作为刘润老师的众多学生中的一员，学习刘润老师《5分钟商学院》的课程，让我受益匪浅，让我在对待商业和人生，尤其是人生都有了新的角度进行解读。也正如刘润老师所说的每个人都是自己的CEO，我们都在经营着这家叫做人生的企业。今天的日更就将刘润老师昨天的直播《在未来，如何顺趋势而行——你必须了解的5大商业趋势》的课程笔记放出来，也帮助大家可以对直播课程进行一个回顾。
今天的直播想通过5条对未来趋势判断的线索重新归纳一下我们在两季《5分钟商学院》中我们到底讲解了什么内容，借助我们学习的内容，如何在未来的商业世界中里获得更大成功的可能性。
今天讲的是5大商业趋势，首先我们需要定义下，什么叫趋势？趋势是正在发生的未来。如果是很久远的未来，可能对我们今天的商业没有太大的帮助，所以我们谈的是正在发生的未来。为什么要谈这件事呢？因为只有那些正在发生的改变，才会带来商业世界的结构性变化，这个结构性变化是给一些还没有处于优势地位的每个人带来一个机会，比如说你，你的公司，否则永远都是大者恒大，强者恒强。
刘润：只有趋势发生变化时，我们才有翻身的机会，才有弯道超车的可能。
所以，那些结构性的变化会给我们带来翻身的机会，比如过去大家用这个工具，今天大家用那个工具，过去成功的人没有意识到，你意识到了，于是你就有机会迅速获得优先的位置，等他反应过来，你已经占据很好的位置了。
关于趋势这个概念，我前两年写过一本书《趋势红利》，我们需要明确一点是，趋势不是每天都在变的东西，如果每天都在变，那不是趋势，而是冲动。今天我分享的内容大概可以分为以下的五个内容，
1.流量洗牌：过去的流量在线下，现在的流量在线上。如何做到找到客户，精准获取流量？
2.技术突袭：人工智能，区块链，基因编辑等，如何在技术发展中判断下一个的风口？
3.人口巨变：未来15年，中国的人口结构会发生巨变，它会对你所在的行业造成多大的影响？
4.新零售：新零售就是更高效率的零售，你还能从哪些环节突破效率约束？
5.新制造：马云提出新制造，它对制造业的颠覆还是巩固？
流量如水：用户去哪里，你就应该去哪里
今天的商业世界基本只有两种生意，一种生意叫做产品生意，一种生意叫做流量生意。产品生意是人拿着产品寻找用户；流量生意是拿着用户寻找产品的。比如说今天你在某一个商业区里面租一个门面开服装店，把服装店的店铺租给的人，我们称之为商业地产，商业地产做的就是流量生意，它其实是把某一个旺铺，某一个人聚集比较大的小地段租给你，我们称之为把流量卖给你，这叫流量生意。今天很多人在谈新零售，互联网，电商各种各样的概念，其实本质趋势就是流量正在不断重构，没有停下来的迹象。在未来两到五年之内，流量依然会高度变重构。
以我自身的商业生涯为例，我经历过几次比较重要的流量红利的改变。
第一次改变是在2006年，那时我还在微软工作，我是1999—2013年一直在微软工作，我离开时的最后一个职位是战略总监。从2013年开始，我就一直在网上写文章，当时我在博客上写了一篇文章，题目叫《出租司机给我上的MBA课》，讲的是一个出租车司机一个月能赚8000块钱，他是如何做生意的。这个文章被很多报纸、杂志、广播、电视拼命报道，甚至中央电视台冲到我家里采访，说到底这个人是真的还是假的。这篇文章给我带来了巨大的认知和流量，之后做很多事情，就变得非常便捷。所以在早期互联网流量发生巨大变化的时候，虽然抓住时间很漫长，但如果你能抓住它，就会获得了红利。
刘润：用户去哪里，你就应该去哪里。
