Smartbi智分析云平台上线314天，我们遇到了哪些问题？

Smartbi朋友们，大家好啊！自从咱们Smartbi智分析云平台上线后，Smartbi在后台收到了很多麦粉朋友们的咨询问题。小麦为了帮助大家解决常见的问题，特意邀请了售后小智同学，给大家解答一下！

那接下来，我们一起来看一下，在使用Smartbi智分析云平台的过程中，大家都碰到了哪些问题。

Q&A合集

Q1.插件怎么安装呢？

（1）首先，通过Smartbi官网下载并安装智分析云平台插件。

【tip：安装前要关闭所有Excel、Word、PPT、WPS】

（2）然后，注册会员中心（已是会员请直接跳过）

（3）最后，打开Excel，切换功能标签页到“Smartbi”，点“设置”，在弹出页面中，服务URL设为：https://zhifenxi.smartbi.com....，用户名、密码输入会员账号。设置完成后，就可以在Excel里一键登录使用了~

Q2.怎么连接数据库

点击MySQL数据库类型，在连接窗口选择数据库类型，并填写连接串、用户密码。

连接字符串：

jdbc:mysql://123.57.71.116:3306/demo?useOldAliasMetadataBehavior=true&useUnicode=true&characterEncoding=GBK&zeroDateTimeBehavior=convertToNull

用户名/密码： guest/123456

点击测试连接，测试成功之后点击保存，数据连接就创建成功了。保存成功之后可在保存的目录下看到已添加的数据连接。

点击视频，可以跟随视频操作：

Q3.我导入的数据后，在Excel和智分析中找不到自己的数据了？

● 在智分析中，导入的数据存放在"数据连接-高速缓存库MPP-smartbimpp"目录下。

● 在Excel中，点击"数据集面板-数据连接"旁边的"+"号，逐级展开"数据连接--高速缓存库MPP-smartbimpp"，找到导入的表。

如果没有显示数据集面板，点击Smartbi选项卡的"视图"按钮，可以显示/隐藏"数据集面板"；

Q4.安装的应用中的报表在哪个目录？

在“应用-我安装的应用”界面，移动鼠标到应用上，会出现4个链接文字，点击“定位”。

报表位置在“分析展现-我的空间-应用”目录下。

Q5.应用商店里的应用安装了之后，不知道怎么替换自己的数据？

首先在智分析平台上安装应用，该应用会默认保存在“我的应用”这个文件夹里。

登录智分析插件，接下来点击工具栏上的“打开”，找到已安装好的应用并选择打开。

在EXCEL里把数据源里的数据替换成自己的数据源，替换完成后，最后点击“发布”，便可以成功完成智分析报表的数据替换。

Q6.Excel中如何拖拽数据？

同时按住shift+鼠标左键，可以连续选择多个字段；如果只想选择个别字段，可以同时按住ctrl+鼠标左键。

字段选择完成后，按住鼠标左键，拖拽字段到左上A1单元格，松开鼠标左键后，会弹出菜单，选择"从左到右"。

Q7.为什么有一些好看的仪表盘应用在EXCEL里打不开的？

因为这些图表是利用智分析的仪表盘组件去制作的，要使用话只能在网页端上去查看和编辑，EXCEL是不支持打开仪表盘的。

好啦，以上就是大家咨询比较多的问题，如果Smartbi朋友们在日常操作中，还有什么疑问或者反馈可以戳官网右侧的咨询，跟我们的小智同学进行一对一沟通噢~

也可以进入“智分析帮助中心”查询资料