[打卡宝宝]：王雪静
[打卡日期]：2019/7/24
[学习内容]： 高绩效教练
[学习笔记]：
第12章O：你有什么选择
当你确认你没有更多的想法时，再想出一个。
在选择阶段的目的不是为了找到“对的”答案，而是要创造出和罗列出尽可能多的可供选择的方案。在此阶段，选项的数量比每个选项的质量和可行性要重要得多。收集所有选项的大脑刺激过程与选项列表本身一样有价值，因为它会激发创造性的活力。在创造可能性的广泛基础之上，具体的行动步骤才会产生。如果在收集过程中表现出偏好、审查、挖苦、障碍或完整性的需求，那么潜在的贡献价值将被忽略，选择将受到局限。
最大化选择
教练会尽他所能来引导教练对象或是他教练的团队罗列选项方案。要实现这一点他需要建立一个让所有参与者感觉足够安全的环境以表达他们的想法和观点，使其不会受到教练或其他人的抑制或不会感到被评判。所有贡献的想法，无论显得多么愚蠢，都要被记录下来，通常是由教练记录。这些提议里面，可能就会包含一个抛砖引玉的小念头，以启发日后更有价值的建议。
负面假设
影响我们对业务和其他问题产生创造性解决方案的因素之一是我们自带的隐含假设。它们中有许多连我们自己都没有察觉。比如：
这不可能完成。
不能那么做。
他们绝不会同意的。
这一定会导致成本过高。
我们花不起这时间。
竞争对手也一定想到了这一点。
诸如此类的假设还有很多。注意这里面都包含了否定和抗拒。一个好的教练会邀请他的教练对象来问他们自己：
“如果没有这些障碍，你会怎么做？”
如果出现特别的干扰，他们将继续使用“如果……? ”提问，
例如：
如果你有足够多的预算会怎样？
如果你有更多人员会怎样？
如果你知道答案？事情会怎样？
通过这一流程，短暂地规避了理性的核查，更多创造性的想法被释放出来，障碍看起来并非像想象中那么不可逾越。也许其他团队成员知道一种克服那个特定困难的方法，如此联合所有人的贡献，大家齐心协力，就会将不可能变成可能。
九点练习
在我们的教练培训工作坊中，我们有时使用著名的九点练习来图像化说明我们都倾向于做的自我限制的假设。对于那些不熟悉这个练习的人，或是曾经做过但记不得答案的人.
你可能想起或意识到必须消除的假设是“你必须待在方框内”。然而，不要太得意哦。你能按同样的规则再做一次，但仅使用三条甚至更少的线再做一遍吗？此刻你在用什么假设来限制你自己？当然，没有人说你必须通过中心点来画线，但我打赌你的假设是这样。如果用两条线或者一条线再做一遍呢？
没有人说你不能把那页纸撕掉，卷成一个圆锥，撕成三条，或是折成一个风琴状。刚才做的打破的是另外一个假设，就是我们只有一个变量的假设，即线条的位置。但谁说你不能移动点呢？认识到所有的可选变量会扩展我们的思考空间和我们的选项的列表。打破这些自我限制的假设让我们能够用新的方法来解决旧的问题。关键是要识别错误的假设；然后解决方法也会更容易找到。（附录3给出了几个九点练习的解决方案。）
拓展创造力
当人们陷入他们熟悉的视角或思维方式时，可以问一个问题，诸如：“如果你是领导者，你会怎么做？”或者“想想你最敬佩的领导者，他们会怎么做？”让他们从更具有创造性的自我中思考。你可以让教练对象连接他们的内在优势，让他们想象他们崇拜的英雄的品质，提问“超级某某会如何做呢？”或者你可以邀请他们步入（甚至真的让身体移动起来）他们的潜隐人的状态（subpersonalities）（我们都有很多，见第23章），特别是当他们通常不会在工作中体现出来时，例如超级摩托车手的状态。
揭示选项的另一个强大的方法是让人们为他们想要解决的话题或情境创建一个比喻。就这个比喻展开讨论并尽可能在那个画面里延展；不要试图将其映射回现状。看看解决方案是否出现在那个比喻的世界里。
当教练对象穷尽了他们自己的资源时，你可以提出头脑风暴的方法，以扩大可能的选择，为他们注入创造力，使他们更加富有创造力和资源。为他们提供想法而不依附于他们，鼓励教练对象提出更多的想法。
给选项排序
收益与成本
一旦生成了一个全面的选项列表，教练在意愿阶段要做的就仅仅是在众多方案中选优的简单工作。然而，在面对商业领域中较为常见的复杂问题时，有必要重新检查一下列表，注明每套方案的收益和成本。这应该也在教练进程中进行，在此我们可能会发现，两个或两个以上的想法的结合才是最优的方案。在这个阶段，我有时会邀请教练对象根据自身对每个选项的喜爱程度，从1～10分打分。
教练的输入
当教练对象已经穷尽了他们的选项后，教练可以予以补充。为了推动教练对象的自我发展，这样的补充需要慎重。教练如何在提供他的输入的同时还不破坏教练对象的主人翁责任感？可以很简单地说：“我还有一些想法，你想听听看吗？”教练对象可能会请求教练稍候，他们自己要先思考一番。不管教练提供什么样的建议，它们的重要性与其他选项相等。
