参加五模块学习第一天 2019.7.8

自从一年前初识《埃里克森的教练的科学与艺术》以来，去年学习了1—4模块，做了120场一对一教练练习，今年四月1-2模块复训，本来计划参加乔安大师级教练的3-4模块复训的，因与攀登厄尔布鲁士山峰时间冲突了，只能遗憾作罢。今年前期做了88场一对一教练，在厄尔布鲁士大本营做了一场巅峰教练，启动了11位高管为期三个月的六次/人高管电话教练，与引力波高端私董会线上线下合一领导力开发项目，刚刚在广州参加了成为PCC,奔向MCC第四组的第一次线下教练练习辅导活动，我作为教练第一次当面聆听MCC何巧老师点评，受益匪浅，广州归来便投入到期待已久第五模块的学习中…

这期培训地点改到了海淀区远大路，因为琥珀酒店装修，距离家里25公里半小时车程，到达会场，见到了许多老同学，这次初训40多人，复训30多人，加上助教80人左右，也是规模较大的一次，今天终于有机会一睹大师风采，领教了乔安老师的幽默风趣智慧风格。初识五模块，旨在训练培养成为PCC的十一项核心能力，整合贯通1-4模块，是一次颠覆和升级，是一次质变的跃迁，从做教练到成为一个教练，实现转化和蜕变，大跨一步。

今天教师首先将学员分为五个精通小组，分组讨论了：1、在教练过程中，什么是精通？2、当一个教练时，怎么知道是精通的？3、创造一个精通的隐喻。问题即答案。小组呈现的成果是：什么是精通？being，合一，无我、无痕、活出教练状态、创造改变、全然接纳、舒服洒脱、自如自然、工具内化…如何知道精通？共舞、临在、中正、本能、笃定、自然、全息聆听、接纳、稳定的能量层级，无我。隐喻：水、龟大师、扫地僧、太极、庖丁解牛、灯塔、春雨、泉眼、抱持…

教练位置—同在感，训练两种觉察：意愿觉察和注意力觉察；意愿+注意力=精通；在四象限（意愿—身体—关系—精神）创造两个觉察。专业级教练没有菜谱，不能用流程，为客户创造体验要用强有力对话进行，回应客户，让客户引领舞蹈，与客户合作，与客户创建信任与亲密关系。

十一项核心能力分为四类：

一、建立基础。道德规范和行为准则；建立教练合约（教练长期合约和每次教练对话合约）。

二、共创关系。与客户建立信任与亲密关系

教练同在，支持客户让其感到安全，才愿意深入对话。在教练对话中如何呈现的，我们是谁？要放下想知道的需要和自我表现的需要。对未知感到OK,想要客户拥有更好的就离开了教练位置。

三、有效沟通。积极聆听、强有力发问、直接沟通。

积极聆听：全息聆听，超越语言，聆听语音语调能量情绪变化，回应客户，分享观察，暂停，你注意到什么？支持客户发现新的觉察。

强有力发问是一个过程，容许自己与客户深深的同在，去处理注意到的，暂停，同意这些问题观察浮现出来。

直接沟通。适时打断客户，挑战客户。事先告知客户，为了更好地支持到客户拿到更好的成果，我会时不时打断你或我有可能会挑战你？你不介意吧？

四、促进学习成果。创造觉察；设计行动，问责.管理进步担责。

聆听客户的学习风格，撬动客户学习，一个伟大的教练是客户的学生。PCC不再是专家，客户才是专家。

创造觉察，探索不同方式，创造觉察，让我们的觉察成为客户的觉察是无用的。

创建信任与亲密关系：每个客户的能量是不一样的，匹配客户的能量，同在一个频率上连接。留意客户的能量，与其连接，先跟后带。教师先后安排了两个练习.练习一放着轻音乐，学员在房间里自由走动，与陌生的朋友握手，对视，不发声，感受能量的变化。练习二找一个陌生人，与对方对话5分钟，建立亲和，感受能量。

教练合约：分为长期合约和教练对话合约。

长期合约要与客户明确教练是什么/不是什么；教练的目标、程序、过程、频率、日程、预约机制、取消有权扣款，先收钱，定规则，费用支付，打包优惠；教练不能承诺保证结果，结果取决于客户自己，唯有客户有改变意愿才能创造改变，可以免费教练一次，体验式对话，先做3次，再探索长期合约。建立长期目标，与客户共创一个平衡轮，基于客户想要的成果设定的。

教练对话合约：六步合约法。你想要的是什么？—为什么对你很重要？—你如何知道达成了？—确认—检视—闭环.三个问题必须问，不确定先后顺序，取证流程：怎么知道你拿到了成果呢？检视：对话中段与客户确认是否走在正轨上？闭环：回顾客户最初想要的是什么？

打分是非必需动作，有些话题不适合打分。

教练合约要符合成果框架四原则：积极正向、可控的、符合Smart、整体平衡。如何拿到精准的合约是教练对话成败的关键。如同设定一个正确的靶子，射击水平才能发挥出来。这个部分这是教练最有挑战的部分。

老师现场演示了一个Demo，演示四段不同拿合约的场景然后五人小组练习拿合约。

五点四十下课，还有课后复盘，因维维来接我，没有参加，第一天结束了。期待第二天！