读手机应该这样卖有感

读书之前，充满期待。

其实在刚拿到这本书的时候心里是非常激动的，因为之前没有怎么接触过手机销售这个行业，所以对如何提高自己的销售技巧还是有点小小的担心，所以就非常希望能够有一个能够时刻指引自己的东西，那就是书籍，所以我还是很期待的。

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初读之时，略有失望。

“这里是天语专柜，这里是金立专柜”，我翻开第一个话术时我仿佛看到了一个古董书，我的第一想法是这本书真的有用吗。书籍上大多都是话术相关的举例说明，但我看到的是更多的比较老已经被淘汰的机型的话术，甚至都不是智能手机，而且更多的是以店员而非品牌促销的角度思考，话术的差异性还是非常巨大的，尤其是在产品的介绍上。所以我略微有点失望，但是读了几章之后我发现我的想法是错的。

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细读之时，方见奥妙。

在读了几章之后，我明白了这样的一个道理：笨的人去记话术，所以这本书对他毫无用处；聪明的人理解话术，所以这本书对他意义非凡。书不只是用来看的，更是去理解的，尤其是这类技巧类语言型的书籍。比如说功能类的问题，其实很多功能现在都已经不再是经常被介绍的功能，比如说蓝牙功能，现在基本上在介绍机器时不去提及顾客也会明白蓝牙是什么，而且使用也比较少了，但是我们可以将讲解蓝牙功能的理解转嫁到我们的其他机器，比如说我们的R15的多功能异形屏是怎么演示的，如何用话术去讲解。当然还有一些话术我们到现在仍然能用到，比如说我们的颜色缺货，而顾客恰好想要缺货的颜色如何去应对，其实这种问题是会一直存在的。因为手机外观的问题是没有时间跨度的，手机都会有不同的颜色或者高低配，如何通过语言去询问是不是真的非要不可还是可以转推颜色或配置的话术仍然能够帮到现在的我们。

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细细品味，才懂真谛。

销售是一项技巧，更是一门艺术。销售的前提是机器的好坏，这个我们OPPO绝对满足，剩下的就是个人的能力问题。技巧不用多提，但为什么销售是一门艺术呢？其实销售更多的看中的是与顾客的沟通能力，是否能够把握住顾客的核心需求点，然后根据顾客的核心需求进行介绍，或者是满足我们的销售需求，将我们机器的优势通过委婉的方式表达给顾客这是他想要的。它是一门语言艺术，需要我们每个人有很好的理解能力和清晰的表达能力。在两种能力的基础上我们通过我们的语言，我们的肢体动作，我们让顾客对我们配合的行为去阐释这门艺术。

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永无止境，敢于超越。

我们都知道艺术是无止境的，所以我们的销售技巧也是无止境的，我们都可以做到更好，我们要有一颗敢于超越的卓越的心，在终端的实习中，脚踏实地，认真钻研，对于话术理解为自己的版本，并不断去完善，相信三个月后我们的销售能力一定非常卓越。