第二次享受红利是在2013年，2013年5月我正式从微软离职，做自己的管理咨询公司，主要是帮助大型企业理解移动互联网给这个时代带来的变化，比如说恒基商业地产等等。在2013年我持续在微博里写了一系列我对于互联网转型、对商业变化、对这个时代理解的文章。到2013年12月份的时候，我有一篇文章被一个很著名的企业家看到，流量在那个地方被重新聚集了。在过去只有发表在报纸电视上才能被看到的东西，现在在微博上被一个很著名的企业家看到了，那个企业家就把这篇文章分享给他的集团， 他们集团战略部有一天在微博上给我留言说我们集团看了你的文章之后，觉得深受启发，我们特别想邀请你到我们公司来跟我们聊一聊，你看是不是可以，如果可以的话，请你尽快联系我。署名是海尔公司的集团战略部，确认后发现真的是海尔公司的战略部，于是我飞到海尔，从2013年开始就作为海尔的集团战略顾问。然后就开始慢慢做了中远、百度等很多公司的集团战略顾问，我的战略顾问的生涯也是从流量的红利开始的。
第三次流量红利是从今年开始的。我是一个70后，70后跟现在90后打交道角有一个非常大的障碍，因为90后不看微信不看微博，看抖音。所以在2018年的时候，我们又重新抓住这一拨的流量红利，记住，用户在哪，我们就应该去哪。我虽然长得很不像抖音上的网红，但是还是坚持发了一点点抖音的内容，现在已经有69万多的粉丝。我希望通过自己一点点的事例告诉大家，在今天这个变革的时代，互联网用户正在重新汇集，如水一样在你的头顶上。互联网的世界里到处重新汇集，还有一些新的流量的聚集方式不断涌现，比如说仅仅成立了三年的公司——拼多多。
技术突袭： ABCDE ——5大科技概念
第二个重要的趋势，我们称之为技术如刀，技术如刀正在割掉我们曾经很多冗余的商业尝试。
一切商业的进步只有一个方向，就是效率。商业如水，奔向更高效率的方向。科技几乎是提高效率的不二法门，今天我们讲讲科技会给商业带来的重大变化，这也是正在发生的未来，我想用五个字母，ABCDE来帮助你总结一下这个趋势。
A，AI，或者说人工智能。
现阶段，很多人认为还没有到人工智能的阶段，更想把它称之为机器智能。当今天人工智能已经下赢中国或者韩国的围棋高手的时候，人工智能已经可以给餐厅打电话预定座位的时候，当人工智能可以识别人脸做很多事情的时候，我们相信未来工作的效率会大大提升。只有取代了人，商业的效率才会提高。AI这个东西我就不用花太多的时间来讲了，我希望大家已经明白AI对我们产生的改变和影响是什么。
B，Blockchain，区块链。
关于区块链，我曾经在得到APP直播间里面专门做过一次直播，花了将近两个小时来讲区块链到底是什么。但是关于区块链这个大趋势，我特别想说，当然也有很多社群和论坛邀请我去作区块链的演讲，但我基本上都拒绝了。为什么？因为我们认为区块链这个大趋势是对人类发生重大改变的东西，但是今天很多做区块链的创业项目，其实离区块链已经很远了，离集资融资走得更近。真正的区块链，我们认为它其实是一项能够改变人类的技术，但是远没有今天很多人想象的那么强大。区块链可能更多是一个可信任的第三方去人类化的技术的账簿，区块链能够做的是产生信任的主体，值得我们未来一段时间认真关注。
C，Cloud，云。
2013年，我正式离开微软的时候，微软的股价当时是30的美元。1992年12月20日，我加入微软那个时候，微软当时的股价是119.125美元，那一天创造了史上市值最高的公司。可是自从我加入微软那一天开始，微软股价再也没回去过，第二年的3月份跌到80多美元，6月份跌到60多美元，到后来，2006年6月份开始拆股，一直到我离开微软，微软的股价一直在30美元左右徘徊。今天很多人觉得微软好像已经落后于这个时代了，微软现在的股价大概是100多美元，它靠的就是云计算。我们相信在未来大量的计算不是在你的办公室里发生，不是在你的机房里发生，不是在电信运营商那里发生，而是在一个统一的云计算平台发生。
