B2C 探讨 - 客户体验 - aliexpress.

http://www.aliexpress.com/item/2014-winter-coat-long-down-jacket-women-large-size-women-thick-coat-Slim-winter-coat-women/32216011636.html

对于大站,总有一些新奇的细节,让人感觉,大公司就是大公司。

下面是个人发现aliexpress的亮点:

1.  显示buy now 和add to cart 两个按钮,点击buy now ,如果登录后直接进入下单页面,如果没有,弹出登陆框。根据cookie(是否登录过),自动显示对应的tab,我登录过alipress,他会显示:already an Alipress/Alibaba Member?

B2C 探讨 - 客户体验 - aliexpress._第1张图片

2.点击加入购物车成功后,弹出加入成功按钮,下面附带买了的人还买了什么产品。这种好处就是:在页面中的信息是多层次的,而不是漫天遍地的显示所有的东西,直接塞入客户的眼球,人家加入购物车,对这个产品有兴趣,然后放入购物篮,然后你在推荐买了这个产品的人还买了什么,就比较合情合理。当然这个功能别的网站也有做的,但是我感觉阿里的做的最好。


3。 分类侧栏过滤图标代替文字,这个比较直观

B2C 探讨 - 客户体验 - aliexpress._第2张图片




4

订阅邮件得到3美金,这个吸引客户留下邮箱,这个好处,对于做邮件营销的人员不言而喻,有了邮箱,这是非常重要的资料。

B2C 探讨 - 客户体验 - aliexpress._第3张图片


这个被深圳浩方学去了,下面抓图:,送的钱都,外围图都一样。呵呵。

B2C 探讨 - 客户体验 - aliexpress._第4张图片

5. 下单前,必须先注册账号,这个不允许游客下单,在一定程度上会影响客户体验,但是,如果真的想买某个产品,这个应该不是问题

而且留下了客户的第一手邮件资料,在这里可以通过注册得3美金的方式吸引注册下单。tidebuy这块搞的很不错。



6.

在产品列表页面,鼠标放到产品上面,把隐藏的产品name显示完整,下面添加显示了产品的其它信息,这种方式非常好,当客户聚焦某个东西,在显示这个产品的详细信息,这样会让页面简洁一些,这个相当于分了2个层次的方式,聚焦某个信息,在显示对应的完整信息,对客户体验,个人认为很不错。




以上是目前看到alipress的亮点+。

最后,还有首页的一个不错的东西,虽然谈不上大亮点:







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