如何帮助孩子克服消极情绪？

张德芬在《遇见未知的自己》里有一段这样的故事：

妈妈答应四岁的若菱周末要来外婆家接她出去玩，她从一早就守在窗外等候、可是等到天黑了，妈妈都没有出现。小小的若菱失望的哭起来。

外婆起初好言相劝：“别哭啦，妈妈可能有事不能来，下次她一定会来的。这样好了，外婆带你去买糖吃。别哭了，有什么好哭的嘛，不要再哭了，傻孩子，没什么好哭的，哭够了吧！”

若菱却愈哭愈不能停止，最后外婆失去了耐性，狠狠地抽了她两棍子，才吓得若菱停止哭泣。

大人没有在情绪上给予她支持和关怀，而是否定（别哭了，有什么好哭的）、打压孩子（狠狠打了她两棍子），不愿意接受孩子的感受，长期否定孩子的感受，会使孩子感到困惑和愤怒，也让他们变得不会体会自己的感受，不再相信自己的感受。

那遇到这种哭闹不休的孩子，大人要怎么平息孩子的情绪呢？

1、我们要承认并接纳他们的情绪，不能用我们的感受代替孩子的感受

情绪没有对错，都可以被接纳，但某些行为必须受到限制。当孩子的情绪被接纳后才有勇气面对问题。想一下如果是我们伤心时，是愿意听建议、大道理吗？或者最令人气愤的被否定不应该伤心吗？

此时恐怕只想单独的静一静，理一理头绪，如果有人愿意全神贯注的倾听，认同我们这种感受，那么我们遇到的伤痛就会减轻，困惑也会慢慢消除。自己也有力量去面对当下的问题了。

2、借助想象满足孩子的欲望，过多的解释和逻辑分析没用

《遇见未知的自己》有这样一个例子：比如小孩子在吃晚饭前要吃糖，你不给他，他生气在地上打滚。这时候，你把他抱起来，告诉他：“我知道你很想吃糖，那个糖真的很好吃，阿母也想吃，但是现在要吃饭了，吃饭以后，阿母和你一起吃。”

孩子如果还继续哭闹，你可以说：“哦，我知道你吃不到糖好生气、好伤心哦，我们让你摸摸它，跟它打个勾勾，说好吃完饭就吃它好不好？”

这样孩子的情绪可以充分地被理解，摸摸它，跟它打个勾勾这些行为和想法让孩子想吃糖的欲望得到满足，而且他也可以自由地发泄情绪啦。

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网上有一篇文《情商低的在讲道理》里有这样一段话很有道理，与大家共勉：

人与人相处，其实就是在管理对方的情绪，而管理情绪，最好不要通过讲道理来实现。

别过多管教，你说的那一套一套的道理，学校各科老师说的还不够多么？父母把控制欲降低一点，少讲道理多去爱。