D，Deta，大数据。
我家里有一辆车停在车位上几乎不开，即使是我在上海也特别喜欢用打车软件，因为还可以操作手机，提高工作效率。当是我那辆几乎从来不开的车，每年需要交大概五千人民币的保费给保险公司，这是我觉得不合理的地方，如果我的车只是放在那里没有开，我一块钱的保费都不应该交，我应该交只是停车费，只有把车开出去才应该交保险费。但是为什么我要交那么多的保费呢？正是因为别人不知道，未来的保费就应该按公里数来交，开车开得多的人就应该交的多。今天之所以不可以按公里数来交，是因为没有数据。一旦掌握数据之后，这件事就可行了。
今天很多大型车企在车子预装的时候，会装上一个小的盒子，我们称之为OBD，这个设备装进去之后它会监测你的行车数据，比如说你踩刹车的时候有没有踩油门。一旦你掌握数据之后，就知道哪些人是菜鸟，哪些人是高手。如果按公里交保费的话，打左转向灯往右转就应该多交保费。比如说我买的车是大众，车企他们打电话给我说可以找他们买保险，由于你开车少，行车习惯好，你找我买只需要两千。但当我把这个好消息告诉我的好朋友时，他也去找上海大众，上海大众接到电话说，你要在我这儿买保险也可以，两千块不行，你需要买一万二，因为你的行车习惯不好，你经常漂移。结果他就去找他之前买的保险公司，结果那家保险公司发现好多人都跑到上海大众、奔驰、宝马去了，而留下的客户出险率越来越高，最后没办法，只好开始提高保费，从五千提高到六千，六千提高到八千，最后好的客户都会流走，因为车企掌握了数据。我们相信未来大型的保险公司都是车企开的，而不再是第三方保险公司开的，这就是数据的威力。
E，Energy，能源。
今天的新能源车，不管贾跃亭的FF，还是特斯拉，新能源车将会越来越流行，甚至我们看汉能等等机构开始做新能源墙，新能源也会对未来的商业世界产生一个改变。
流量如水，正在你的头顶被重新分配，如果你是产品，你要跟新的流量方合作，如微信、抖音、罗辑思维。如果你是流量，你要找到最大的流量来源，用户在哪里，你就应该去哪里。
人口巨变：利用科技提高商业效率
我特别喜欢这两个词词，上帝视角和操盘手视角。
操盘手视角就是我看待世界的时候，从我的立场、角度和我正在做的事出发，我看还能做点什么。操盘手视角带来一个非常大的好处就是能够脚踏实地，或者说接地气。但是操盘手有一个特别大的问题就是他看不到全局，当他看不到全局时就很容易做出错误的决定。
上帝视角就是我俯视整个商业世界，知道这个地方堵车，我们不要去了，当我们用上帝视角看这个商业世界，就知道哪里好走，哪里不好走，但是上帝经常不参与。
两季《5分钟商学院》第一季叫基础篇，第二季叫实战篇。基础篇我特别希望大家培养一种上帝视角，站在旁观者俯视的角度，看明白所有事的基础规律。第二季叫实战篇，就是操盘手视角，我不管那么多，我这一步怎么走出去，这叫操盘手视角。我特别希望学过两季《5分钟商学院》的学员都能变成一个有上帝视角的操盘手。理解了这个概念之后，下面我们接着讲后面三个比较大的趋势，刚才我们讲了流量如水，技术如刀，接下来这个叫做人口如山。在未来可预见的时间，中国甚至全世界的人口结构都进发生改变。在第一季《5分钟商学院》的课程，我们讲过人口抚养比的概念，中国的人口抚养比正在从9比5变成5比9，即中国人口正在从9亿人养活5亿人，变成5亿人养9亿人。
