建议阅读时间：夜晚
建议阅读姿势：坐车
人性的恶意永远无法预测，正如意外永远无法避免
前 情 提 要
2018年8月24日，女孩赵某某于13时乘滴滴顺风车从温州乐清出发前往永嘉，60多公里的路走了三小时还没到。失联前，赵某某曾发出求救短信，留下的最后一条信息是“救命”。16时22分，赵某某的朋友朱某到永嘉县上塘派出所报案称其失联。
1.
8月26日凌晨3点，郑洁接到老板临时通知“出差”的电话，辞职的冲动顿时涌上心头。最近的工作量让人窒息，但是郑洁却不得不爬起来选择忍耐。
为了还房贷，为了生活。
郑洁忍着疲惫收拾了一下自己，看了一眼衣柜，选择了比较干练的衣服。虽然在夏天穿着有些热，好在是晚上。
深夜+陌生男子+密闭空间，安全的时候，是正常的顺风车，不安全的时候，是犯罪现场。但是郑洁没办法，这个点临时长途出行，她几乎只能选择在网上约车。
点下【预约司机】这个选项，系统突然提示是否改动个人资料，郑洁犹豫了一下，点了确定。
郑洁的心跳有点加快了，她连最简单的防范措施都没有意识到。
修改前 VS 修改后
没想到有一天会这样描述自己的郑洁，无奈的扯了扯嘴角，点击【保存】，结果系统继续提示【是否添加紧急联系人】。
郑洁手一抖，连忙点【确定】。
太大意了，这已经是第二次了，郑洁想想就后怕。
点下【保存】后，系统终于提示【正在为您寻找附近司机】。
经历了3:16秒以后，郑洁收到一个【司机已接单】的提醒，此时的郑洁站在小区门口，敲了敲保安室的窗。
“保安哥哥，这个给你，一会你能帮我个忙么。”郑洁递过一听冰可乐，笑得足够真诚。
司机摇下车窗，看到是个女孩，皱了下眉：“你是郑先生？”
“是我哥哥叫的车。”郑洁礼貌的笑了笑，绕道车前正大光明地拍了几张照，才打开司机斜后方的车门，冲着保安室摆摆手。
“我先走了哥哥，到了给你打电话。”
保安冲她点了点头。
郑洁上了车，歉意地对司机笑了笑。“抱歉，我哥哥比较担心我，我发照片让他放心一些，咱们走吧。”
虽然设置了紧急联系人，但是郑洁还是做了双重保险，用微信把自己的位置共享给母亲，领导和朋友，并将刚才发的照片一并发了过去。
“半夜出差，以防万一。”郑洁和朋友们说，虽然这半夜三更，她并不觉得有人会看。
2.
出乎意料的，手机响了。
“这个点让一个女生出差？你们老板疯了吧！万一出什么事怎么办！”郑洁的闺蜜杨悦突然发飙。
“老板疯了然而我不能选择斗牛，没办法。你咋醒这么早？”
“……我还在加班”
郑洁瞬间涌起一阵酸楚，都不容易。
“行吧，陪你我还有点加班的动力，你自己也看着点路线，别让他往偏的地方走。”
郑洁一愣，意识到自己根本没有注意这些。看了一眼行车路线，郑洁心里“咯噔”一下。
“不好意思师傅，可以走人民路么？我忘记要去拿一个文件去，多出来的路费会给您，麻烦了”，郑洁带着请求的语气，脸上露出明显的歉意。
“这么晚了，公司还有人？”司机语气有些不好，带着明显的质问。
“传达室还有人的，明天开会一定要用的，真不好意思麻烦您了！”
郑洁见司机沉默，右手抓紧了自己的衣角又补了一句：“如果您觉得为难，我付给您到这的车费，我重新打一辆您看行吗？”
司机皱了皱眉，终于还是拐上了去人民路的方向。看着车往路灯明亮的街道走去时，郑洁偷偷的松了一口气。
要不是杨悦的提醒，她可能不会留意到自己正要行驶的路线是一条昏暗偏僻的小路。
“就是这”，郑洁指着一个亮着灯的办公楼，示意司机停下来。
“这是30元，之前一段行程的路费，麻烦您等我一下。”说着她开门走下车，向亮着灯的大楼走去。
这个并不是郑洁的公司，只是下班偶尔会路过，经常听这里的员工抱怨要通宵加班，郑洁很幸运。
她呼了一口气，硬着头皮和保安说了自己的大致情况，说服保安从大楼侧面走了超市。她买了些纸塞进一个文件袋里，犹豫了一下还是买了水果刀、一瓶酒和两瓶饮料，匆匆地赶了回去。
“辛苦了”，郑洁上车，给司机递了瓶饮料，讨巧地笑笑。
“倒是个会来事的姑娘”，司机接过饮料，调侃的说了句，车内的气氛变得和谐了许多。
3.
