指导教练:天南 学员:王瑞芳

【27】【R-原文片段】

来自Toastmasters《胜任领导》P.52-53

[建立团队]

团队，是一群为了达成共同目标而在一起工作的人，他们分担责任、互相依赖以完成任务。领导人都深知，唯有靠团队的力量才能有效达成组织的使命和目标。每个团队成员都有不同的知识和技能，能够迸发出更多创意，让工作更有效率。当有了成功的团队，领导人可以减少对日常工作的监督时间，更加专注在拟定发展方向等事务上。

建立团队

一个领导人的成就如何，往往看他所带领的团队的表现。与团队共同工作，意味着：

团队领导人必须懂得减少独立运作，充分授权。

领导人成功与否，在于他是否能预见未来，然后富有热情地激励组员，朝未来奋进。

随后，你必须懂得分派权力，让团队成员自己掌握自己的工作。

当每个人都尽其所能完成任务时，就代表你将更能达致成功。

领导人的任务是激励团队成员，让他们肩负起更多责任、权力和自主权。

如何建立团队

为了使团队成员能够尽快投入工作，步骤如下：

选择成员。理想上来说，领导人都会选择那些有经验和知识的人。你应该选择那些能胜任及可靠的人担任组员，你也应该寻找具有积极、热诚、勤奋、机敏和具合群特质的人。比方说，假设你是分会对外宣传活动的主席，你所选择的团队成员应该是有创意、拥有良好说话和协作能力、曾与媒体接触、能够贡献个人时间、积极推动会务的人。

检视目标。你必须与组员讨论团队的目标，看看这些目标是否符合组织的宗旨，然后交由组员将这些目标明确化。团队成员会对他们的工作更加有归属感，进而积极投入工作当中。

设定标准。与团队成员共同订立一些工作条规和程序。确定团队成员之间应该如何进行沟通：每天或每周召开一次会议？口头报告还是书面报告？有问题发生时该如何解决，以及由谁来决定等。

制订计划。和组员共同商讨实际的工作计划，制订达成目标的步骤，然后分派职务。确定每位组员各自的任务。成员需要了解自身职责与队友及团队目标的关系。

设定监督机制。解释你将如何监督组员的表现。你会自行观察还是需要组员呈交报告？共同讨论希望团队达到的标准，清楚第告诉他们给予反馈的方式：个别与每个人沟通，或是只告诉他们的主管。

建立团队信任。团队成员之间应保持开放的态度，以诚相待。经常举办会议和社交活动，成员能相互交流并团队在一起。团队成员彼此之间的信任往往是通过实际工作经验培养出来的。信任又加强了大家对组织的忠诚和投入度，对团队目标和结果保持高士气、自豪、愿意冒险及改变的态度，还能帮助团队解决分歧。

【I】团队是由一群来自不同领域为了一个共同的目标组建而成。

一个团队的好坏，主要看他们的分配以及运作是否合理。

组建团队有下面几个步骤：

      1.选择优质的团队成员

      2.与队员商议制定目标

      3.任务执行的跟进汇报

      4.分工合理，明确责任

      5.明确工作进度的反馈方式

      6.打造团队之间的信任

【a1】去年12月份，去贝塔学院参加了翻转课堂的培训学习，其中有一个环节是我们所有的学员通过选举法来选出队长，然后队长通过选举得分的顺序选出自己中意的队员，然后组建自己的团队，完成为期半天的任务。团队形成后，需要各小组制定一个目标，按照翻转课堂的程序做个ppt，组员分工，谁做翻转师，谁做主持人，谁做助教，谁负责布场。大家分工后各自进行自己的工作，定时找队长汇报进程。最后任务完成按照主持人规定的顺序，组员进行实际登台演练，展示自己的成果。

【a2】我们公司在4.3日要给一个公司做一场拓展。

目标：建立团队，分组完成最后的挑战任务。实行奖罚制度，第一名小组奖励一个优秀小组奖杯。最后一组罚队长做20个俯卧撑。

行动：通过“盲人绳房”这个项目，让队长带领组员协商制定目标，组员的分工，任务的进度与反馈，最后完成任务。