软件测试学习笔记(八)

软件测试学习笔记(八)

  • 软件缺陷
    • 缺陷的表现形式
    • 缺陷的状态
    • 缺陷的信息
    • 缺陷的严重程度
    • 缺陷修复优先级
    • 软件缺陷的分类
    • 缺陷报告注意事项
    • 缺陷报告书写规范
    • 缺陷的跟踪

软件缺陷

软件缺陷就是软件的问题,最终表现为没有满足用户的需求。
软件测试学习笔记(八)_第1张图片
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缺陷的表现形式

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缺陷的状态

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缺陷的信息

缺陷的严重程度

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缺陷修复优先级

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严重程度高并不代表优先级就会高,比如严重的计算错误,在严重程度上非常高,但在修复优先级上仅仅在软件发布前修复即可。

软件缺陷的分类

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缺陷报告注意事项

1、尽量保证缺陷可以重现
2、简洁、准确、完整
3、一个缺陷报告只写一个缺陷

缺陷报告书写规范

1、标题简介、提供缺陷的本质信息即可。
2、复现的步骤要详细,用数字编号。
3、实际结果要描述清楚复现后的结果。
4、列出期望结果。
5、提供附件。
6、提供严重性属性和其他公司需要填写的属性。
注意:避免一些常见错误
(1)避免使用情绪化语言和强调标点符号。
(2)避免使用模糊的词语。
(3)避免使用自认为幽默的语言。
(4)避免提交不确定的缺陷。

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缺陷的跟踪

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