0129......交互设计师需要的几个能力（一）

要成为专业的交互设计师，除了一些通行的职场上的能力，比如执行力、团队协作等之外，需要以下三大方面的能力：1）学习能力；2）思维能力；3）沟通能力。

下面分别来阐述。

一、学习能力

交互设计师，经常需要面对不同类型的项目，这些项目来自不同的行业、领域等。这就需要交互设计师，在接受项目后，能够快速掌握项目所在的领域内的知识，这就需要较强的学习和理解能力。

这种学习能力，倒不需要对该领域的所有知识有全面的了解。要先判断哪些需要学习理解，哪些只要知道，哪些不用去花费时间。

比如现在做咚咚维保云，那么核心要学习的有：维修管理、巡检管理、设备管理等。

学习的方式有两种，一种是透过网络（搜索），网上文库资源是个不错的途径，通过上述三个核心关键词，可以找到不少资料。在阅读资料过程中，会发现其他二级、三级相关的关键词，从而展现出该领域知识的树形结构，以此为线索，能够快速的将领域内的知识做个整体的了解。

第二种方式，是通过线下，深入到项目现场，“听”取用户的需求说明，工作流程，专业说明；“看”用户的实际工作、操作流程和方式；“问”需求方的各级成员困惑、需要了解的问题。

上述两种方式相互结合，通常能够对项目领域的知识有个全面的掌握。

总结起来，学习能力具体而言，是需要快速概括“核心关键词”，知道如何通过网络搜寻到所需要的资料，通过资料阅读，延伸出其他旁枝或者先前没能知晓的“关键词”，能够把这些碎片的知识，借助“概念树”，形成领域内的知识概要。

这其中，需要保持“好奇”，唯有“好奇”，才能驱动“学习”，也才能学习掌握的更深入、全面、细致。也才能驱动“听、看、问”等实践中的学习。

对知识概要的理解掌握，结合来自项目需求方现场的细节了解，就能够对该领域有较为深入、全面的了解，因此也才能作出符合需求的设计。

二、思维能力

交互设计师要从无到有的，构建输出系统的原型，相当于说从现实世界中，抽象、构建信息系统中的原型。这就需要很强的思维能力和思维方法的掌握。

也就是说，上面提到的学习理解之后，要有“分析、综合、比较、概括、抽象、论证等等“能力。

整个过程包括”拆解、分析“，然后”归纳、概括“，再是”整合、抽象“，最后是”验证“。

比如咚咚维保云的需求分析中，根据用户的需求，把”维保管理“，拆解、分析出”组织架构、部门、成员、设备系统、设备类别、设备、工作群组、项目、维保计划、巡检计划、报修单、维修单、费用单、巡检单、系统管理员、巡检成员、维保成员等等“。

然后在细分基础上，理出各对象彼此之间的关系，由下而上的进行归纳概括：公司部门、工作群组、项目、工单、成员、设备、文档等几个大类。抽象成“产品对象模型”。

最后是利用产品对象模型，对各种用户的需求，带入进行验证，看是否能够满足，对于不满足的情况，就需要再对产品对象模型进行调整。

除了上面这个抽象建模的思维能力之外，在具体的交互设计过程中，需要的思维能力还要有：系统性整体思维，这样才能保证交互设计工作的中的“完善”。

待续...