参数继而划分人群发送引导，对打开app的用户来说具有一定的引导、召回作用。是一种广义上的标签，不带有用户个人属性。
用户标签的设计纬度可以拉开来，在尊重用户隐私的前提下做用户分析、用户画像。划分典型的用户类别，分析生活场景和需求，并结合其投资能力，提针对性的运营服务。
以红包的分发为例，建议先拉大红包门槛差距，结合资产判断用户投资能力，画像用户，根据用户投资能力发放红包，适量投放更大门槛红包刺激投资，并跟随升级用户画像。
以及更多玩法…