沟通，让幸福更容易

昨天，听了一场关于如何和孩子沟通的讲座，分享一下。

一、常见的无效沟通陷阱：

1.家长说教多，倾听少。

2.家长喜欢用强硬措辞，让人反感，如：你应该，你必须。

3.家长不给孩子解释的机会。

4.家长不懂得沟通的时机。

5.家长总认为自己是对的。

二、孩子不愿与父母沟通的主要原因：

1.并不关心或没有能力关心我内心真正的想法或感受。

2.对我的事情总是不以为然。

3.对我要求多，自己又做不到。

4.只会讲大道理，对我没耐心。

5.跟我沟通话题只有学习。

6.喜欢用发火的方式，带着情绪来沟通。

三、什么是沟通？

沟通是通过语言或其他符号，将一方的讯息、意见、态度、知识、观念乃至于情感，传达给另一方，对方接收并反馈。

四、影响沟通效果的三要素

1.文字（说什么内容）7%

2.声调（是怎么说的）38%

3.身体语言（肢体语言带给对方的感受）55%

五、有效沟通的三个重要动作：

1.说的技巧：说重点、说清楚、说好。

2.听的技巧：会听是沟通的重要环节。听的五个层次

（1）、听而不见，（2）、假装聆听，（3）、选择性听，（4）、专注的听，（5）、设身处地的听。

3、问的技巧：

（1）开放的问。如，你刚才说的是……？你觉得这个事情怎么处理？需要爸爸妈妈为你做什么？

（2）封闭的问。如，我刚才说的你同意吗？认同吗？

六、有效沟通四部曲

1.先谈感受

2.客观描述

3.探寻需求

4.共商更多。

七、有效沟通的艺术

1.调频

2.同频

3.交心

八、先跟后带技巧介绍

先跟：跟随孩子的感受、情绪、角度、动机等。

后带：带领孩子看到不同的焦点，带领孩子站在不同的角度，带领孩子看到自己拥有的资源和更多、更好的选择。