《拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W2D3》

【主题3】：抵抗质疑，有力回击

【片段来源】：《多维思考》

【R:阅读原文】

在日常生活工作中,因为每个人与他人的出发点不一样,价值观不一样,生活阅历、教育背景等都不一样， 所以人与人之间容易产生误解，被他人质疑。

小到“你怎么买这件衣服?”,大到“你怎么辞职了?”。

面对这些质疑时,如何高逼格地回答,才能既不得罪人,又为自己找回场子呢?

来看看,完美回答质疑三部曲:

          理解认同——合理解释——提出建议

【作业】

请根据上面的【R】写出你的:

【I:用自己的语言重述知识】

WHY:看待事物，每个人都有自己的观点，为了避免沟通中误会的产生，解除他人对我们语言或行动上的质疑，我们要去圆滑的回答大家的质疑。

WHAT:通过解除质疑三部曲，圆滑的处理他人的质疑。

HOW:解除质疑三步曲：①理解他人观点②解释自身缘由③对质疑提建议。

【A1：描述自己的相关经验】

上上周周六晚，我妈给我打电话：“女儿，我好想你呀？啥时候找对象，带对象回来呀？”，我说：“五一呀！”，我妈惊奇地说：“真的吗？哪里的？”；“不就是杨J嘛”我说。我妈心里有点着急，说：“那算什么男朋友，云南那么远，在株洲附近找就行了，找个有钱的……”，听我妈唠叨，我很不耐烦地说：“我就不想呆在株洲，我就要离家远，就要找自己喜欢的……哎呀，不说了，我要洗漱了拜拜！”，最后，我妈生气地把电话挂了……

反思：现在想想，面对我妈的质疑，我当时应该理解我妈，说：“妈，我也知道你很爱我，我是你的小棉袄，我也想陪着你呀！”。解释缘由:“现在自己也还小，在上海打拼，学习、累积工作经验，也没有立马想嫁人的冲动，自己也没什么恋爱经验，这也是一个学习的过程嘛。并且现在交通这么发达，你一个电话我保证飞回你身边呀。我拼命的工作也是为了给爸妈一个更好的生活呀。所以靠嫁个有钱人还不如自己成为一个女强人呢，距离问题也不用愁了呀。”提建议:“我知道，妈你也希望我过得快乐，幸福，我觉得你和我爸支持我的决定就是我今生最大的幸福了！”

【A2：我的应用（目标与行动）】

目标:当我男朋友质疑我看致用类的书籍没用，建议我看名著或者散文类书籍时，我要运用解除质疑的三步曲（理解，解释，提建议），让他认同我的想法。

行动:

①理解认同:“确实名著，散文类书籍读起来很有意思呢，还能提升自己的文学素养，陶冶情操，对于词藻表达修饰方面别有一番韵味，也值得我们借鉴学习”

②解释缘由:“现在在职场竞争压力也大，工作上有遇到一些难题，所以想通过阅读致用类书籍快速解决工作上的困惑。例如阅读沟通表达，时间管理，情商……等类型书籍，也是希望自己提高这些方面的能力嘛，实现快速学习转化。散文类书籍我也可以自己闲暇的时候阅读”

③提出建议:“最近，我学习到一个可帮助自己学习知识快速转化的小技巧——便签法，还挺实用的，我给你介绍介绍吧。”