“小姑娘做什么工作的啊？”车内两个人渐渐聊了起来。
“拳击选手公司的行政助理”郑洁顺嘴胡诌了出来，感觉有些扯，不得不编下去，“没钱办健身卡，就想着偷偷学艺，只想着要能练出她们那种身材就就好了。”郑洁笑的有些尴尬。
“你这身板，行吗？”司机突然古怪的笑了一下。
“花拳绣腿或许能唬唬人。”郑洁露出比较不自然的害羞神情，尽力让自己显得比较自然。
“过两天有比赛，要我们去接机，早知道这么累，说什么我也不干。”郑洁抱怨着，却不敢说太多，生怕哪一句就说溜了嘴，就漏了陷，能糊弄的都打着哈哈过去了。
“我能顺道捎个人么？”司机摆弄着手机突然说。
郑洁一愣，心中突然警铃大作。
“不好意思，我们接机不能晚点，而且之后还要开会，如果您差这钱，我可以补给您。”
“没事不耽误时间，就顺道，这么晚打车都不容易。”司机似乎试图说服她。
“师傅，我约车的时候就注明不拼车了，而且我真的赶时间。”郑洁坐正身体，语气也严肃起来，手心有些出汗。
车内的空气又一次凝结起来，郑洁觉得自己的心跳快得都能听的到。这个时候电话铃声突然响起，几乎吓了郑洁一跳。
“喂，你到哪了？”是杨悦的电话。郑洁接起来，像是抓住了救命稻草。
“经理。已经在路上了。师傅我们40分钟可以到么？”郑洁认真地问了司机一句，特意说地比预计时间提早了10分钟。
司机有些欲言又止，最终跟她说会稍微晚点。
“嗯。司机说会稍微晚点，但是按时到没问题，麻烦您可能要稍等一会了。”
直到看到机场的那一刻，郑洁终于放松了自己的神经，闭着眼睛长输了一口气，摘下了耳机。
【恭喜您通过测试】
电脑上一行醒目的红字提醒着郑洁，她通过了这次安全测试。
4.
为了应对这次信任危机，顺风车公司紧急推出了这次安全测试，主张经过安全测试可以避免80%的安全危机。重要的是，所有注册的顺风车司机要在复杂的情景测试中，取得90%乘客的信任才可以获得资格。
这个有些突然的提案形同一场资本赌博，在达到宣传效果的同时，试图重新建立用户的信任，赌得是用户已经形成的便捷依赖心理，甚至是事未关己的侥幸心理。
毕竟大部分的人都还好好的，没经历过，永远不能体会到真正的恐惧。
然而令人心惊的是，虽然大部分用户在系统有意无意的提示下完成了测试，可她们几乎对司机的信任度都不足50%，甚至完全不信任，包括郑洁——这次用户体验项目的负责人。
8月26日晚18点，公司紧急召开会议。
“我在模拟的过程中，三次接到了系统的自动提示，但是，真正的意外永远不会有提示，人心的善恶也不会表现于心。”郑洁有些无力的说，作为一个女性，她突然决定放弃自己的利益，遵从内心。
“重要的是，连我都无法对司机产生信任，而后来经过认证的事实是，这个项目选择做测试的司机都是背景清白，驾龄超过5年，车龄在8年以下，车裸价在7万以上，甚至是从未收到过负面评价的老司机。”
不可否认，郑洁曾经对自己的这个项目构想沾沾自喜，而如今……她叹了口气。
“我认为整改与道歉，根本不能支撑起摇摇欲坠的安全感，信任的失落，也无法通过一个测试挽回。我很抱歉无法提出一个可行的方案，在这里正式提出离职。”
后记
滴滴宣布从8月27日零时起，在全国范围内全面下线顺风车业务。
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【今日话题】
你遇到过什么“非测验”出行危机
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