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《见识》第七章  

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我有一个表弟,高中毕业就参加工作了。几年后辞职回家创业,先开了一家蛋糕店,过几个月就关门了。后来又搞起了养殖,养鸡养猪,仍是失败了。最后为了孩子的奶粉钱,还是找工作了,归根结底是他不了解商业的本质。

001  不知道如何让人多花钱。商业的本质是多花钱而不是省钱,印象最深的就是表弟在开蛋糕店出的一句话。他说,现在的蛋糕太贵了,我觉得开一家平价的蛋糕店应该很受欢迎,因为便宜嘛,帮大家都省钱了。殊不知一开始的理念就错了,这样又如何能创业成功呢?

002  不懂少即是多的道理。表弟的蛋糕店致力于推出价格便宜、品种较多的蛋糕。有段时间做促销活动,吸引了不少客户,但后续统计发现,销售量并没有增加多少,表弟百思不得其解。最后还是一个老客户告诉他,店里可选择的蛋糕,种类变多了,反倒不知道选哪一种,如果选择这种就惦记着那一种,反正怎么都不得劲。由此可见,选择多了也并不是一件好事情,像苹果手机,就没有那么多的款式供选择,但是他依然备受追捧。

003  没有吸引大众的特质。相较于品牌蛋糕拥有固定的客户群体,周边其他的蛋糕店也得到了周围的认可,表弟的蛋糕店尽管平价,但还是没有竞争力。定价低不仅失去了中高端收入客户群体,也没能吸引到低收入人群。用客户的话说,你的蛋糕店与别家并没有什么不同,我为何要舍弃熟悉的店家来选择你这家新店呢?

表弟后来做养殖,不仅没有认真总结蛋糕店失败的经验教训,反而一意孤行,结果可想而知。现在市场竞争激烈,很多人都选择创业。虽然创业很难,但是成功的也不是没有。成功与否飞的关键在于,创业者有没有理解商业的本质、准确把握住客户的心理。

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