电商大促618是电商主播们最重要的日子,现在618大促的战线也越拉越长,基本上从6月初,一直持续到六月底。根据最新数据显示,淘宝直播主播薇娅在凌晨直播开场一个半小时内,就促成了超 6200 万的成交额。
薇娅在淘宝直播圈流传着一个神话,就是一夜赚了杭州一套房。那么,她是如何做到常年占据热度及成交率榜单 Top 1?今天我们对她进行了一番拆解。
薇娅在2017 年 10 月,凭借一场 5 小时的直播,帮助一家零粉丝的淘宝新店成功带货 7000 万,打破一年前由网红张大奕创下的 2000 万直播卖货纪录,直冲当日热销店铺排行榜第一。
2018 年双十一,成功实现卖货 3.3 亿,再次刷新纪录,全年带货总额高达 27 亿之多。
根据 2018 年的年度淘榜单显示,无论是全年单场直播的观看人数,还是成交转化率,薇娅的排名均遥遥领先,稳居第一。
薇娅带着自己的直播团队走进韩国,1 秒成功卖货 2 万 + 单,整场直播销售总额达 1.1 亿元,粉丝们在一天内买空韩国的化妆品市场,震惊全韩国媒体,直呼不可思议。
在5.21 薇娅粉丝节中,薇娅更是邀请了 ALin、信、杜海涛等数位明星助阵,可谓是声势浩大。当场直播观看人数超 1300 万,5 小时卖出 1.5 亿销售额,其影响力可见一斑。
薇娅可以说是稳坐淘宝带货直播一姐的宝座,淘宝一姐究竟是如何炼成,让我们一起一探究竟。
大家知道薇娅的时候,她已经是淘宝直播女王了。很多人都不知道在成为淘宝主播之前,薇娅的经历也是丰富多彩。她曾经做过线下女装店老板、歌手艺人、网店老板、淘女郎……
她在2016 年正式开启了转型之路,离不开长年并肩作战的丈夫,同时也是薇娅背后直播机构——“谦寻”董事长董海锋的陪伴。
从女装店老板到成为女明星
2003 年,17 岁的薇娅和当时还是男朋友的董海峰,两人在北京某服装批发市场对面,开了一家 6 平方米的女装小店。
开店以后,两人各司其职,熟悉北京服装批发市场的董海锋负责进货和选品,他经常会去淘一些外贸尾单,搭配成套进行售卖,形成自家店的风格。
董海峰经常会拿衣服让薇娅穿在身上进行展示,很像淘宝直播的销售模式。
2005 年,热爱唱歌的薇娅在董海锋的支持下,报名参加了一档名为《超级偶像》的综艺选秀节目,和另一位女生组成的女子组合成功拿下冠军,签下环球唱片。
为开网店,忍痛卖房、关掉 7 家店
由于实在太忙,腾不出时间做自己想做的事情,思考了一段时间后,她决定退出娱乐圈,在西安重新开了一家女装批发店。
2 个月后,他们又在西安开了第 2 家批发店,直到第 7 家,生意最好的时候,7 家店铺一天的营业额超过 40 万。
之后两人结婚,生活过得惬意自在。
2011年,淘宝开始兴起,薇娅和丈夫两人敏锐地观察到电商的兴起所带来的影响。薇娅发现很多进店的客人,在试衣间里拍了衣服的照片,上网搜索同款,搜到了就不会在店铺消费,这让店铺的营业额快速下滑。
于是两人马上行动,用了半个月的时间,关掉 7 家线下店铺。2012 年底,两人来到广州,火速开起了一家淘宝女装店,薇娅负责服装开发及设计,董海峰则主要负责生产端和团队管理。
可惜由于没有经验,生意并不理想,第一年网店就亏了 200+ 万。
好不容易熬到 2014 年的双十一,店铺里的一款呢子大衣突然卖爆,但是由于订单量太大,工厂根本不可能在短时间生产出来。结果只能临时去找了工厂生产,但是,货品品质还是出了问题,再加上生产周期过长,赔掉了 200 多万。
董海峰坦言,这是他做生意以来遇到过的最大教训,但也给了他极大的信心,他看到了网店的巨大潜力。
从淘女郎到女主播,到卖货达人
到了 2015 年的天猫双十一,两人经营的网店,已经成功做到了一天卖出 1000+ 万的成绩,年销售额也达到 3000+ 万。越来越多的商家找上门来,指名要和薇娅合作,拍摄产品照片,薇娅逐渐从一名淘宝店主过渡成为一名淘女郎。
2016 年 5 月,薇娅接到了直播小二的电话,邀请她入驻淘宝直播。借此机会,薇娅正式接触到了淘宝直播这件事情。董海峰也曾坦言作为电商卖家,我们知道流量的可贵。所以薇娅转型做主播,刚开始最主要的目的,是为我们的女装店铺引流。
于是薇娅开始了她的第一场直播,在 5000 人的围观下,她既没有经验,又很紧张,都不知道要说些什么。慢慢的,她逐渐掌握了直播的技巧,开始变得更加熟络地与粉丝谈论服装搭配、饰品选择等女性相关的话题,一场直播常常可以轻松砍下 2 万单。
2017 年 10 月,她在5 小时内帮助一家 0 粉丝的淘宝新店实现卖货 7000 万,引来阿里系媒体《天下网商》的报导。淘宝一姐的称谓来自2018 年每个月 26 日的直播排位赛,通过排位赛的夺冠,薇娅真正坐稳了淘宝直播一姐的位置。
为什么粉丝们会心甘情愿地买单?
定位精准、性价比高
薇娅对于选品的定位十分明晰,就是要注重产品的高性价比,而这也成为了她直播间的核心竞争力。几乎只要是薇娅直播间推荐的产品,很多商品在相当长的时间内基本都是全网最低价,价格真心便宜、买的人自然就多了。
薇娅背后的选品团队会先对产品质量把关,进行筛选之后,薇娅还会再次筛选。会将这些产品一一试用,只有自己用过、吃过、试过的好产品,她才会推荐给粉丝购买。产品的高性价比,在加上对产品质量的严格把控,进一步增强了粉丝的信任度,形成良性循环,不带货也难。
经常抽奖、送福利
薇娅的直播间之所以吸引人关注,除了推荐的产品物美价廉以外,还有很关键的一点就是福利多。经常给关注直播间的粉丝送礼物。点进薇娅的直播间,最常听到的一句话,就是先来抽波奖。
同时,薇娅还自创了多个不同的节日。比如美丽节、零食节、生活节等,每次节日都有一场大促销。521 薇娅粉丝节更是一场被称为只送礼不卖货的直播,大大小小的抽奖加在一起总共有50次。奖品包括各个品牌、10 万份一元秒杀等等,最夸张的是还有一辆保时捷 718 的一年使用权。
这种福利日常化的营销方式,本质上是为用户提供了价值,无形中加深了粉丝对薇娅的好感度和粉丝黏性。粉丝们更愿意留下来,路人们也更容易转粉,一举两得。
最后说两句
在这个获取流量越来越贵的时代,后续的成交与转化也变得越来越难。直播平台的出现,对于商家来说,在一定程度上算是找到了突破口。因为它是一种基于互动的交易方式。一方面,消费者可以更加直接并且高效地了解到产品的详细信息。另一方面,通过互动,用户对产品的疑虑可以更快速地被解除,需求的满足上也能够更高效地被跟上。期间对应产生的情感链接,更能够加固与消费者之间的联系。
对于有卖货需求的你来说,不妨可以考虑下淘宝直播平台的运营。