世界杯,短暂的游戏与火爆的营销

世界杯是结束了,法国再度成为冠军,却多了条彗星似的长尾。“法国夺冠,华帝退全款”社交媒体与朋友圈四处贴满了关于华帝的这张通缉令。

多家媒体分析认为,华帝可能损失7900万元,可是跟那些世界杯广告商、赞助商花费的金额相比,几乎可以说是九牛一毛,十分划算。今天不讨论华帝是否真亏了,单论这次蹭热点营销可以说是华帝营销赢了。

华帝从世界杯中有了收获,作为广告营销人也应该从成功的案列中有所获得。那么从华帝营销案例中我们能学到些什么呢?

有一种营销模式叫作,一万次的日常运行,还不如一次的爆点传播。华帝就抓住了这次机会。首先运用了心理学的启动和强联系效应。世界杯已将帮助华帝启动了民众的情绪,不需要再花额外的费用去唤起民众的激情。接着法国夺冠,意外的让华帝通过潜意识的方式,把冠军同自己的品牌联系在一起。

这次的联系,有助于用户对品牌情感的建立,提高了用户对品牌的识别度。换而言之,华帝品牌这次给大众留下了印象,在大众下次做消费选择时,华帝不再是陌生人,他们会考虑这个品牌。这相当于此品牌有了一次跟其他品牌一同参与竞争的机会。

这还会产生一个现象,叫做巴德尔.迈因霍夫现象。意思是当你注意一件事情以后,你会发现它无处不在。华帝现在受到了关注,以后华帝在推出广告,不再是路人甲,人们会注意到它的存在。

泛娱乐化时代已到来,人们的注意力资源越来越稀缺,有趣有料有用的事情才能获得注意力。华帝让自己的营销同世界杯夺冠联系在一起,这时产品营销就会变得有趣。让营销变成了一场同用户对赌的游戏,关于人性中的“赌性”不用再多费口舌,都懂的。买卖双方不管输赢结果似乎都是共赢的局面。

这场局的确攒得不错。同时也打破了人们对家电的呆板印象。华帝品牌除了与冠军联系在了一起,还可能多了一个有趣的标签。

华帝不是第一个用对赌心理玩营销的人,在2010年时,美国有个珠宝商就这样做过。

珠宝店的老板Alan推出了一个活动:未来两周内在本店购买的所有珠宝,圣诞节当天,只要距离本店500公里的A小镇下雪超过3英寸,珠宝你留着,钱全额退给你。

这个消息不胫而走,珠宝店门庭若市,销量暴增。真的很不幸,A小镇在圣诞节当天下起了大雪,竟然还达到了6英寸。于是珠宝店门前,排满了退钱的人,老板一共退了40多万美元。大家都以为老板要破产了,熟不知他买了天气保险,退的款都由保险公司来赔付。

不过好像没有听说华帝买了这种对冲的保险。但是它的线上退款,也找了分担风险的人。如果仔细查看退款流程,不难发现,承担风险者不仅仅是华帝一个。根据华帝线上销售的重要渠道京东和天猫的“退全款流程”,顾客并不会拿到现金,而是拿到京东与天猫的“购物卡”。这样串联式的营销几方都受益。

世界杯结束了,可由法国夺冠引发的华帝退款营销事件却起了风浪,短时期内变成了带有社交属性的话题,关于华帝亏还是不亏的话题,都成了大家的讨论点。

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