美国的送货员,同样困在系统里

中国有生死时速奔波于街头巷尾的外卖骑手;而在美国,有为了抢单把手机挂在树上的送货司机。


美国现实主义小说家厄普顿·辛克莱曾经在其1906年发表的乌托邦小说《屠场》中描绘过芝加哥屠宰场工人为了谋生而采取的一系列惊奇手段,事实证明在2020年,曾经的历史再一次粉墨登场,只不过故事的主角由屠宰场工人变成了亚马逊的送货司机。为了快速抢单,这些司机们直接把自己的手机挂在了送货点外的树上。


与国内快递员送货上门不同,在国外,亚马逊在几年前就推出了一款名为Flex的应用程序,允许当地用户在其平台上注册为兼职司机,帮助完成包裹在最后一公里的配送工作。


一般情况下, Flex会特别奖励该公司旗下全食超市的配送单及亚马逊自营站点订单,两至四小时的配送工作可以拿到18美元/时的酬金。


司机们做出把“手机挂树上”的迷惑行为,其实也就是为了钻亚马逊系统的空子,让系统误认为自己就在站点附近。


根据Flex的奖励标准,离取货点越近的司机越可能被派单。一旦接单成功,挂在树上的手机的信息就会同步到另一部手机当中。据彭博社报道,这个办法不一定是司机们的自发行为,很可能是有组织性的集体策划。


一些知情司机表示,树上的手机就像是一个主设备,接单后就会把订单分派给周边司机,这其中应该还存在着一位司机与亚马逊之间的神秘中间人。此人将多部手机同时悬挂在树上,把订单分散到多个账户,以此规避亚马逊的系统检测。但无论如何,这种做法都违背了亚马逊官方的相关政策。


另一位知情人士告诉彭博社记者,一些被派单的司机可能根本没有通过亚马逊Flex平台的资质审核,所以神秘中间商会从司机18美元/时的报酬中抽去8美元。针对这一现象,亚马逊官方拒绝置评。


无论是中国的外卖骑手,还是国外树上“长”出的手机,都在提醒着我们:在今时今日这样一个后疫情时代,竞争已愈演愈烈。(财富中文网)


作者:Jeff John Roberts

编译:陈怡轩

编辑:徐晓彤



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