CCO南京研发中心正式成立了，期待你的加入！

CCO南京研发中心于2017年7月14日正式入驻江宁九龙湖畔国际企业总部，我们相信未来是一个体验的时代，我们的系统将服务未来中国的1000万客服人员，也服务未来20亿的消费者，让服务成为阿里巴巴的竞争力之一。

2017年我们在技术和业务上还需要面临更大的挑战，将在线服务体验做到极致，团队目前在迅速壮大中，你将有机会面临一个全新的领域和从未碰到的挑战，在这里你可以经历咨询维权复杂业务的挑战，也可以体会构建中台服务垂直业务的成就感，还可以感受到通过算法智能化服务业务的畅快感，不管你是技术开发，测试，产品，都是我们迫切需要的;现在加入，你可以成为南京研发中心的元老，为南京研发中心的壮大注入新的力量。

CCO研发南京研发中心职责

* 为阿里系业务以及电商企业提供SaaS化一站式客服整体解决方案，服务百万级企业客户，服务亿级消费者，应对移动化、智能化、平台化的挑战

* 基于众包云客服运营管理、服务需求及品质管理，负责阿里巴巴云客服平台系统功能实现和完善，研发孵化服务人力云，为大客户（CCO）形成服务+人力资源的整体解决方案

* 负责SaaS电商云客服平台的架构设计，包括Livechat、呼叫中心、知识库、工单平台、数据分析等核心模块，为阿里系业务以及电商企业提供端到端一站式客服整体解决方案

* 负责平台整体的安全性、高可用性、性能优化及开放扩展，负责线上故障的排查及处理，对云计算、大数据等技术持续研究并制定平台技术路线

招聘岗位如下

Java开发岗位

前端岗位

测试岗位

产品岗位

心动不如行动，需要内推的可以发邮件联系[email protected],也可以微信联系shineless1983

办公楼坐落在美丽的九龙湖畔，交通方便，临近地铁三号线九龙湖站，在工位上就可以欣赏到九龙湖美丽的湖景，工作累了可以到湖边走一圈欣赏美丽的湖景，也可以约客服妹子一起跑步瑜伽，具体的办公场所可以看下面的图片