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新店主要缺三样:人气,口碑,老客户。开店最后的目的为了赚钱:要想赚钱,要有营业额,要想营业额要有人到店,要想到店。追根到底是要有曝光。 这是第一个基本原理。
第二个原理:曝光和转化的关系 ,曝光在自己想要精准的那些人看得到,线下经常会用到的方式是宣传单页。线上会用到的方式。微信、点评。还有一些团购网站。 新店开张有人用今天一折。明天两折这种形式。一做就火。有人一做就死, 很多人不明白为什么。
为什么有的店就活了。 是因为同样的营销噱头,用的宣传方式不一样。最终结果就不一样。 比如说新店开张,做折扣,我在店门口竖广告牌,发宣传单页。这个噱头让2万个人知道。然后几天有2000到店。之后呢,没有这个噱头的时候,你只能从18000当中捞鱼。
而有人是这么做的。新店开张,用折头形式去做,不过呢,通过宣传单页以及店铺门口宣传让2万人知道。但同样,他用微信推5万人看到。用点评广告推5万人看到,用团购网站推让5万人看到。然后他让17万人看到了。之后他有1万人陆续到店。最后他又在16万里捞鱼。
好,又有人说啦,我16万看到啦,够了可以养活这家店了。 问题又来了,有池塘,有鱼。捞也要有网呀。 前期是,你的网是一折两折。 后期你总不能拿正价当作网吧。
为什么说团购折扣完之后有的人就不来了,原因是什么呢, 比如说一个团购网站 ,如果你不买团购你是不会上去的。上去看的目的很简单,一定是买团购 ,只是去谁家的问题。 你要让这群人知道你, 本身要求的就是他们购买你的团购, 昨天我吃你们家 200快 卖 139 ,今天我上去看 没有了 要正价了。
说白了, 除非特别喜爱的, 绝大部分 都不会再去。 当然不是说这种问题没办法解决, 楼梯是一节一节爬的 今天我套餐139 ,卖了 300份,最后我要做的 是正价客人,那么第一步我要做的 是慢慢提价。 从139 涨到 149 到159 到169 慢慢 无行中 会淘汰一部分客户 同样筛选 下来的也更接近你的正价客户。
当他愿意 打 8.5折过来吃的时候 ,其实留下来的 ,就会是你想要的那部分客群。 其实团购的模式本身就是一种促销模式 ,从严格意义上来讲,是多了一种销售途径而已,这个途径 没有好与坏,多一条途径进行销售一定是好的,要不也不会有那么多商家去做,有些用的好,有些用的不好,所以对于这种模式就有了新的争议。 当你明白 要有池子,也要有鱼 然后有网,你想网同样多的数量,但又想网一些更大的鱼的时候, 你的网就宽了。数量必然减少了那么你就要去扩大你的池子, 通过不同的方式提高自己的曝光。
第二个是转化率的问题,下线来说,同样的位置,不同的品牌店铺 ,同样的人流, 到店量也会不一样,影响到店量的因素是什么,主要是品牌,价位,装修,以及你做的菜系。 对接到线上也是一样,你让多少网友知道你 ,就是品牌性的不一样,你在网上的口碑好,也会促进消费者的到店。你在网上走的价格,不管是团购还是优惠,还是某个特价菜不一样,也会影响到到店量。
最后一点 你做的是西餐,你总是让这个地方喜欢吃中餐的人看到你 ,和让喜欢吃西餐的人看到你, 结果引起的到店量也不一样。 个人觉得抓住几点去做,第一是曝光。第二是转化率(口碑,品牌,优惠)。
两个原理:根据全国数据,团购占比在店铺10-20%左右 会让你整体生意额上涨。说明带来了大部分的新客源,低于10%说明还没有走上互联网的路上,高于20%说明你大部分老客户转为团购客户,长期来看不是好事情。 需要发经历好好扩种数据来源。
第二个 任何一个店铺开业 前三个月是宣传最好的时期,同样前面三个月营业额高也不代表长久生意会好。 因为本身新店开业就是很好的一个噱头,任何店铺生意都要从第四个月开始看起。 所以切忌用前面三个月的营业额的高低 来判断这个店铺是否未来火爆 ,陈老师告诉你,这是很危险的信号。
第二个:新店想通过团购的形式就走向很多客户是很难的,没有口碑,没有知名度 ,但是通过团购售卖 ,同样也不会有流量。 所以不要过多的期望在团购的上面。 至少目前为止,我还不看到有任何一家店铺单纯的依靠团购 ,就能够生意很火,并且不断开分店的,当然自助餐有可能。
因为本身就像走68,但是店铺打个88 团购销售68吧,然后卖的特别火,倒是再开分店的见过,北京有这样子的店铺 ,具体名字就不透露了。
不是不可以做,这仅仅是一种途径,带来部分营业额,弥补空缺而已,就像旅游团餐一样, 但不是支撑这个店铺的主要命脉。 其实更多的是曝光到你的目标人群,然后提高网络口碑。
移动互联网时代, 决定了很多年轻消费者的消费决策。 提高在点评网的口碑,提高消费者分享地理位置到微信朋友圈, 都是不错的方式, 而且不涉及到费用 但是也会有宣传效果。 当然其他的广告载体一定会涉及到费用, 微信 大v的推送,网上的榜单,以及点评网 推广通等等。 推广的方式本身没有好与坏, 有的 只是能否和你店铺的定位匹配而已。
最后,还要实施监控,做好每一个评价的及时回复,而且要个性化,不要千篇一律,没有新鲜感。回复的字数一定要比客户评价的多,让客户感觉欠你的。
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