网络谣言该如何有效治理

相关背景

日常生活中，我们难免会遇到各类网络谣言侵扰，来看看身边的案例：

案例一：常喝饮料会导致白血病

平常我们在超市购买的很多碳酸饮料中的甜味素进入骨髓，大量的甜味素难以降解，容易堵塞骨髓网，进而影响骨髓的造血功能，导致白血病。事实上，目前白血病的致病原因尚无定论，但甜味素导致儿童白血病的说法没有科学性，防腐剂等化学物质也不会直接影响骨髓。

案例二：白酒加水不浊是假酒

网传白酒加水发生“浊变的”为粮食酒，“不浊变的”就是“假酒、化学酒、工业酒、酒精酒”，而饮用非粮食酒，会导致头痛、口感等严重不适现象。事实上，假如在纯酒精中（或以食用酒精为主体勾兑的白酒中）添加一定量高级脂肪酸乙酯成分，再加水降度也一样会浑浊。

案例三：“蛆橘事件”让全国柑橘严重滞销

前两年，在每个人的手机上都会显示这样一则消息：“快告诉家人、同学、朋友暂时别吃橘子！今年广元的橘子在剥了皮后的白须上发现小蛆状的病虫。四川埋了一大批，还撒了石灰……”该消息在社会密集快速传播，引发社会恐慌，更是造成全国柑橘的严重滞销无人问津，更有甚者，为了证明自己的柑橘没有问题，每天吃好几斤的柑橘。事实上，此次柑橘大实蝇疫情仅限旺苍县，全省尚未发现新的疫情点，并且该县蛆果已全部摘除，落果全部深埋处理，疫情已得到很好控制。

诸上网络谣言传播，对我们的生活带来不可估量的影响，扰乱人心，还为社会带来很大隐患，网络谣言到底该咋治呢？

综合分析

随着互联网社会的日新月异，一些谣言原本只是口口相传，但一经网络传播，立即引发舆论高度热议。谣言可畏，不仅会造成人心慌慌，还会扰乱社会正常秩序，危害国家稳定，尤其是在互联网时代，谣言更是传播之快传播之广。

网络不是法外之地，制造谣言和传播谣言是要受到法律处罚的。抵制网络谣言，不仅需要政府重拳打击，还需要社会各界共同努力。作为普通网民，我们要睁大眼睛明辨谣言，不做谣言的无知传播者；作为公众人物，更应该注重自己的一言一行，不误导群众。

互联网是一把双刃剑，既可以推动人类进步，也可以从虚拟空间走入现实生活，给人们带来伤害。我们理应用好互联网，物尽其用，但也要看到互联网时代谣言丛生的现象。谣言止于智者，我们要用好法律武器，保护人民的利益不被侵害，让互联网更多造福百姓，推动社会的进步。

相关问题

一是政府主导不力。1、政府信息公布不及时，对权威信息发布渠道不畅通。 2、监管系统不完善，监管力度不够。3、网络谣言预警机制不完善。

二是法律法规缺乏针对性。1、网络谣言立法和执法制度不够健全，相关法制体系建设不到位。2、社会征信体系不完善。3、造谣违法成本较低，处罚力度不够。4、缺乏平台辟谣应急机制。

三是网站治谣力度不够。1、谣言技术监测能力不够。2、网站对账号、内容等监管力度不够。3、网站缺少社会责任感，对自我定位与义务不明确。4、从业人员素质较低，缺少法律意识和自我约束意识。

四是公众科学素养缺失。1、民众法治素养较低，判断甄别谣言能力不够。2、民众参与积极性不高，谣言举报平台不畅通。3、相应举报激励机制不到位。4、社会上各类普法宣传活动开展不够。

相关对策

一是政府重拳整治网络谣言。1、提高政府公信力，确保信息及时公开，提高社会透明度，搭建通畅高效的官方信息发布渠道。2、建立互联网舆情监控管理系统，加大监管力度，制定互联网平台的差异化监管和惩治措施。3、建立完善的网络谣言扩散预警机制。4、制定互联网行业规则，提高治谣立法的针对性。

二是完善治理网络谣言的法律法规。1、组织全面的监控管理体系，及时发现问题源头，迅速处理，形成完善的辟谣机制，健全网络谣言立法和执法制度。2、建立社会征信体系。3、提高违法成本，加大处罚力度，对于恶意制造、传播谣言，破坏社会稳定的网络造谣者，能够做到有法可依，违法必究，从源头上有效的遏制恶意网络谣言的产生和传播。对于监督和管理不力的网络服务提供者，要依法制定相应的惩处方案，采取相关措施，严惩网络管理者玩忽职守行为。4、制定平台辟谣应急机制，完善网上谣言查证和举报平台。

三是联合网络平台智能检测谣言。1、创建大型共享谣言素材数据库。2、提高网站技术水平，加大互联网平台资质审核。3、建立网络筛选确认制度、评估制度、和信息处理后反馈等制度，强化监督力度，及时发现、及时处置网络谣言，加大对账号、内容监管力度。4、可以在网络页面中显示醒目的法制警示语，强调网络舆论不实信息发布可能导致社会危害同时，触犯法律底线，从而潜移默化的督促网友群体形成网络法制意识。5、制定互联网跨平台的行业规则。6、提升社会责任感，明确自身的定位与义务。7、提升法律意识，加大对网络谣言的高度警惕性。8、对媒体行业的职业进行严格规范，提升相关从业人员的职业素养，遏制网络谣言的传播。

四是提高公众科学素养和甄别能力。1、提高网民媒介素养、法治素养，培养网民的防谣意识，增强辨谣能力，提高针对网络信息的思考判断能力。2、加大民众治谣参与度，建立有效的激励机制。3、建立完善民间智库，成立专注辟谣的志愿者组织或建立独立的辟谣中介网站，营造良好网络生态。4、加强思想政治和普法教育宣传工作，提高网民媒介素养。

权威论述

惩治谣言的法规早已存在。我国现行治安管理处罚法和刑法对散布谣言、扰乱社会秩序的行为有明确惩处规定。根据谣言的不同危害和性质，造谣传谣者要承担相应的法律责任。无论是在"虚拟世界"还是在现实世界，从来没有绝对的"自由"，只要你的行为具有公共性和社会性，就不能置于"法"外。

——中国社科院研究员魏明孔

网络谣言衍生于虚拟空间，借助于自媒体的信息传播手段兴风作浪，传播速度和范围超乎想象，严重扰乱了现实社会中公众的认知和判断，产生了极坏的影响，必须警惕，并采取有效措施坚决制止。

——中国人民大学哲学院伦理学教研室讲师张霄

以透明的信息驱散网络谣言的迷雾，使谣言止于公开；以有效的监管斩断网络谣言的传播，使谣言止于监督；以法律的利刃铲除网络谣言的毒瘤，使谣言止于法治。

——首都师范大学副教授黄延敏