第五期，1/30

艾伦·加纳，《谈话的力量》，第6页

沟通中提问常见的误区

1．问题过于宽泛。如“最近怎么样？”这更像是套话随口说说，于是对方也往往以套话回答，“还行”“就那样呗”。

　　建议：对对方比较熟悉的话题，提出一些具体的开放式问题。

2．开始的问题太难。比如在销售中，最开始不要问客户“您有什么需要？”而是问“您住在什么地方”一类的很容易回答的问题。

3．问很多引导式的封闭式问题。每天晚上看两个小时电视就够了，你说呢？”“明天还是别出去吃饭了，好吧？”

I：在聊天时，问有具体指向的开放式问题，有助于打开对方的话匣子。

A1：以前我接到放学的儿子，会问他“今天过得咋样？”/“今天有什么好事儿？”/“有什么需要爸爸帮忙的嘛？”

他的回答往往是：“还行！”“没有！”“没有！”……直接就没话了。

后来我经常问：“今天跟你好朋友玩了什么游戏？”“今天的课文学了哪些新词汇？”“今天你完成了哪些学习任务？”“今天你对哪门课印象最深？为什么？”

他就能跟我说很多话，一路聊回来都聊不完。

A2：

1、为了让小伙伴在训练营活动中积极参与，我可以用几个简单的开放式问题：

这一段文字，让你关注的是哪些信息？这些信息使你的身体产生了什么感觉？让你产生了哪些想法？由此可能导致你做出什么样的行动？

2、儿子语文阅读能力有缺陷，从今天开始，我每天在他阅读后询问以下问题：

这篇文章的第n段说的是什么？其中用了哪些修辞/说明手法？整片文章的线索/构架是怎样的？作者最着重笔墨讲述的哪一件事/场景/画面/举动？这部分讲述的目的是什么？