罗列选项
在罗列选项方案时，如果竖着排列，会存在潜意识中划分的等级（重要的会列在前面）。为了避免这一点，把选项在一张纸上随机地写下来，就好比一个拼字专家解一个字谜一样。
生成方案选择的实践示例
让我们看看米歇尔是如何与山姆探索选项的。
通过头脑风暴和强有力的问题，诸如“还有……呢？”以及“要是……会怎样？”来扩展思维和创造力
米歇尔：让我们一起头脑风暴，讨论一下你可以做些什么来激励项目团队中的每一个人，列出一个行动清单吧。设想如果没有限制，你会做些什么？
山姆：我会给他们加薪。
米歇尔：还有呢？
山姆：我会给他们更多的休息时间。但这些事儿是我无法掌控的。
米歇尔：在你可控范围内，你能做什么呢？
山姆：我可以让他们的团队领导知道他们做的工作有多棒，这样在年终他们就有可能获得奖金和加薪。
米歇尔：还有什么？
山姆：我可以更频繁地表达感谢。
米歇尔：还有什么？
山姆：我可以做一些让我们感觉像是在一个大团队那样合作的事情，但我还不知道具体该做些什么。
向广度延展
米歇尔：如果钱跟时间都不是问题，你会怎么做，才能让每个人都觉得自己像是在一个大团队中工作？
山姆：我会在新办公楼里把项目团队中的每个人都安排在一起办公。
米歇尔：如果你是这家公司的首席执行官，你会怎样激励这个项目团队中的每一个人？
山姆：我会让他们知道我有多看重他们所做的工作，他们对公司的未来有多重要。
米歇尔：如果你是约翰或凯瑟琳，你会怎样激励项目团队中的每一个人？
山姆：哦，这有点难……我想我会找一个新的项目经理来代替我！
米歇尔：如果你能找到一位新的项目经理，他会拥有什么样的品质和行为是约翰和凯瑟琳喜欢的呢？
山姆：耐心。不评判。他们会帮助约翰和凯瑟琳自己寻找解决方案。他们会一起研讨而不是在问题上与他们对抗。
米歇尔：如果你是全球领先的项目管理专家，你会如何激励项目团队中的每一个人呢？
山姆：我每个月都会与团队的每个成员进行一次项目进度会议，以帮助他们发挥出自己的潜力。
米歇尔：还有什么？
山姆：我每周都会召开简短而聚焦的小组会议，这样让每个人都会知道未来一周最重要的事情。
米歇尔：还有呢？
山姆：我会引入一种更简单的方法来跟踪每个人的项目进度。
总结选项并邀请教练对象考虑利弊
米歇尔：我们已经找到了很多个能激励项目团队中每个成员的选项，诸如：加薪，让他们的团队领导知道他们的工作有多棒，更多地表达感谢，把大家安排在一起，定期召集会议，使用更简单的方法跟踪项目进度，寻找一位新的项目经理。现在关于哪些选项你想再多说一点？
山姆：让所有人在新大楼的同一屋檐下一起工作会产生重大影响。
深入讨论
米歇尔：太好啦！在我们深入讨论之前，我很好奇你此刻的感受。
山姆：我不知道，我有点不知所措。
米歇尔：我抛出一个想法，可以吗？
山姆：当然，是什么想法？
米歇尔：当我有很大压力并开始感到不知所措时，我发现去健身房锻炼能帮我缓解压力。你会做些什么来化解你的压力？
山姆：我不喜欢健身，所以运动对我没用啊。
米歇尔：那做什么会对你有用呢？
山姆：外出做园艺或去钓鱼，或者只是散散步呼吸呼吸新鲜空气。
米歇尔开始扩展山姆对所有可能选择的思考，以帮助他实现激励项目团队成员的目标。一个简单而强有力的问题“还有什么？”对于生成超出那些显而易见的山姆已经意识到的选项，并将其转化为新的想法和可能性的选择非常有用。请注意米歇尔如何邀请山姆去探究看似不可能的选项，她使用了“要是……会怎样？”的问题。
米歇尔跟踪着不同的想法和选项，然后将其总结出来供山姆挑选他想要更深入探索的选择。然后她开始逐步深入，从广度到深度，帮助山姆针对这些选项进行研讨，就他是认同还是反对以及就选项的可能性等提升他的觉察。
在探索选项的最后，米歇尔为山姆提供了一个她自己面对同样的工作压力困扰时缓解压力的方法。她很直接地这样做了。当山姆拒绝这个方法时，米歇尔帮助他将这个想法扩展到更广泛的减压话题并帮他找到适用于他的方式。
选项与绩效曲线
米歇尔在教练辅导山姆时，一直以相互依赖的心态工作。生成的选项会增强团队精神。帮助山姆确定什么能够减轻他的压力，让他获得更好的工作与生活的平衡。教练的方法和精神内核要求教练真正与教练对象成为伙伴关系。通过提升教练对象的觉察和责任感，鼓励其达成高绩效。
[坚持习惯]：
早起+瘦腿+读书
[今日感悟]：通过 还有什么 ， 要是 会怎么样，提问的方式总结出来问题，并且有深度的进一步提问，完成教练动作，要求教练能够有足够的总结和问题发掘能力。