就在前段时间南京大学一个专家还发表过这么一个言论，他说未来要交生育基金，就是你在40岁之前如果没养孩子，你先交一笔钱给国家，等你生了钱把孩子退给你。如果你到60岁还没生，国家再把钱退给你。虽然这个只是一个提案，但是一样在互联网上被骂死了，说单身还有错吗？说今天的专家怎么成了这个样子？但是如果你具有上帝视角，从商业的角度来说，生育基金几乎是必然会实施的，只不过未来它会换一个名字，不是说单身就要交钱，而是你生两个我多给你一点钱。但是本质上这两个是一模一样的，只是一个差异化的对待，因为人口真的变得越来越少。很多同学去日本的话，就会发现日本开出租车的人都是老头老太太，到超市里面去，卖东西的服务员也都是老头老太太。这同样意味着未来在中国，越来越多本来是年轻人在干的事情，最终都由老年人来干，这就是趋势。
举个例子，为了今天的直播，我特地从上海飞到北京，来到罗辑思维的办公室。我注意到飞机上的空姐都是年轻漂亮的女孩子，但是你要明白，再往后的5年、10年、20年，在中国未来空姐总体年龄会越来越大。我们去美国的时候，就会发现那都不叫空姐，都是空嫂，再大一点空奶、空爷。因为年轻人还有更重要的事情要做，他们应该去研究AI、研究人工智能，应该做商业。虽然年轻人还可以做空姐，但是随着航空公司的成本急剧上升，他们就不会招年轻人，而只招老年人。所以如果未来你打算让你的孩子读空姐这个专业的话，今天我建议你要必须慎重考虑，因为未来这个专业可能招的人越来越少，或者招之后，找到工作的难度也会越来越大。很多本来由年轻人来干的行业，将会由老年人来干，包括收银员、呼叫中心、售货员，出租车司机，滴滴专车，快递员，未来老年人退休的年龄也会因此不断地推后。
所以当你有一个上帝视角来看待中国人口结构变化的时候，你再来看未来的商业世界，你甚至对于未来孩子的培养都会有一个不一样的看法。我会建议你让孩子学习一些有创造力的东西，这才不会被科技所取代，因为科技真正取代的是重复工作。我们可以让孩子学编程，我特别建议每一个孩子，不管喜欢文还是理，我特别建议你应该学编程，因为这是未来的语言。
人口如山，人口结构正在发生巨大的改变。当5亿人养9亿人的时候，你想每一个人创造的社会价值必须要翻倍，怎么才能翻倍？你必须极大的利用科技才能提高你的商业效率。所有靠人力成本支撑的商业，都必须要算一笔账，你可以把公司的财务报表拿出来，把其中所有跟人力相关的成本拿出来，直接乘以3，这就是未来的人力成本。然后再放回财务报表，看一下还赚不赚钱。如果不赚钱，这件事情必然会发生一个巨大的改变。虽然我们今天可能遇到经济寒冬，股市暴跌，但是我们的孩子面对的挑战可能更大，我们必须要为他们做好充分的准备，我们必须要研究商业效率，要研究方法论，研究技术，研究工具，研究逻辑。
新零售：提高传递价值的效率
这个世界上只有两种商业模式，一种是拿着产品找用户，一种是拿着用户找产品。理解了这两个的逻辑，你就明白为什么互联网实在，为什么马云、雷军2015年大量谈讲新零售这个概念。就在前段时间，马云又说新零售快过去了，现在是新制造了，其实这两个逻辑是相辅相成的，所谓拿着用户找产品的人就是干零售的，这是传递价值。而拿着产品找用户的人就是做制造的。不管你是干零售的还是干制造的，这是创造价值。在这个大逻辑上，我想分享几个观点。
零售的效率正在变得越来越高。
你们以前有没有听说过一句话，这个世界上从来没有什么东西叫做一分价钱一分货。很多人不太理解商业的真正基本逻辑的时候，他会说你把东西做得便宜就是不好，你永远不要期待用便宜的价格买到好东西，这世界上永远是一分价钱一分货。一个月前，互联网上有一段视频传得很火，主要说的是一个卖两千块钱的包，它的制造成本大概是100块钱人民币。也就是说你去买一个两千块钱的包，也就100块钱人民币的成本，中间差价是1900，100块钱是制造，1900是零售。在过去，零售占商品的成本太高，我们把这个叫做定倍率，一瓶1块5的矿泉水，水的成本大概就是一分钱左右，也就意味着过去商品的价格有两部分，一部分是创造价值，即制造的价格，一部分是传递价值，即零售的价值。在过去，创造价值和零售价值之间非常悬殊的，但是我们并没有看到做零售的人会因此成为全国首富，因为零售的效率太低。
所谓新零售就是要提高传递价值的效率。
有个女鞋品牌，在过去几乎每个商场都有，几乎每个女孩子都有它的鞋子，那个鞋子非常好，可能是中国名气最大的女鞋之一了。但是在过去的两年，它大量从中国的商场撤柜，有人说是它的设计跟不上今天的时代了，其实是通过商场卖鞋的效率已经很低了。因为商场卖鞋的定倍率大概是十倍，而网上大概只有三倍。这也就可以理解为什么小米这些年获得这么大的发展，用雷军的原话是他要做感动人心，价格厚道的产品，本质的意思就是我要降低定倍率。过去的定倍率如果是十倍，就意味着十分价钱一分货，可是今天如果我们能做到提高效率，让一分货卖三分钱，我还能比你赚钱，这就叫做新零售。
真正的新零售不是牺牲利润，而是做得比你好，卖得比你还便宜，结果比你还赚钱，这一切的逻辑就是因为提高了价值。举一个简单的例子，耐克过去在全球范围内有3万家左右的专卖店，但是就在2016年10月份，耐克宣布说我们将把3万家砍到40家，未来我们通过网上卖鞋子，线下提供体验。所以用一句话来总结，新零售正在通过提高效率的方式来提高传递价值环节的效率。
新制造：关于新制造的3个词汇
品质
新制造的核心是产品的品质要越来越好，比如说一些金融产品，类似于余额宝这样的货币基金产品，再比如说一瓶矿泉水，因为这样的产品是标准化产品，所以对效率和规模化要求越来越高。因为卖得越来越大，效率提高之后，价格将越来越便宜。卖标准化的商品将会变成少数巨头的生意。
体验
体验是指我要做出与众不同的东西。我们很多人可能都不是真的理解什么叫体验化的商品，比如说我们家的电饭煲，假如我今天晚上6点到家，我希望吃上热气腾腾的饭，我们可能会用定时的功能。我要定6点半吃饭，煮50分钟，什么时候煮好，减去50分钟，就是从5点40开始煮。但是你有没有想过，为什么需要我自己定在什么时候开始煮饭，煮多久，电饭煲自己不知道吗，所以唯一正确的做法是，我就应该定几点开始吃，而不是几点开始煮。但是现在几乎所有的电饭煲都是定几点开始煮的，因为大家并不真的理解什么叫用户体验。
今天，我充满信心的是我看到一些90后的创业者，他们做出的那些新产品又好又关心用户体验，颜值又高，让我对中国未来的制造充满了期待。这个时代，对年轻人来说是个巨大的机会。
个性
每个人都应该拥有完全为他定制的产品。你的西装、你的衬衣等等都应该是为这个人定制的，所以叫功能品、体验品。用一句话来总结这个时代一个巨大的趋势，
通过不断提高传递价值，即零售环节的效率手段来倒逼创造价值，也就是提升制造环节的品质。
最后，我再总结一下今天讲的五个东西，第一，叫做流量如水；第二，技术如刀；第三，人口如山；第四，新零售；第五，新制造。希望你能够明白这五个趋势，它不是我昨天讲完之后明天又讲着别的趋势了，它会不断地重复，希望你成为拥有上帝视角的操盘手。
商业的道路从来不会结束，每一个人都是自己的CEO。